布団クリーニング専門店リフレサービス

布団クリーニングを利用した神奈川県のお客様の声

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2014年5月5日

満足な仕上がりで、感動の対応の布団クリーニング

神奈川県川崎市高津区のM.H様

しっかり受け取りました。
仕上がりにも満足です。
ペットちゃんがいますので~・・のシールにも感動しました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、H様のご期待に添える結果となり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが、愛用のお布団の上で粗相をしてしまい、その強い臭いに困っていると承りました。
お洗濯のプロ職人として、とてもやりがいのある仕事をいただけたと、クリーニングスタッフからは、いつにも増して気合いが入っていることが感じられたんです。
そして、汚れの状態を確認のうえ、臭いの除去効果が特に優れている、特別な溶剤を満たしたプールの中へ、寝具全体を5時間以上にわたり、しっかりと漬け込みました。
いかがでしょうか?
お悩みの臭いから解放され、心地よい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
なお、消臭処理後も、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
多数用意している洗剤から、素材と汚れの種類に合わせ、最適な仕上げとなるタイプを選び、これを繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング技法で対処しております。
粗相によるガンコ汚れはもとより、今までのご使用で染み込んだ寝汗と、それを栄養源にして中綿の部分で密かに繁殖するダニも、残らず洗い流しました。
衛生面でも全く問題のない、清潔布団に仕上がっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、お布団の梱包キットをお届けの際に付した、宅配ドライバーに対する指示書についても評価をいただき、恐れ入ります。
実を申しますと、かなり以前のことですが、お荷物を配達したところ、不用意にドアを開けたことから、その隙間からペットが飛び出してしまい、交通事故に遭ってしまったことがあったんですね。
その知らせを受けた時の驚きと、お客様の悲しい心情を察しますと、私どもも胸を締め付けられるような感覚に陥りました。
そして、同じ悲しい事故を繰り返してはならないと、スタッフ全員で知恵を出し合い、ペットと一緒に生活していることが分かるお客様には、今回のような措置をするようにした次第です。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを解消できるクリーニング店として、頼りにしていただけますよう、総力をあげて対処することを誓います。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年5月4日

嬉しい、ふっくらして嫌な臭いが消えた布団クリーニング

神奈川県横浜市保土ケ谷区のE.T様

この度は、色々と丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
最初のメールの内容から、とても親切丁寧な印象を受け、最後までその印象通りでした。
布団袋の送付の際も、細かい配慮や説明書きがあり、とても分かりやすく助かりました。
布団クリーニングについても、スピーディに対応していただいたのに、ふっくらした布団で、そして今までの嫌な臭い(猫の粗相)が取れて戻ってきたので、とても嬉しかったです。
また必ず利用したいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対についてですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
たくさんの布団クリーニング会社があるなかで、当店を選んでくださいました。     

2014年5月2日

助かった、迅速な対応で仕上げが早い布団クリーニング

神奈川県川崎市中原区のF.O様

こんにちは、川崎市のOです。
お願いした布団ですが、昼前に届きました。
仕上げが早いという評判で貴店を選んだのですが、本当に早くて助かりました。
迅速対応、有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納品が早かったことから、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご注文を賜りました際、早めの仕上げを希望と承りました。     

2014年5月1日

嬉しい、迅速な対応で連休前に仕上がった布団丸洗い

神奈川県横浜市青葉区のK.I様

こんにちは。
お布団が、ついさっき届きました。
出来るだけ早くと希望しましたが、まさか連休前に届くなんて思ってなかったので、びっくりしました。
迅速なご対応、ありがとうございます。
風通しをしているところですが、これで今晩からまた寝られるようになって嬉しいです。
またどうぞ宜しくお願い致します。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品が到着したようで、安心しました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、納品スピードについてですが、I様のお考えを超えるものだったことから、とても高い評価をいただきことができて、アンケートを拝読したクリーニングスタッフからは、思わず笑みがこぼれておりました。     

2014年5月1日

シミが消えて大満足、仕上げも1日早くて助かった

神奈川県川崎市川崎区のM.N様

お早うございます、ベビー布団のクリーニングをお願いしたNです。
布団が届きました。
予定日よりも1日早く届けてくれて助かります。
チェックしましたが、仕上げに問題ありません。
5年以上も前に付いたシミもすっかり消えて、大満足です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品が、お約束した期日よりも早かったことから、お褒めの言葉をいただくことができ、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、ゴールデンウィークのお休みを利用して、お嬢様が、赤ちゃんと一緒に帰省されると伺いました。     

2014年4月28日

嬉しい、超特急対応でゴールデンウィーク前に仕上がった

神奈川県横浜市港北区のA.N様

ありがとうございました。
勝手なお願いでGW前に返してほしいとダメもとでお願いしたら、本当にGW前に届いて嬉しかったです。
超特急の対応、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お約束した納品期日に間に合わせることができ、よかったです。
ご注文を賜りました際、この大型連休に泊まる予定の来客が使う寝具と伺いました。     

2014年4月26日

思っていたよりも早く届いた、布団もスッキリ気持ちいい

神奈川県横浜市青葉区のK.M様

こんにちは。
お布団のクリーニングをお願いしました、Mです。
アンケートが遅くなりましたが、お布団3枚、綺麗になって無事に到着致しました。
これで、スッキリ気持ちよく、寝られそうです!!
思っていたよりも、早く届けていただき有難うございました。
これからも、是非またクリーニングをお願いしたいと思っております。

(お客様サポート係の瀧)
過日は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードについてですが、M様のお考え以上の早さとなり、良かったです。
日頃ご愛用のお布団となりますと、クリーニングの為にお預かりしている最中は、大変なご不便をおかけしてしまいます。     

2014年4月25日

シミが落ちて感動、消臭処理もしてくれる布団丸洗い

神奈川県横浜市港南区のK.T様

おはようございます。
羽毛布団とムアツ布団をお願いした横浜のTです。
今回は、大変にお世話になりました。
犬が粗相をしたものでしたが消臭してもらえて、昨夜からまた使ってます。
ずっと前に付けたシミが1箇所あって、少しでも薄くなればと思ったのですが、薄くなるどころか完全に落ちてて感動しました。
ご尽力どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした寝具ですが、T様の悩みを解消でき、よかったです。
ご注文を賜りました際、一緒に暮らしている可愛いワンちゃんが、愛用のお布団に粗相をしてしまい、その強い臭気に困っていると承りました。     

2014年4月23日

感動、驚くほどの早い仕上がり、また利用したいです

神奈川県横浜市緑区のY.U様

こんにちは、横浜のYです。
とっても早く戻ってきて驚きました。
出来るだけ早く仕上げて頂けたらとお願いしましたが、予想以上の早さで感動です。
また、利用したいと思いました。
有り難うございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、驚かれるほどの早い仕上がりだったことから、とても高い評価を賜り、担当したスタッフも、嬉しそうにアンケートを拝読してました。
ご注文の際、最速のお届けを希望と伺い、U様の予想を超えた、ハイスピードな納品にしたいと考えたんです。     

2014年4月22日

他の寝具もお願いしたい、ムアツ布団対応で嬉しい

神奈川県横浜市神奈川区のN.H様

綺麗になったお布団で気持ち良く眠れます。
ムアツ布団をクリーニングしてくれるお店はあまり無くて、やっていただけて嬉しかったです。
まだまだいっぱいある布団順番にクリーニングしていきたいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適にご使用いただけているようで、何よりです。
布団のクリーニングを専門に取り扱っている会社が、インターネットの世界でも多数ございますが、所持している設備や技術には大きな隔たりがありますし、その仕上がり具合は、歴然とした差があるのが実情なんですね。     

2014年4月19日

丁寧なメール応対で、安心して任せられた布団丸洗い

神奈川県横浜市神奈川区のN.M様

お布団の丸洗い、ありがとうございました。
10年以上も押し入れに仕舞いっぱなしで、ダニやカビが気になって、お願いすることにしましたが、これで安心です。
ご尽力されたスタッフも皆様に、よろしくお伝えください。
P.S
松永さんからのメールが、とても丁寧で驚きました。
初めてでしたが、安心してお任せできて良かったです。
またお願いしたいと思いました♪☆

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び安心して使えるとのお言葉をいただき、とても嬉しいです。
あまり知られていないことですが、ダニは普段使用している寝具よりも、シーズンオフなどで、収納されている間のほうが、著しく繁殖するものなんですね。     

2014年4月17日

サービスや対応、仕上がり全て満足、また必ず利用したい

神奈川県横浜市青葉区のN.Y様

布団の受け取りを昨日しましたm(__)m
今日,干しました(^o^)v
貴店のサービスや対応…もちろん布団の仕上がりにおいて全て満足してますm(__)m
また,必ず利用したいと思ってますm(__)m
本当にありがとうございました(^o^)

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、今回ご提供したサービスについてですが、これ以上ないお褒めの言葉を賜り、アンケートを拝読したスタッフからは、歓声が沸き上がる程の喜びようでした。
昨今、インターネット上には、たくさんの布団クリーニング業者が、営業しておりますが、その中から当店を選んでくださったのです。     

2014年4月15日

感謝、仕上げが早くてシミと臭いが全くしない布団に!

神奈川県川崎市高津区のK.H様

いつもお世話になっております。
Hです。
お布団無事に届きました。
昨晩から使用してます。
いつも最速仕上げでしていただき、ありがとうございます。
毎回、しみも臭いも全くなくなり、本当に感謝しております。
又利用する際にも(苦笑)、どうぞよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
いつも、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、今回も合格点を賜ることができて、ほっとしました。
日頃ご愛用されている寝具となりますと、クリーニングの間は、大変なご不便をかけてしまいます。     

2014年4月14日

大変満足です、家族全員が安心して休める布団に!

神奈川県小田原市のJ.M様

お世話になります。
クリーニング後もご丁寧にメール頂きありがとうございます。
先日クリーニングをお願いしました布団は、私達が海外で約4年ほど生活している間、実家で預かってもらっておりしばらく使用していなかった為、依頼したものでした。
自宅に戻り、引越し荷物も片付かない中で、その日に届いた布団で家族全員が安心して眠ることが出来ました。
大変満足
しております。
布団の損傷や不満な点もありません。
とても丁寧な対応で仕上がりも大変満足でしたので、海外まで持ち込んだ羽毛掛け布団を2枚追加でクリーニングをお願いしたく、昨日また発送したところです。
いつもご丁寧にご対応していただき、ありがとうございます。
昨日発送しました羽毛掛け布団も、どうぞよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご家族の皆さまが、安心して眠ることができる品質とのお言葉をいただくことができ、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、何度も読み返しておりました。     

2014年4月14日

びっくり、ふっくら布団になって、またお願いしたい

神奈川県横浜市鶴見区のK.M様

お世話になっております。
ありがとうございました。
到着してふっくらぶりにびっくりです。
子供用布団のカビはやはり完全にはとれなかったですね。
ネットでしらべたら、洗浄されていれば問題ないとのことなので、裏にしてつかいます。
ありがとうございます。
また機会がありましたら、お願いさせていただきます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ふっくらとした厚みのある寝具となったことで、高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
M様のお近くでも、多数のクリーニング店が営業しておりますし、中には、お布団の取り扱いをしてい店舗もあろうかと思います。     

2014年4月8日

清潔な仕上げで、また長期休みの際にお願いしたい

神奈川県横浜市泉区のR.N様

お世話になっております。
このたびはご丁寧にご連絡いただきありがとうございます。
お布団ですが無事に届きました。
息子の学校の寮に直接送付いただいたので、残念ながら私はお布団と感動のご対面はしていないのですが、開封作業を行った母から、梱包もしっかりされていて清潔なお布団が届いていたとの報告は受けています。
また長期休みの際には御社にてクリーニングをお願いしたいと思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
取り急ぎお礼まで。

(店長の松永)
配送途中での事故もなく、仕上がり品がスムーズにお届けでき、安心しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、及第点をいただくことができ、ホッとしました。     

2014年4月7日

快適、化粧品のシミがなくなって汗臭さも消えた!

神奈川県小田原市のM.Y様

アンケートが遅れてすみません。
パソコンを引っ越し先に持って行っておらず、メールチェックできる状況にありませんでした。
気遣いのある連絡を何度ももらいながら、大変失礼しました。
布団は引っ越し先で快適に過ごさせていただいております。
干しても何となく残っていた汗臭さが消えて、毎日快眠です。
化粧品の染みも無くなって、お願いしてよかったです。
また利用させてくださいませ。
いろいろとありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そしてクリーニングの仕上がり具合が、納得いただけるものであったのか、とても心配で、ご迷惑を顧みず、何度もメールを差し上げてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読させていただき、それも杞憂だったようで、ほっといたしました。     

2014年3月31日

大正解、ダニ退治をしてくれて快適に使える布団に!

神奈川県川崎市中原区のH.S様

お布団のクリーニング、大変お世話になりました。
お願いしてよかったです。
3月26日に受け取りました。
母が嫁入り道具として持たせてくれて、もう30年くらい使っている布団で、お洗濯に耐えられるのか心配でしたけど、とにかくダニの駆除をしてもらいたくて頼んだのですが、大正解だったようです。
干しても掃除機で吸っても、ダニ刺されがなくならなくて、ほとほと困ってましたが、クリーニングしてからは、全く無くなりました。
毎晩快適に使ってます。
ご尽力、ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、ご指定くださいました日時にお届けできたようで、安堵しております。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございました。
ご注文賜りました際、3月26日の到着を希望と伺いましたが、増税間近の駆け込み需要で、配送を委託しているヤマト運輸の荷物が増加していることから、地域によっては、お時間がかかるケースがあると連絡が入っていたんです。     

2014年3月27日

感激、迅速な対応で想像以上に早い仕上がりの布団丸洗い

神奈川県横浜市旭区のK.A様

お布団、今日の昼前に戻ってきました。
迅速なご対応ありがとうございました。
代替えの布団がなく、なるべく早めとお願いしましたが、想像以上に早く戻ってきて感激しました。
今晩から使いますが、これでダニ刺されがなくなったらいいです。

(店長の松永)
配送途中でのトラブルもなく、スムーズに仕上がり品をお届けでき、よかったです。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございました。
また、納期についてですが、A様のお考えを超えるスピードとなったことから、高い評価をいただくことができ、嬉しいです。     

2014年3月26日

またお願いしたい、臭いが完全に消えた感動の布団丸洗い

神奈川県横浜市都筑区のH.T様

お布団、届きました。
三枚とも猫におしっこされて、羽毛布団が一番ひどくやられてましたが、どれも完全に臭いが消えていて感動しました。
お手間を取らせてしまいましたが、またお願いしたいと思ってます。
ご尽力、有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、お悩みを解消できる結果となったことから、高い評価をいただくことができ、とっても嬉しいです。
ご注文を賜りました際、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんの粗相が染みこんでしまって、その強い臭いで困っていると伺いました。     

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