布団クリーニング専門店リフレサービス

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2009年1月13

あきらめていた臭いが消えた、またぜひ利用したい

神奈川県横浜市のM.O様

取れないと思っていたにおいが完全に気にならなくなりました。
ありがとうございます。
是非また利用させていただきます。

(店長の松永)
消臭につきまして、ご満足いただける結果となって何よりでした。
気になる臭いがございますと、なかなか寝つけないばかりか、良質な睡眠も難しくなってしまいます。
そのようなことから、もしO様が体調を崩されては一大事ですから、クリーニングのご依頼の際にも『消臭処理希望』とありましたので、当店自慢のパワフルな消臭液をふんだんに使った対処をいたしました。
その甲斐あって、無臭の快適な状態となりましたことは、私どもにとりましても改めて自信を深めることができた次第です。
ありがとうございました。
もちろん、臭いの原因となってましたガンコな汚れも、しっかりと中綿の隅々までクリーニングして全て洗い流しました。
清潔度にも絶対の自信があるお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
そして今回お洗濯をさせていただきましたお布団に包まれて、O様にはグッスリとお休みいただき、疲れ知らずでエネルギッシュな毎日をお送りいただけますように、心から願っております。
また、今回お届けしました仕上がりのクオリティーから、引き続きご愛顧くださるとのこと、本当に嬉しいです。
このご信頼を決して裏切ることのないように、これからも技術力の向上に努めてまいります。
どうぞ、よろしくお願いします。
この度は当店のクリーニングサービスをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年1月10日

手触りが違う、随分きれいになった布団クリーニング

神奈川県横浜市のH.C様

本日布団届きました、ありがとうございます。
今回は、布団袋のたばこ臭も全くなく大丈夫でした。
配送業者も気をつかってくれたのでしょうか?
よかったです。
布団は今回お願いしたものがかなり古いものだったので、シミ等は残っていましたが、それでも随分きれいになっていました。
手触りが全然違いますから、しっかりと洗ってくれたことが分かります。
またシーズンの変わり目には、お願いしようと思っています。
とりいそぎ御礼まで。

(店長の松永)
の度は再び当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして前回ご指摘いただきました配送途中の粗雑な取り扱いからのたばこ臭も、今回はそのようなこともなく、無事にC様のお手元まで到着しまして安堵しております。
ご推察くださいましたように、同じ過ちを絶対にできません!     

そこで宅配会社には2度同じ失態をしないように強く要請してますし、特にC様のお荷物には慎重な配慮をするようにも申し伝えておいた次第です。
そのようなこともあって、前回のような異臭の付着もなかったこと、本当によかったです。
また、クリーニングの仕上がりにつきましても、清潔になったことをご実感いただける肌触りのお布団となりまして、ホッとしました。
と申しますのも、染み抜きを担当してますスタッフから、除去効力の強いシミ抜き剤を使用しての対処が生地の強度からできず、痕跡が残ってしまったとの報告を受けていたんです。
もちろん、中綿まで染みこんでましたガンコな汚れは根こそぎ洗い流して清潔な状態ではあるのですが、外観が期待はずれということで、お叱りを受けるかもしれないと少々ビクビクしていたんです。
ですが、そのようなこともなく、ご満足くださる手触りとのお知らせをいただけて安心しました(笑)。
しかも、これからもシーズン事にご利用くださるとのこと!
ありがとうございます、嬉しいです。
では、次回はシミ抜きにつきましてもパーフェクトな結果となって全ての面でC様が喜んでくださるものとなりますように、新しい技術の開発にも邁進したいと思います。
そしてこのような私どもですが、どうぞ変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
この度もご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2009年1月6日

大正解、驚きのふかふかな仕上がりに感動の布団丸洗い

神奈川県川崎市のS.O様

お布団受け取りました。
ありがとうございます。
仕上がりに感動です。
どれもふかふかで、とくに長座布団には驚きました!
子供が生まれたばかりで、日中の居場所として使用しているので清潔でふかふかの布団を安心して使うことができます。
ひとつひとつ丁寧に梱包されていた点も嬉しかったです☆
メールやお電話の対応も本当に丁寧で、すごいと思いました。
布団をクリーニングに出すのも初めてでしかもネットでというのに正直不安があったのですが、お願いして大正解でした!
また是非利用させて頂きたいと思います。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
感動いただけるボリューム感あふれる仕上がりとなりまして、私も嬉しいです。
数多くの布団クリーニングがあるなか、当店を選んでくださった大切なO様です。
生地はもちろんのこと、見えない中綿の隅々まで徹底的に洗浄して清潔な状態にお戻しすることは当然ですが、より快適なお布団となりますように、特別な復元処置も施させていただきました。     

洗いあがったばかりのクリーンなお布団の中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませた仕様とすることで、ボリューム感あふれる外観となりましたが、保温性や放湿性もアップしていることと思います。
いかがでしょうか?
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団で赤ちゃんが健やかな成長を育めますように・・・、スタッフ全員で願っております。
また、梱包につきましても評価をくださいまして、ありがとうございます。
私どものサービスは、衛生面を強く要請されるものです。
クリーニングの品質には万全を期しておりますが、宅配スタッフの途中の取り扱いから配送袋が破れてしまう可能性もありますし、そのようなトラブルに遭遇しても大切なお布団にまで損傷が及ぶことのないように、手間がかかるものの1枚ずつビニールパッキングをしています。
ですから、このようなお言葉をいただけましたことは、仕上がり品の梱包作業をしているスタッフにとっては大きな喜びだと思うんですね。
ありがとうございます。
また、私のメールなどの応対につきましても、とても高い評価をいただき恐縮です。
クリーニングの品質が一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要だと思うんですね。
そこで、当店にクリーニングをご依頼くださいましたことへの感謝の気持ちを込めながら、細やかなご連絡を差し上げることが私の使命だっただけに、このようなお言葉を頂戴しましたこと・・・、なんだか勲章を授かったような気分でございます(笑)。
しかも、今後も引き続きご愛顧くださるとのこと・・・、とても嬉しいです。
では次回は、より嬉しいサプライズのあるサービスをご提供できますように、クリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そしてO様から、『一番身近に感じられて頼りになる布団クリーニング店』となれるように、全力で対処いたします。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年1月3日

感激、シミがきれいに無くなって嬉しい布団クリーニング

神奈川県大和市のM.K様

暖かいアフターケアのお便りまでいただけて、びっくりです。
でも、こんなに手厚いケアをしてくれるなんて思ってもいなかったので、嬉しいです。
クリーニングしていただいたお布団ですが無事到着しており、また仕上がりにも特に問題はありません。
注文の際に書いた、シミもきれいになくなっていて安心しました。
また、枕は長い間使っていたものですが、こちらもシミがうっすら残る程度となり、ここまできれいになって返ってくるとは思ってもおらず感激しました。
今回の布団は保管用のためすぐには使いませんが、次の使用時には安心です。
まだクリーニングに出したいものがあるで、近々また注文したいと思います。
枕やマットレスを扱っている業者が少ないので、今回思い切ってお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
感激くださるクリーニングの仕上がりとなりましたようで、とても嬉しいです。
特に今回、K様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフの喜びようは大変なもので、他のスタッフにもハイタッチを求めているほどでございます(笑)。
ご依頼くださいました際に、カビの繁殖が疑わしいシミがあると伺いました。     

もし、そのようなカビが潜んでいるお布団ですと、就寝中にカビ菌を吸い込んでK様が思わぬ健康トラブルに遭ってしまうかもしれません!
もし、そのような事態となったら一大事です。
そこで中綿の繊維の奥までしっかりと洗剤成分を浸透させて、汗などの汚れと一緒にカビ菌も根こそぎ退治いたしました。
併せて、菌が生地を蝕んだことによるシミもパーフェクトに消え去るように、慎重なシミ抜き作業もいたしました。
そのようなこともあって、今回いただきました高い評価は、まさに仕事冥利に尽きます。
と同時に、今後の業務にも大きな励みになろうかと思います。
ありがとうございました。
しかも、今回お届けしました仕上がりのクオリティーの高さから、また私どものお店をご活用くださるとのこと・・・、本当に嬉しいです。
そして光栄です。
では、再びK様の大切なお布団をお洗濯できる日が来ることを楽しみにお待ちしております。
そして今回と同じように、とても喜んでくださる仕上がりとなるように、ますますクリーニングの腕にも磨きをかけておくことといたしますね。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年1月2日

気持ちのいい布団で新年を迎えられたクリーニング

神奈川県鎌倉市のH.S様

あけまして、おめでとうございます。
お願いした布団ですが、ちゃんと大晦日の夕方に、無事到着しました。
おかげさまで気持ちのよい布団で、初夢を見ることができました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
明けまして、おめでとうございます。
昨年末は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また仕上がり品もトラブルなく、なんとか年内にお届けできましてホッといたしました。     

S様のお近くにも、お布団を取り扱っているクリーニング店があろうかと思うのですが、そのようなご近所でない当店をご利用くださいましたこと・・・、本当に嬉しかったですし、何としてでもご期待以上のサービスをご提供したい一心でお洗濯をさせていただきました。
昨年の汚れを残らず洗い流すように、中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて、入念な濯ぎもいたしましたから、清潔度には絶対の自信がございます。
また、より快適なご使用感となりますように、特別な復元技法も駆使させていただきました。
そのようなこともあって、S様が気持ちよく新年をお迎えできましたことは、当店にとりましても大きな喜びでございます。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切にして、これからもS様の快眠のお手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、より高いクオリティーを目指して技術の向上にスタッフ一丸が取り組んでまいりますので、どうか引き続き変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年12月28日

来年もお願いしたい、汗ジミが薄くなった布団クリーニング

神奈川県鎌倉市のH.S様

布団の丸洗い、有り難うございました。
汗ジミも薄くなって、お手数を掛けたと思いますが、おかげさまで、きれいになった布団で気持ちよく新年を過ごさせてもらえそうです。
また来年もお願いすることになりそうです。

(店長の松永)
合格点をいただける仕上がりとなりましたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
生地の汗ジミですが、なんとか全て消し去るように選任のスタッフも持ち合わせてます全てのテクニックを駆使して除去に努めていたのですが、生地の強度との兼ね合いから若干の痕跡が残ってしまったとのことでした。
そのようなことから、期待はずれの結果となってお叱りをいただくかもしれないと、ちょっとビクビクしていたようで、私以上に安堵の表情を浮かべていた次第です(笑)。     

もちろん、そのような痕跡が残ってしまいましたが、中綿まで染みこんでました汗汚れは、繊維の芯まで洗剤成分をじっくりと浸透させて根こそぎ洗い流してございます。
清潔度では新品にも引けを取らないものとなっておりますので、どうぞご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団に包まれて、新年を気持ちよくお迎えできますこと・・・、そして素晴らしい初夢をみて、2009年がS様にとりまして素敵なものとなりますように、心より願っております。
この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2008年12月25日

アメリカの主人も納得、ふかふかでとても気持ちがいい

神奈川県横浜市のT.M様

先日はクリーニングありがとうございました。
洗っていただいた布団ですが、アメリカに単身赴任している主人が使うものなんです。
その布団も、船便で先日無事に到着したようです。
船倉に長いこと置かれていたんですが、貴社に洗っていただいたお布団はふかふかで、とても気持ちよかったとメールが入りました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
外国に赴任されてらっしゃるだんな様がご満足くださるものとなりまして、安堵いたしました。
と申しますのも不具合があった場合、再度クリーニングさせていただくなどの対処をするのですが、アメリカから日本に送り返していただくとなりますと、かなりの日数を要しますし、だんな様に大変なご不便をおかけしてしまいます。
また、当店を選んでくださったM様が叱られてしまうかもしれません。     

ですから、担当いたしましたクリーニングスタッフもホッとした顔をしておりました(笑)。
と同時に、私どもがクリーニングしたお布団が異国の地で働くだんな様の疲れをしっかりと癒していると思いますと、なんだか誇らしい気分にもなった次第です。
ありがとうございました。
また私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
安心して気持ちよくお休みいただけるクリーンなお布団となりますよう、全力でお洗濯をさせていただきます。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2008年12月24日

サッパリとして洗ったことが実感できる布団クリーニング

神奈川県小田原市のS.F様

布団の丸洗い、お世話になりました。
無事つきまして、敷布団は早速使っています。
さっぱりとした感じで、しっかりと洗ってくれたんだと安心して眠りにつきました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご満足くださるサッパリとした清潔感ある仕上がりとなりまして、本当によかったです。
数多くの布団丸洗いの会社がインターネットで乱立しているなか、当店を選んでくださったF様です。
「このお店を選んで正解だった!」と思っていただけるように、担当いたしましたクリーニングスタッフも持ち合わせてます全てのノウハウを注ぎ込んで洗浄しておりました。     

生地はもちろのこと、中綿まで染みこんでましたガンコな汗などの汚れは全て洗い流してございます。
五十缶くださいましたように、清潔度には絶対の自信がある状態となっておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団に包まれて、F様が暖かくて気持ちのいい眠りをこの後もご満喫いただけましたら嬉しいです。
また、これからもF様の快眠のお手伝いができますように、さらなる高いクオリティーのある仕上がりをご提供できますよう、ますますクリーニングの技術に磨きをかけていく所存でございます。
どうか引き続きご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年12月22日

助かった、納品日の指定も快く応じてくれた布団の丸洗い

神奈川県横須賀市のK.Y様

スタッフの皆様、この度はありがとうございました。
無事にお布団届きました。
近所のクリーニング屋さんから、1ヶ月以上もかかると言われて困っていたのですが、貴店をネットで見つけられてよかったと痛感してます。
納品までの時間のわがままも快く応じてくれて、本当に助かりました。
おかげで、クリスマスに来る孫達も、きっと気持ちよく眠ってくれるだろうと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご指定いただきました期日までに仕上がり品が無事に到着いたしまして、ホッとしております。
お知らせくださいまして、ありがとうございました。
クリーニングをご依頼くださいました際に、クリスマスイブの前日までに届かないと大変なことになってしまうと切実なご要望がございましたことから、スタッフ総動員で対処させていただき、トップスピードでお洗濯をいたしました。     

そのようなことで、若干の余裕を持って仕上がり品を発送できたのですが、歳末ということで宅配会社の配送に遅れが生じるケースも多々ある時期となっていることから、実を申しますとハラハラしながら、私もお荷物の配送状況を確認していたんです(笑)。
ですから、本当に安堵した次第です。
もちろん特急仕上げであっても、一切の手抜きはございません。
中綿の隅々までしっかりと汚れ落ちが格段にアップした洗剤を行き渡らせて、入念なクリーニングをいたしました。
デリケートなお肌の方でも安心してご使用いただける清潔なお布団となっておりますので、きっとお孫さんもグッスリと気持ちよく眠っていただけるものと思います。
ですが、もし不具合な点などがありましたら、すぐにお知らせください。
スピーディーな対処をさせていただきます。
なお、今後もY様のお役にたてますように、さらなるクリーニングの技術の向上にも努めてまいります。
そして、もし再びご利用いただけのしたら、今回以上のご満足あるサービスをご提供したいとも思っておりますので、引き続きご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は私どものお店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2008年12月19日

大満足、ふわふわで臭いもとれた布団のクリーニング

神奈川県横浜市のN.T様

こんにちは!
昨日、お布団を無事に受け取りました。
ありがとうございました。
仕上がりもふわふわで、気になっていた臭いをとれて大満足です。
ありがとうございました。
また、利用させていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。

(店長の松永)
配送中の思わぬアクシデントもなく、無事にT様のお手元にお布団が到着しまして安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
またクリーニングの仕上がり具合もご満足くださるもので、ホッと息をついております(笑)。     

気になる臭いがございますと、なかなか寝つけないばかりか、良質な睡眠も難しくなってしまいます。
そのようなことからダッスリと眠れず、疲れが残ってしまいT様が体調を崩されては一大事ですから、念のため消臭処置も併せてほどこしましたが、その甲斐がございました。
もちろん、臭いの原因となっておりました中綿に染みこんだガンコな汚れもしっかりと洗剤成分を浸透させて、残らず洗い流してございます。
衛生面では全く問題のないクリーンな状態のお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
そして暖かくて無臭の快適さを心ゆくまでご満喫くださり、毎日のお目覚めがスッキリとしたものであり続けますように・・・、スタッフ一同で願っております。
また、今回お届けしましたクリーニングのクオリティーから、今後もご愛顧くださるとのこと、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
では再びT様のお布団を洗えることを楽しみにしながら、ますます洗浄技術にも磨きをかけておくことといたします。
そして次回は、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも思いますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものお店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年12月15日

うれしい、思ったよりも早く仕上がった布団クリーニング

神奈川県相模原市のJ.H様

先日無事届きました。
仕上がりにも満足しています、ありがとうございました。
冬も本格的になってきて、慌てて出した冬布団で数週間は覚悟していたんですが、思ったより早く届いて嬉しかったです。
また、終始丁寧なメールでの連絡に、安心してお任せする事ができました。
今後も機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
とりいそぎ、お礼まで。

(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
本格的な冬をむかえて、今年もインフルエンザの流行の兆しが見えてきたという報道もされております。
そのような時に愛用のお布団がないご不便からグッスリとお休みになれず、H様が体調を崩されては大変です!     

そこで一刻も早くクリーニングを完了させて、清潔なお布団をお届けできるようにスタッフ総動員でトップスピードの対処させていただきました。
ですから、このような高い評価を頂戴いたしましたことは、まさに仕事冥利に尽きます。
また肝心の仕上がり具合につきまして、合格点をいただけるものとなりましたようで、ホッといたしました。
最速でクリーニングさせていただきましたが、手抜きは一切ございません!
生地だけでなく、中綿の繊維のすみずみまで徹底的に洗剤成分を浸透させて、ガンコな汗などの汚れは全て洗い流しました。
清潔度でしたら、新品をご購入されました時と同等のレベルのクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また私のメール応対につきましても高い評価をくださり、ありがとうございました。
クリーニングのご依頼をいただきましたのに、もしも全く連絡がございませんと、思わぬ事故にお布団が巻き込まれてしまったのではないかと心配になってしまいますし、当店にお任せくださいましたことを後悔されるかもしれません。
そこで、このような無用の不安を絶対にH様がお感じにならないように、細やかなご連絡を差し上げて、お布団の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが私の務めでしたから、このようなお言葉を頂戴したことは、なんだか勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
しかも今回お届けしましたサービスのクオリティーから、今後もご利用いただけるかもしれないとのこと!
嬉しいです。
では再びH様のお布団をクリーニングできる日を心待ちにしながら、毎日の業務に励むことといたします。
そして次回は、もっと喜んでいただける仕上がりとなりますように全力で対処させていただくこと、固くお約束いたしますので、どうぞよろしくお願いします。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年12月12日

休日でも驚くほど早い対応をしてくれた布団クリーニング

神奈川県横浜市のY.I様

おはようございます。
たった今、お布団が届きました。
お休み日にも関わらず、自宅から本当に店長さんが即対処してくれて驚きました。
クリーニングしたお布団も、ざっと見た感じでは問題なさそうです。
スピーディーな手配とお返事、ありがとうございました。
取り急ぎご連絡まで。

(店長の松永)
配送トラブルもなく、無事に仕上がり品がI様のお手元に到着しましてホッといたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また私の応対につきましても、高い評価をいただき恐縮です。     

この時期ですと、当店のサービスをご検討くださっている方は、早急にクリーニングをする必要性に迫られていることが多いと思っております。
そのようなことから、お店の定休日であっても可能な限りスピーディーに対処する必要性があることから、自宅のプライベートパソコンから対処させていただいたのですが、このような評価をいただけますと本当に仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、肝心のお布団の仕上がり具合も、まずは合格点をいただけるもので何よりでした。
ご信頼くださいました以上の仕上がりを目指して、担当いたしましたクリーニングスタッフも全てのノウハウを注ぎ込んでお洗濯をしてました。
生地は当然のことですが、中綿に染みこんでました汗などの汚れも全て洗い流してございます。
衛生面では新品のお布団に引けを取らないクリーンな状態となっておりますので、ご安心くださいませ。
ですが、ご使用になられてみて、もし不具合な点などが見つかりましたら、気軽にお知らせいただきとう存じます。
I様が心地よい眠りをご満喫いただけますよう、すぐに対処いたします。
また私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、I様の快眠のサポートができますように、全力でお洗濯をさせていただきます。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年12月7日

うそみたい♪ 臭いが消えて嬉しい布団のクリーニング

神奈川県小田原市のK.T様

おしっこ布団が うそみたいに匂いがなくなり 嬉しい限りです。

(店長の松永)
ご納得くださる消臭結果となりまして、よかったです。
「このお店なら、絶対にお布団の悩みを解消してくれるはず!」と、私どもを信頼くださったT様です。
必ず喜んでくださる結果にしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで事前に入念な消臭処置をくり返して、しっかりと臭いを消してからクリーニングをさせていただいたのですが、このような高い評価をいただけましたことは当店にとっても新たに大きな自信を得ることができた次第です。
もちろん、消臭だけでなく、臭いの原因となっておりました汚れも根こそぎ洗い流してございます。
清潔度も新品をご購入されました時と同等のクリーンな状態となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけいただきたいと思います。
微力ではございますが、T様が無臭の快適なお布団に包まれてグッスリとお休みいただけますように、全てのクリーニングノウハウを注ぎ込んで対処いたします。
この度は私どものサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年12月6日

ここまでフカフカになるなんて! 非常に満足な布団丸洗い

神奈川県相模原市のM.Y様

こんにちは、M.Yです。
フカフカのお布団で、非常に満足しております♪
あのペッシャンコにつぶれていたせんべい布団が、ここまでフカフカになるなんて本当に驚きです。
それに暖かさが戻ったようで、この冬もなんとか乗り切れそうで嬉しいです。
またお布団がつぶれてきたら、クリーニングよろしくお願いしますね。
ありがとうございました♪

(店長の松永)
ご期待にお応えできるボリューム感となりまして、ホッといたしました(笑)。
復元を担当しておりますスタッフに確認しましたら、Y様のお布団がダウンの比率が高い羽毛布団だったことが幸いしていたとのことでした。
と申しますのも、私どもが最も得意としている素材なんですね。     

洗いあがったばかりの清潔な状態となったダウンボウルに、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる手法で『ふっくら感』が最大限となるようにするとともに、羽毛が持つ保温力も格段にアップさせた次第です。
ですから、このような高い評価をいただきましたことは、本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても、汚れ落ちのパワーが一段と増した洗剤をたっぷりと使って洗い上げましたから、清潔度は申し分のないお布団となっております。
こちらにつきましても、どうぞご安心ください。
また今回の仕上がり具合から、これからも引き続きご愛顧くださるとのこと・・・、ありがとうございます。
では次回も喜んでくださるボリュームたっぷりな『ふっくら布団』となりますように、復元とクリーニングの技術に磨きをかけておくことといたしますね。
そしてY様の快眠のお手伝いができればと思います。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年12月5日

娘も大喜び、ふかふかな布団になったクリーニング

神奈川県横浜市のT.T様

今回は大変お世話になり、ありがとう御座いました。
娘も届きましたら早速フカフカの布団で寝れて、とても喜んでおりました。
最近我が家に来た、仔猫がトイレを覚えているのですが、布団に粗相をすることがあるので、またお願いすることがあるかもしれませんが、今後とも宜しくお願い致します。

(店長の松永)
お嬢さまにも喜んでいただける仕上がりとなりまして、嬉しいです。
今回は、気になる臭いがあることからクリーニングのご依頼を承りました。
そのような臭いがあるお布団ですと、なかなか寝つけません!     

そればかりか、良質な睡眠も得られなくなってしまい、T様が体調を崩されては一大事でございます。
そこで、事前にスペシャルな消臭処置を施してからクリーニングさせていただいたのですが、これが功を奏したようです。
もちろん、臭いだけでなく原因となっておりましたガンコな汚れも、ハイパワーな汚れ落ちの洗剤をふんだんに使って全て洗い流しました。
衛生面でも申し分のないお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングいたしましたお布団に包まれた暖かい快適な眠りをご堪能くださり、T様のお目覚めが毎日スッキリとしたものでありますように・・・、心より願っております。
また今回お届けしました仕上がりのクオリティーから、今後もお布団にお悩みが生じた際には、引き続き当店をご活用くださるとのこと、本当に光栄でございます。
では、お悩みを一気に解決できる頼もしい布団クリーニング店となれますように、ますます技術の向上に努めることといたしますね。
どうぞ、よろしくお願いします。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年12月3日

次も利用したい、丁寧な対応の布団クリーニング

神奈川県横浜市のR.T様

丁寧な対応ありがとうございました。
また次回も利用させていただきたいと思います。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私を含めた対応につきまして評価いただき、重ねて御礼申しあげます。
クリーニングの品質が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思うんですね。     

それに、もしも全くご連絡を差し上げませんと、大切なお布団が配送の途中やクリーニングの最中に思わぬトラブルに巻き込まれたのではないかと不安になってしまいます。
そこで、私どものサービスをご利用くださいました感謝の気持ちを込めながら、状況を細やかにお知らせすることが私の務めでしたので、嬉しいです。
しかも、クリーニングの仕上がりもご満足いただけましたようで、再びご利用くださるとのこと・・・、光栄です。
ありがとうございます。
では、次回はもっとT様が喜んでくださるクオリティーあるサービスとなりますように、スタッフ一丸となって、もうワンランク上の仕上がりを目指してまいります。
どうか、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年11月27日

助かった、仕上がりが早い布団のクリーニング

神奈川県藤沢市のH.Y様

クリーニング、お世話になりましたYです。
本日、お布団無事に到着しました。
これから開封し、今夜から早速使用しますね。
逐次メールでご連絡いただき大変安心して利用できました。
また、クリーニングにかかる期間も思ったより短くて助かりました。

(店長の松永)
納期につきまして、高い評価をいただけて恐縮です。
初冬をむかえ、体調を崩される方が大勢いらっしゃると聞いております。
そのような時に、愛用のお布団がないご不便をおかけすることから、Y様が思わぬ健康トラブルを引き起こされてしまっては大変です。     

そこで、一刻も早く仕上げるような段取りで、スタッフ一丸となってクリーニングさせていただいた次第でございます。
もちろん、そのようなスピード仕上げであっても、一切の手抜きはございません!
安心して気持ちよくご使用いただけるお布団となりますように、生地はもちろんのこと、中綿の繊維の奥までしっかりと洗剤成分を浸透させて、お洗濯をいたしました。
清潔度でしたら、新品をご購入されました時と同等のレベルとなっておりますので、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングさせていただきましたお布団に包まれて、Y様が暖かな眠りをお楽しみいただけますよう、切に願っております。
また私のメール対応につきましても、評価いただき、本当に嬉しいです。
もし全く連絡がございませんと、配送途中や、クリーニングの最中に思いもしないような事故にでも遭ったのではないかと不安が膨らんでしまいます。
もし、そのような無用の心配をY様が抱いては大変ですし、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要です。
そこで当店を信頼くださったことへの感謝の気持ちをしっかりと抱きながら、細やかなお知らせを差し上げることが私の務でした。
それだけに今回、Y様から『安心』というお言葉をいただけましたことは、まさに最高の評価でございます。
ありがとうございました。
また私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、微力ですがY様の快眠のお手伝いができますよう、全力でクリーニングさせていただきます。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年11月20日

気遣いのメールもあって、安心して利用できた布団丸洗い

神奈川県川崎市のM.S様

気遣いのある連絡までいただいて嬉しいです。
ありがとうございます。
お布団は、着きました・・・が横着して開けてないんですよ。
松永さんからのメールのご様子から、安心してしまって、もうちょっと寒くなったら出せばいいや、という気持ちになってしまっています。
一応確認の意味で、今週中にはあけてみますね。
ビニール袋越しで、見た限りでは特に問題もなさそうです。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、私のメール応対につきましても評価くださり、重ねて御礼申しあげます。
大熊布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったS様です。     

このご縁を大切にしたい気持ちでいっぱいですし、喜んでくださる仕上がりになったのか、とっても気がかりでしたので、ご迷惑を顧みず、思わず連絡を差し上げた次第でございます。
ご期待以上のお布団となりますように、当店が所持してます全ての設備と技術を駆使してクリーニングさせていただきました。
清潔度では絶対の自信がございますが、もし不具合な点がありましたら、ご一報くださいませ。
S様が安心して心地いい眠りを満喫くださる清潔なお布団となるよう、早急な対処をいたします。
晩秋から初冬にバトンタッチされる時期となって、寒さも日を追う事に厳しくなってまいりました。
そのようなことから体調を崩される方が急増しているようですが、S様にはくれぐれもお体をご自愛いただきたいと思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年11月17日

軽くて驚き、寝るのが楽しみになった布団クリーニング

神奈川県横浜市のN.I様

お世話になっております、Iです。
本日、ペリカン便より蒲団を受け取りました。
ありがとうございました。
今晩から使うことになりますが、他のお客さんが言うように軽くて驚きました。
「買ったときは、こんなに軽かったんだね」って、子供と話してます。
寝るので楽しみです♪

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
また、嬉しいサプライズとなる『軽さ』を実感いただけましたこと、本当によかったです。
お布団は使い込むほどに中綿に汚れが染みこんでいくばかりか、湿気も溜まって、知らず知らずのうちに重くなっていくんですね。     

ですから今回、I様が感じとってくださいました『軽さ』は、しっかりと洗浄して中綿に溜まってましたガンコな汚れが根こそぎ洗い流されたばかりか、パーフェクトな乾燥処理で湿気も吹き飛んだ証しだとお考えください。
ところで、昨夜から直ぐにお使いになられたよあうですが、どうだったでしょうか?
暖かくてグッスリと気持ちよくお休みいただけましたこと、切に願っておりますが、不具合なに点などございましたら気軽にお申しつけください。
I様の快眠のお手伝いができますよう、すぐに対処いたします。
なお今後も、より高い品質を目指してスタッフ一丸となり、新しいクリーニングの技法も開発してまいります。
そして、もし再びご利用いただけましたら、その時にはもっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも思っておりますので、どうぞ引き続きご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年11月17日

タグの外し方が大変だった布団のクリーニング

神奈川県横須賀市のR.S様

布団にしみなどの状況をタグとしてホチキスでとめてありましたが、はずしずらく大変でした。
もう少し違う方法はないのでしょうか?

(店長の松永)
タグにつきまして大変なお手間をとらせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
なかなか外せなかったことから、ホッチキスの針がS様の指などに刺さって、思わぬ怪我をされたのではないかと心配です。
本当にごめんなさい。     

クリーニングの仕上がりも大切ですが、お客様の安全にも配慮する心遣いが必要であると反省しております。
そこでいただきましたご意見をしっかりと胸に刻んで、配送途中にタグが外れてしまわない頑丈さがありながら、お客様が安全に・・・、そして簡単に外せる方法をスタッフ全員が知恵を出して、なんとか改善したいと思います。
また、お布団の仕上がり具合はいかがでしょうか?
S様の信頼にお応えできますように、私どもが所持してます全ての設備と技術を駆使してお洗濯をさせていただきましたが、お気づきの点がございましたら、ぜひご一報ください。
早急に対処させていただきます。
この度は当店のクリーニングをご利用いただいたばかりか、貴重なご意見までくださいまして、本当にありがとうございました。     

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