布団クリーニング専門店リフレサービス

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2011年5月6日

仕上がりが早くて助かった、臭いも消えていて・・・

神奈川県横浜市のM.K様

長年クリーニングしていないので、汚れがひどく申し訳ありませんでした。
気になっていたのは、臭い、ダニ、襟元などのシミでしたが、
シミは、もう古くから付いているので、完全に落ちてないですけど、それはしょうがないと思ってます。
もっと早くにお願いしていれば消えていたのでしょうか?
それから、対応が早いのも良かったと思います。
お願いした時に、できるだけ早く届けてほしい(布団が足りないので)と伝えましたが、1週間もしないうちに届いたので、助かりました。

(店長の松永)
この度は当店のクリーニングをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご納得くださるものとお聞きし、ホッと胸を撫でおろしております。
ご依頼を賜りました際に、10年ほど愛用されている大切な寝具と聞きましたことから、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、K様のが心の底から喜んでくださるものをお届けしようと、担当スタッフも所持している全ての技術を繰り出して対処してましたが、生地がデリケートな状態にあったことに加えて、付着していたシミも経過時間が長く、どうしても全てを消し去ることができなかったんです。
そして、このようなことから、お叱りをいただいてしまうかもしれないと、ちょっとドキドキしていたのですが、今回は寛大なK様のお心から救われました。
ありがとうございます。
なお、シミの痕跡は残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題のないお布団となっております。
お任せくださいました綿布団に最適な5種類の洗剤をブレンドして、これを生地だけでなく中綿の隅々まで行き渡らせて、念入りな洗浄をしましたので、この点についてはご安心ください。
そして、無臭となった思い入れのあるお布団に包まれた眠りをお楽しみくださり、K様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まりますこと・・・、心より願っております。
なお、シミについてのご質問ですが、やはり時間の経過が長くなるほど痕跡が残りやすくなってしまうことから、今後については付着してから早急な対処をされることをお奨めいたします。
ところで納期についてですが、合格点との評価をいただけて嬉しいです。
実を申しますと、最優先での取り扱いとしたのですが、前述しましたように、シミへの対処から特急仕上げとしたものの、通常より1日お時間をいただくこととなってしまったんです。
そのようなことから、期待したほどのスピード納品とならず、ご迷惑をかけてしまったのではないかと心配でしたが、それも杞憂と分かり安堵しました。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
K様が安心して心地よい眠りをお楽しみいただけますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2011年5月1日

驚きの早い仕上がり、今度は来客用の布団もお願いしたい

神奈川県中郡大磯町のA.I様

先日、お布団が届きました。
ありがとうございました。
早い仕上がりに驚きでした。
引越し先での睡眠が楽しみです。
次回、引越し先での客布団をお願いするつもりです。
また宜しくお願い致します。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、最速の仕上げをご希望と承りましたので、I様のお考えを超えるスピード納品にしたいと思ってました。     

そこで、最優先の取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処とさせていただきましたが、その甲斐あって、このようなお言葉を賜ることができ、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
もちろん、このようなスピードクリーニングといえども、手を抜くようなことは一切ございません。
汚れの状態と、生地の強度などをしっかりと確認した後、数多く取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるものを選び、これを生地だけでなく中綿の隅々まで行き渡らせました。
加えて、十分すぎるほどの濯ぎと乾燥処置もいたしましたので、清潔度では、新生活のスタートに相応しいお布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、今回お届けした仕上がりのクオリティーから、今度は来客用の寝具についても、ご検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、そちらについても当店の総力をあげてクリーニングをして、大切なお客様をお迎えするのに最適な寝具となりますよう努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2011年4月29日

使うのが待ち遠しい、ふっかふか布団になったクリーニング

神奈川県横浜市のK.S様

大変お世話になっております。
お蔭様でお布団が両方とも本当に綺麗になって戻ってきました!
臭いもすっかり消えて助かります。
どうもありがとうございました。
これでまた気持ちよく使うことができて本当に嬉しいです。
また機会がございましたらお願いしたいと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となり、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、長らくのご愛用による汗汚れが原因と思われる臭気にお悩みと聞きましたことから、何としてでもお力になりたいと、担当したクリーニングスタッフも大変な意気込みだったんです。     

そこで、お任せくださいました敷き布団の生地の強度や、汚れの状態などをしっかりと確認して、最良の仕上がりとなる選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄手法で対処しました。
お気にされていた臭気が消えたことからもK様が感じとってくださいましたように、これまでのご使用からの様々な汚れは全て洗い流されて、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的なお布団となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして、無臭の快適さの中でグッスリとお休みくださり、毎日のお目覚めが疲れの抜けた爽やかなものとなりますこと・・・、心より願っております。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
今回のご縁を大切にして、K様が安心して心地よい眠りをお楽しみいただける清潔なものとなりますよう、全力でお洗濯をいたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年4月26日

助かった、臭いがすっかり消えて本当に綺麗な布団に!

神奈川県横浜市のA.K様

大変お世話になっております。
お蔭様でお布団が両方とも本当に綺麗になって戻ってきました!
臭いもすっかり消えて助かります。
どうもありがとうございました。
これでまた気持ちよく使うことができて本当に嬉しいです。
また機会がございましたらお願いしたいと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となり、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、長らくのご愛用による汗汚れが原因と思われる臭気にお悩みと聞きましたことから、何としてでもお力になりたいと、担当したクリーニングスタッフも大変な意気込みだったんです。     

そこで、お任せくださいました敷き布団の生地の強度や、汚れの状態などをしっかりと確認して、最良の仕上がりとなる選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄手法で対処しました。
お気にされていた臭気が消えたことからもK様が感じとってくださいましたように、これまでのご使用からの様々な汚れは全て洗い流されて、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的なお布団となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして、無臭の快適さの中でグッスリとお休みくださり、毎日のお目覚めが疲れの抜けた爽やかなものとなりますこと・・・、心より願っております。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
今回のご縁を大切にして、K様が安心して心地よい眠りをお楽しみいただける清潔なものとなりますよう、全力でお洗濯をいたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年4月25日

感激、カビの染みが思ったより薄くなって大満足!!

神奈川県横須賀市のH.N様

クリーニングお世話になりました、Nです。
大満足です。
母からプレゼントされた大事な布団ですが、私の不注意でカビてしまって落ち込んでましたが、また綺麗にしてくれて感激です。
黒い染みは少し残ってますけど、思っていたよりも薄くなってます。
これからは、こまめに干して大切に使いたいと思います。
色々、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、N様がご納得くださるものとお聞きし、ホッとしております。
ご依頼を賜りました際、素敵な想い出が詰まっている大切な寝具がカビの被害に遭って、とてもお困りと聞きましたことから、お力になりたい一心でした。     

と申しますのも、カビが繁殖した状態でのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで気管支炎などを引き起こしかねませんし、デリケートなお肌体質の方ですと、カビに触れることで発疹をしてしまうケースもあって、そのような健康トラブルに、N様が陥っては大変なことになってしまうと思ったんです。
そこで、生地の強度とカビの状態などをつぶさにリサーチした後、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使って入念な洗浄をしました。
生地の黒い斑点は、通常の汚れによるシミと違い、カビが繊維を蝕んだことからの劣化現象とあって、残念なことに痕跡が残ってしまいましたが、N様の健康を脅かすカビ菌は残らず退治し、今までのご使用で溜まっていた汗汚れなどと一緒に全て洗い流しております。
衛生面では全く問題のない状態となってますので、ご安心くださいませ。
そして引き続き、お母様の愛情の詰まったお布団に包まれた眠りを心ゆくまでご堪能くださり、N様がエネルギッシュな毎日をお過ごしくださることを切に願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、全力で対処いたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年4月21日

助かった、早い仕上がりの布団クリーニング

神奈川県横浜市のN.S様

こんばんは。
この度もお世話になりました、Sです。
今週は無理かもと思っていた布団のクリーニング、早々に仕上げていただきまして、誠にありがとうございました。
助かりました。
まだ夜はちょっと寒い日々が続く中、これ以上粗相が続くと予備の布団がないため、急いでお願いした次第です。
気を付けてはいるものの、またお願いすることもあるかと思います。
その際は、どうぞ宜しくお願い致します。
この度もありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
そして納期についてですが、S様のお考え以上の早い仕上がりとの評価もいただき、とっても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、早急な仕上げを強くご要望とのことでしたから、最速の納品を目指して、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対応としましたが、このようなお言葉をいただけたことで、スピードクリーニングについて、大きな自信をまたひとつ得ることができました。     

ありがとうございます。
なお、このような早い仕上げであっても汚れ落ちには妥協をすることなく、徹底的な洗浄をしております。
特に今回は、可愛いネコちゃんの粗相による汚れが染みこんでしまって、その臭気にもお困りと聞きましたので、事前にしっかりと消臭処理をしたうえで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を中綿の芯まで浸透させる最新の洗浄ノウハウも注ぎ込みました。
今までのご使用から溜まっていた寝汗などと一緒に、ガンコな粗相の汚れも残らず洗い流され、その清潔度には絶対の自信ございますので、どうぞご安心ください。
そして無臭の快適さに包まれた眠りをご満喫していただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めでS様の毎日がスタートできますこと・・・、心より願っております。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2011年4月20日

感動、ふわふわに膨らんだ布団になって朝まで熟睡できた

神奈川県相模原市のJ.T様

昨日、届きました。
有難うございます。
で、早速昨晩から使ってみましたが、快適過ぎでした。
古くて薄っぺらい煎餅布団でしたが、どうすればこんなにふわふわになるのか不思議なくらい膨らんだ布団になって朝まで久しぶりに熟睡できました。
それと、とじ糸も有り難うございました。
クリーニングだけでなくて、細かいところまで気を遣う仕事ぶりに感動しました。
色んなホームページを見比べて、もっと安い会社もありましたが、誠実さが感じられて御社にお願いしましたが、その判断に間違いなかったと思ってます。
これからも宜しくお願いします。

(店長の松永)
ボリューム感について、これ以上ないほどの高評価をいただき、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
T様のお住まいの近くには多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団を取り扱っている店舗もあろうかと思います。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どもにお任せくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、嬉しいサプライズのあるサービスをお届けしたい一心でした。
そこで、お任せくださったお布団ですが、お買い求めになった頃の記憶がよみがえるようなボリューム感を目指して、お洗濯が終わった直後にペシャルな復元処置をしたんです。
こちらは、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に吹き込むことで、今までのご使用で押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常な形態に戻し、保温性や放湿性・・・、そして外観のボリュームアップも目的としているのですが、これが功を奏して、T様が心の底から喜んでくださる結果となり、またひとつ、大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、このような復元だけでなく、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、繊維の奥深くまで洗剤成分を浸透させました。
併せて、十分な濯ぎと高熱乾燥処置もしてましたから、清潔度でも新品に負けない理想的な状態となってますので、ご安心ください。
また、”とじ糸”につきましても、嬉しい評価をいただき恐縮です。
私どもは、お任せくださった大切なお布団を、少しでも長くご愛用いただきたいという願いを込めながら毎日クリーニングしておりますことから、耐久性の向上させるため、簡単ではございますが今回のような補修をさせていただいております。
ですが、デザイン性などからT様がお気に召さず、お叱りを受けてしまうかもしれないと、実は少しドキドキしていたんです。
ですが、それも心配性な私の杞憂であったことが分かり、ホッとしました。
ありがとうございます。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもT様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指し、洗浄ならびに復元技術に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
4月も下旬となって、日中は暖かくなりました。
ですが、日が落ちてからは肌寒い日もございます。
どうか体調管理には十分にご留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2011年4月18日

気持ちいい、生まれ変わったようなふかふか布団になった!

神奈川県横浜市のT.A様

Aです。
お世話になりました。
無事、3点とも、届きました。
お陰様で、新しい部屋で、生まれ変わったようなふかふか布団で気持ちよく寝られました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お引っ越し当日のお届けができ、ホッとしております。
今回は、ご新居に移られた当日からのご使用を希望とのことでしたから、もしも遅れるような事態となっては、せっかくの新しい生活が台無しとなってしまいますので、必ずご指定日にお届けしたいと思ってました。     

そこで、A様のお布団を最優先に取り扱って早急な仕上げをし、若干の余裕をもって発送したのですが、お届け当日の道路事情などから、思いがけないアクシデントが生じてしまうのではないかと、ちょっと心配だったんです。
ですが、それも杞憂となって、安心しました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、A様が喜んでくださるボリューム感あふれるものとなり、本当によかったです。
せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にお洗濯をして清潔な状態にするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものにしたいと思ってました。
そこで、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、『ふかふか布団』となって、このような嬉しい評価を賜ることができましたこと・・・、まさな仕事冥利につきますし、改めて大きな自信を得た次第です。
ありがとうございました。
もちろん、一番重要なクリーニングについても、所持している全ての設備と技術を駆使しております。
しっかりと洗剤成分を繊維の芯まで浸透させて、徹底的な洗浄をしましたので、今までのご使用からの様々な汚れは根こそぎ洗い流され、そのクリーンさは新生活のスタートに相応しい状態となってます。
ご安心くださいませ。
なお、今後もA様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますので、どうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年4月16日

びっくり、ふんわりして軽い布団になったクリーニング

神奈川県横浜市のH.I様

ペタンコで羽毛が偏っていた羽毛布団が、ふんわりとして戻ってきました。
敷き布団と一緒だったのですが、帰ってきた布団袋のあまりの軽さにびっくりしました。
メールの応対も配送状況をその都度教えていただけたので、安心することができました。
できれば帰ってきた布団収納袋を再利用して、割引の再注文制度があれば、もっと嬉しいです。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご満足くださるクオリティとお聞きし、とても嬉しいです。
ご依頼をくださいました際に、思い出深い大切な羽毛布団を任せてくださるとのことで、とても光栄に思ってましたし、I様のお考えを超えるような素晴らしいものを納品したいと、担当したクリーニングスタッフも大変な意気込みでした。     

そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと吹き込んで、今までのご使用で押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを、正常な形態にする特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、I様が喜んでくださる『ふんわり布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置は外観のボリュームアップだけでなく、保温性や放湿性についても、ワンランク引き上げることを目的としているのですが、いかがでしょうか?
春の快眠に相応しい寝具としてI様を暖かく包み込んで、毎日のお目覚めがスッキリとしてものであることを願わずにいられません。
なお、肝心のクリーニングついても、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
仕上がり品の軽さに驚かれたとのことですが、毎日ご愛用されている寝具は、寝汗などを中綿が吸い込んで、その湿気や汚れから、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、どうしても知らず知らずのうちに重くなってくるものなんですね。
ですから今回、感じとってくださいました軽さは、しっかりと生地から中綿まで洗浄されたことで汚れが根こそぎ洗い流されたばかりか、ハーフェクトな乾燥処置で湿気も残らず吹き飛ばされて、本物の清潔布団となった『証し』でございます。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また、配送に用いる梱包袋の再利用について、貴重なご進言もくださり、ありがとうございます。
たしかに、リサイクル使用すれば、コスト削減に繋がって、それをお値段に反映させることもできますし、何と言ってもゴミが減ってエコ活動にも貢献できますから、私としても、ぜひ、そのようにしたいと常々思っているんです。
ところが、梱包袋の製造メーカーからは、1往復分の配送だけに耐えられる素材となっていて、外観は大丈夫そうでも既に繊維へのダメージを受けていて、度重なる利用は破損事故に繋がるそうです。
また、このような場合の保証も対象外となっているんです。
そのようなことから、私どもでは、お客様からお預かりする大切なお布団を、安全に運ぶことを最優先に考えて、再利用をお奨めしていないのですが、現状のコストを維持しつつ、この問題を克服できる耐久性が認められれば、環境問題からも、ぜひI様がご提案くださったようなサービスをご提供したいと考えている次第です。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、I様の快眠のお手伝いができる喜びも胸に、全力でお洗濯をいたします。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2011年4月15日

触り心地が気持ちいい、また夏前くらいにお願いしたい

神奈川県横浜市のH.Y様

いつも親切なアフターフォローの連絡、ありがとうございます。
お布団は快適です。
なんとなく以前は干しても湿った感じでしたが、クリーニング後はカラッとして、触り心地も気持ちよくなりました。
また夏前くらいにお願いしたいと思ってますので、よろしくお願い致します。

(店長の松永)
過日は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
そして、お届けしたクリーニングの仕上がりが、Y様のご期待にお応えできる品質であったのか、とても気がかりとなってしまいましたことから、ご迷惑を顧みず、思わずご連絡を差しあげてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、お返事をいただき、その心配も杞憂であったことが分かり、ホッとしました。     

Y様のお近くにも多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団を取り扱っているところもあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、もしも期待はずれの結果となっては、神様からも罰があたってしまうと、担当したクリーニングスタッフも所持している全ての技術を駆使しておりました。
汚れ落ちの素晴らしい選りすぐりの洗剤を、しっかりと中綿の隅々まで行き渡らせた後、十分な濯ぎと乾燥処置をしてございます。
今までのご使用で染みこんでいた寝汗などの汚れは残らず洗い流され、そのクリーンさは新品にも負けないほどの状態となってますが、生地の手触りからも、それをY様が感じとってくださり、とても嬉しいです。
しかも、今回ご提供した仕上がり具合から、もう少し気温が上がってきて、夏布団に衣替えする頃に再びのご用命までくださるとのことですね。
ありがとうございます。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、そちらについても、100点満点の評価をいただけるクオリティーとなるよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2011年4月14日

思ったよりも早い仕上がり、さっぱりとした布団で・・・

神奈川県横須賀市のK.W様

こんなに早く、出来上がってくるとは思っていませんでした。
さっぱりしたお布団で今夜から寝るのが楽しみです。
有り難うございました。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。
桜も満開となって、日中は暖かい日が続いてますが、夕方から朝に欠けては肌寒い時もあります。     

そのような時期に、愛用の寝具がないご不便から良質な睡眠を得ることができず、もしもW様が体調を崩されでもしたら、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、ご指定はなかったものの、早期の仕上がりとなるように、スタッフ総掛かりでの特急仕上げとしたのですが、その甲斐あって、お考え以上のスピード納品となり、このようなお言葉をいただけたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、どんなに早い仕上がりであっても、手を抜くようなことは一切ありません。
汚れ落ちに妥協をすることなく、数多くのラインナップの中から、最良の仕上がりとなる洗剤を厳選して、これを生地は当然のことですが、中綿についても隅々まで行き渡らせ、徹底的な洗浄をしました。
サッパリとした感触などからもW様が感じとってくださいましたように、今までのご使用からの様々な汚れは全て消え去り、清潔度では新品にも負けないほどの理想的なお布団となってますので、ご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団が、W様の日頃の疲れを癒す快適な眠りの場として活躍できれば、これ以上の喜びはございません。
なお、今後も微力ではございますが、お役にたてますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えてますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2011年4月11日

親切な応対で、布団の快適になったクリーニング

神奈川県横浜市のT.A様

布団のクリーニングありがとうございました。
布団を友人へあげる前にクリーニングをしました。
快適に使ってもらえているようです。
送り先などの変更にも親切な対応いただきまして、本当にありがとうございました。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、合格点をいただけて、とっても嬉しいです。
A様のお近くにも多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団を取り扱っている店舗もあろうかと思います。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、ご期待に必ずお応えしたいと考えてました。
そこで、生地の強度や汚れの状態などをつぶさに観察し、最良の仕上がりとなる選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで浸透させ、徹底的な洗浄をするとともに、十分な濯ぎと乾燥処置もしてございます。
清潔度では新品にも決して引けをとらないお布団となってますので、ご安心くださいませ。
また私の応対についても、評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いだけるようにすることも重要だと思うんですね。
そのようなことから、『お持てなしの心』を大切に、お客様の立場にたった臨機応変な接客をすることは当然のことかと存じますが、このようなお言葉をいただけて胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
しっかりとお洗濯をして極上の清潔布団に仕上げ、安心して気持ちのいい眠りをご満喫いただけるように総力をあげて対処いたします。
この度は、ご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2011年4月9日

買った時を思い出す、生地の色が綺麗になって快適!

神奈川県横浜市のS.S様

先日はお世話になりました。
お布団ですが、開封後、薬品では無い?とは、思ったのですが、少しクールミントガムのような臭いがしてました。
なので陰干してみましたが、直ぐに消えて今は問題なく快適に使っています。
側生地もきれいな色になり、布団を購入したときを思い出しました。
次は、娘の布団か?それとも客布団か・・・?
いずれにせよ、またお手数をかけると思いますが、よろしく御願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けしたお布団ですが、メンソール臭が残った状態となって申し訳ございません。
こちらの臭いですが、今回はアクシデントによるガンコな汚れが付着して、その強い臭気が寝具に染みついてしまい、とてもお困りと聞きましたので、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこむ手法で対処したのですが、その消臭剤の残り香かと思われのですが、通常では、お届けするまでに完全に消え去っているはずなんですね。     

そこで、担当したクリーニングスタッフに確認したところ、手強い汚れとあって、なかなか臭いの根絶ができず、何度も消臭処理を繰り返したことから、このような結果となってしまったのではないかとのことでした。
ご心配をおかけして、申し訳ございません。
なお、この臭気が微かに残った状態となっていても、天然成分から作られた消臭液だけを用いてます。
人体に悪影響を及ぼすようなことは一切ございませんので、ご安心くださいませ。
また、このような臭気が残った状態となったものの、生地の色合いが鮮やかなものとなったことから、清潔な仕上がりであることをS様が感じとってくださり、とっても嬉しいです。
お布団の素材に合わせて、最適な仕上げとなる選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、中綿の繊維の奥深くまで浸透させ、入念な洗浄をしました。
アクシデントからの汚れだけでなく、これまでのご使用で溜まっていた寝汗なども残らず洗い流され、そのクリーンさは理想的な状態となってますので、ご安心ください。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、お嬢様の寝具などについてもご検討くださっているとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、光栄です。
そして、お任せください。
このご縁をきっかけに、S様とご家族の皆さまが心地よい眠りを心ゆくまでお楽しみいただけますよう、総力をあげてお洗濯をいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年4月8日

感動、シミが消えてふんわり布団になったクリーニング

神奈川県横浜市のS.S様

アンケートが遅くなりましたが、お布団は到着しています。
どうもありがとうございました。
羽毛布団ですが、シミがしっかりと消えていて感動しました。
それにふんわりしていて、お陰様で毎日快眠できてます。
また是非利用させていただこうと思います。
よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がりですが、感動していただけるクオリティーとなり、私も嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、ハプニングからの食品汚れが染みこんでしまって、とてもお困りと聞きましたことから、何としてでもお力になりたい一心でした。     

そこで、豊富な経験のある熟練スタッフによる丁寧なシミ抜き作業をしたのですが、その甲斐あって、このような高い評価をいただけ本当に嬉しいです。
なお、生地のシミ抜きだけでなく、中綿についても汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の奥深くまで浸透させ、念入りな洗浄をしました。
ハプニングによるものだけでなく、今までのご使用から溜まっていた汗汚れなども全て消え去り、清潔度でしたら新品をお買い求めになった頃と同等のレベルとなってますので、ご安心くださいませ。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをして衛生的なお布団にするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものをお届けしたいと考えてました。
そこで、お洗濯が終わった直後に特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、S様が快適にお過ごしいただける『ふんわり布団』となりましたことは、当店にとっても大きな喜びです。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置は外観のボリュームだけでなく、中綿の保温性や放湿性についても改善することを目的としてますので、数ヶ月後に訪れる梅雨の時期以降も蒸れることなく気持ちよくお休みいただけることと思います。
また、今回お届けしました仕上がり具合をご覧いただき、今後も引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、再びのご依頼を心待ちにしているとともに、もっとS様が喜んでくださる仕上げを目指してクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに技術の進歩をお伝えして、満足度も増していくようなお店になれればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年4月7日

娘も大満足、また布団を洗いたい時にはお願いしたい!

神奈川県横浜市のH.S様

とてもきれいに洗っていただき娘も大満足です。
汚れた時はどうしたものかと困りましたが、快く応じてくれて大助かりです。
また布団を洗いたいときにはよろしくお願いします。

(店長の松永)
お嬢様も納得くださる仕上がり品となって、本当によかったです。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、思いがけないアクシデントから強い臭気のある汚れが付着してしまい、とてもお困りと伺いましたので、お力になりたい一心でした。     

そこで今回は、クリーニングをする前にパワフルな消臭液に、お布団全体を漬けこんで臭いの除去に努めたのですが、この手法が功を奏したようで何よりです。
また、生地の強度や汚れの付着状況をしっかりと確認した後、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をたっぷりと使用して入念な洗浄をしました。
ところが、シミについては若干の痕跡がどうしても残ってしまったことから、お叱りをいただいてしまうのではないかと、ちょっとドキドキしていたのですが、合格点との評価をいただき、ホッとした次第です。
なお、シミは完全に消し去ることができなかったものの、汚れ自体は根こそぎ洗い流されて、衛生面では全く問題のない状態となってますので、ご安心くださいませ。
また、今回お届けした仕上がり具合から、再びお布団が汚れてしまった際などには、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、その時には今回以上の高評価をいただけますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年4月3日

満足なふんわり暖か布団、丁寧で迅速な応対も・・・

神奈川県横浜市のK.K様

こんばんは、このたびはお世話になりました。
本日、無事にふとんが届きました。
ふんわりとして暖かみある仕上がりに満足しております。
迅速で丁寧な対応して頂き、安心してお任せ出来ました。
また、機会がありましたら、宜しくお願いします。
有難うございました。

(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズにK様のお手元に到着して安堵しました。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んで大切なお布団を託してくださったK様ですから、気持ちよさが増した仕上がり品をお届けしたいと思ってました。     

そこで、お洗濯が終わって清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる特別な復元処置をして、外観のボリュームアップと、保温性や放湿性の改善に努めたのですが、これが功を奏し、高い評価をいただけて嬉しいです。
ありがとうございました。
もちろん、一番大切なクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の芯まで浸透させ、念入りに洗いあげてございます。
今までのご使用で中綿に染みこんでいた寝汗などの汚れは一掃され、衛生面でも理想的な清潔布団となってますので、ご安心くださいませ。
また、私の応対についても評価をいただき恐縮です。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対に心の底からお客様が喜んでくださる結果にはならないと思うんですね。
ましてや、大切なお布団を発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、事故や事件に巻き込まれてしまったのではないかと心配になってしまいますし、その不安が当店への不信感に繋がり、ご依頼されたことを後悔されるかもしれません。
もし、そのようなことになっては一大事です。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、初めてのご利用でも、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内を差しあげるとともに、状況を細やかにお伝えして、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、K様からの「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございます。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際などには、当店にお任せくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、その時にも100点満点の評価をいただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておくことといたします。
そして、極上の清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧を賜れればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありかずとうございました。     

2011年4月1日

うれしい、予想以上に早い仕上がりの布団クリーニング

神奈川県横浜市のH.S様

「特急仕上げ」でも3~4日かかるのかと思っておりましたが予想以上に早く布団が戻ってきて本当にうれしかったです。
またお世話になると思いますのでどうぞよろしくお願いします。
迅速で丁寧な対応ときれいなクリーニング、ありがとうございました。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、最速の納品をご希望とのことでしたので、S様の寝具を最優先に取り扱い、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐あって、お考え以上のスピード納品となったことから、これ以上ないほどのお褒めの言葉いただけて、喜びもひとしおです。     

ありがとうございました。
もちろん、スピード仕上げといえども、手を抜くようなことは一切ありません!
汚れ落ちに妥協することなく、お布団の素材に適した選りすぐりの洗剤を、生地はもとより、見えない中綿の部分についても隅々まで行き渡らせて、念入りな洗浄をしました。
これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れなどは、ことごとく消え去り、そのクリーンさは新品にも負けないほどの状態となってますので、ご安心くださいませ。
そして、私どもにお任せくださった清潔布団に包まれた眠りをご満喫いただき、S様のお目覚めがスッキリとしたものとなりますこと・・・、切に願っております。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きのご利用もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時にも100点満点の評価をいただける衛生的なお布団を目指して、スタッフ一丸となって対処いたします。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、いつまでもご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよゆろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2011年3月31日

ふかふかで綺麗、丁寧な仕事ぶりが感じられる布団丸洗い

神奈川県横須賀市のY.M様

綺麗になった お布団を受け取りました
確かに綺麗にふかふかになって帰って来ました
薄くなった側布が気掛かりでしたが とじ糸をしてくれて かがりの跡まで拝見して 丁寧なお仕事を感じました
取り急ぎ 受領の報告とお礼まで

(店長の松永)
ご期待にお応えできる仕上がり品をお届けでき、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
M様のお住まいの近くには、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団を取り扱っている店舗もあろうかと思います。     

ところが、そのようなご近所のお店ではなく、私どもを選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、担当したクリーニングスタッフも、新品をお買い求めになった頃の記憶がよみがえるようなお布団にしたいと、大変な意気込みでしたし、所持している全ての技術を注ぎ込んでおりました。
お任せくださいました羽毛布団ですが、生地はもとより、見えない中綿の部分についても隅々まで洗剤を行き渡らせ、これまでのご使用からの様々な汚れは根こそぎ洗い流してございます。
清潔度には、絶対の自信がありますので、どうぞご安心くださいませ。
また生地の補修についても、嬉しい評価をくださり、ありがとうございます。
大切なお布団を少しでも長くご愛用いただきたい・・・、そんな願いから、可能な限り補修をしているものの、デザイン性などからM様がお気に召さず、余計なことと、お叱りをいただいてしまうのではないかと、ちょっと心配でした。
ですが、それも杞憂であったばかりか、逆にこのような暖かい言葉をかけていただけ、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもM様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、決して現在ご提供している品質に満足することなく、もっと素晴らしい仕上がりとなるよう、洗浄技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年3月28日

ふわふわで暖かさも格別、仕上がりも早くて助かった!

神奈川県横浜市のR.H様

このたびはお布団のクリーニングをしていただきありがとうございました。
おかげさまで、懸案だったタバコの臭いも全くなくなり、購入した当時と同じくらいふわふわになりました。
寝てみる体にまとわりつくようなフィット感となっていて、暖かさも格別です。
本当にありがとうございました。
また、お願いした日にちより早く仕上げてくださり、非常に助かりました。
今後もまた是非お願いしたいと思います。

(店長の松永)
ボリューム感についてですが、とても高い評価をいただき嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったH様です。     

しっかりとお洗濯をして清潔な状態にするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップした仕上がり品をお届けしたいと思っていました。
そこで、クリーニングが完了した直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる特別な復元処置をすることで、、外観のボリュームアップと、保温性の向上に努めたのですが、その甲斐あって、これ以上ないほどのお褒めの言葉を賜ることができ、担当したクリーニングスタッフも満面の笑みを浮かべながら何度もアンケート用紙に目を通しておりました。
そして、またひとつ大きな自信を得たことから、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
なお、肝心のクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の奥深くまで浸透させるとともに、念入りな濯ぎと高熱乾燥処置もしております。
お困りだったたばこ臭が消えたことなどからも感じとっていただけたようですが、これまでのご使用で中綿に染みこんでいた様々な汚れは全て洗い流され、衛生面でも理想的な清潔布団となってますので、ご安心ください。
そして今回、私どもにお任せくださったお布団が、日頃の疲れを癒す快適な眠りの場として活躍し、H様の毎日がエネルギッシュなものとなりますことを心より願っております。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧をくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、再びのご用命をスタッフ一同、心待ちにしているとともに、次回はもっと喜んでくださるものとなりますよう、ますます技術に磨きをかけておくことといたしますね。
そして、安心して気持ちのいい眠りを満喫できるお布団を届けられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年3月26日

感動の心遣い、布団も快適で臭いも気にならなくなった

神奈川県相模原市のS.H様

おはようございます。
先日は羽毛布団を洗ってくださりありがとうございました。
布団はとても快適に使うことができています。
猫の臭いも気にならなくなり、きれいになりました。
ペットの尿臭を取ってくださる業者さんがなかなか見つからなかったので、とても助かりました。
また、運送業者さんに「ペットがいるお宅なので・・・」とお願いしてくださったようで、心遣いに夫婦で感動いたしました。
重ね重ねありがとうございました。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となって、本当によかったです。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、ネコちゃんが粗相をしてしまって、その汚れが原因の臭気に困っていると聞きしましたので、お力になりたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、お洗濯を始める前に、特別な消臭液に布団全体を漬けこんで、臭いの除去に努めたのですが、その甲斐あって無臭の快適さを取り戻し、H様からこのような嬉しいお言葉をいただけ、担当スタッフも大きな自信を改めて得たようです。
ありがとうございました。
もちろん消臭だけでなく、肝心のクリーニングについても最新のノウハウを注ぎ込んでます。
汚れ落ちのパワーが一段と増した洗剤をたっぷりと使い、生地から中綿まで丹念に洗いました。
粗相によるガンコな汚れだけでなく、今までのご使用からの寝汗などの汚れも全て消え去り、衛生面でも全く問題のないお布団となってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、宅配会社への指示書についても評価をいただき恐縮です。
実を申しますと、以前に宅配ドライバーが不用意に玄関のドアを開けたことからペットが飛び出してしまって、交通事故に遭われてしまったことがあるんです。
その知らせを聞いた時、お客様の悲しみに満ちた心情を想うと胸が張り裂けるような思いでしたし、同じことを2度と起こさないように、可愛いペットと一緒に暮らしていることが分かっている場合には、今回のような指示書を添付するようにした次第です。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
H様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、お布団の悩みを解消できるお店として末永いご愛顧をいただけますよう、総力をあげてお洗濯をいたします。
桜のつぼみも膨らんで、一部では開花したとのニュースも伝えられてますが、寒の戻りもあって気温差の大きな時期をむかえております。
そのようなことから体調を崩されてしまう方も多いようですので、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

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