布団クリーニング専門店リフレサービス

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2014年9月13日

主人も納得、臭いが残らず見事に布団が復活!

神奈川県海老名市のM.M様

羽毛の掛け布団1枚と、羊毛混の布団を1組お願いしたMです。
汚れが酷い状態でしたが、見事に復活してて大満足です。
臭いが残らない出来に、主人も納得顔してました。
またの機会も、お願いしたいと思いました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした寝具ですが、だんな様も納得くださるクオリティーと伺い、安堵しております。
ご用命を賜りました際、思いもしないアクシデントで、強い臭いがある汚れが、お布団に染み込んでしまい、ご自身で部分洗いをしたものの、シミと臭いが残ってしまい、とても困っていると承りました。
寝具一筋のクリーニング職人として、その存在価値が問われる仕事と、お洗濯を担当したスタッフは、いつにも増して気合いが入っていることが感じられたんです。
そして、明るい照明設備の下で、汚れの状態や生地の強度などを詳細にチェックし、本格的な洗浄を始める前、臭いの除去効果が特に優れているスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を5時間ほど漬け込むこととしました。
その甲斐あって、お悩みを解消させることができたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
また、このような高い評価をいただけたことから、持ち合わせている消臭技術の自信を、ますます深めることができました。
ありがとうございます。
なお、臭いの撃退後には、最新の洗浄ノウハウを、注ぎ込みました。
羽毛布団と羊毛布団、それぞれの素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、これを丁寧に繊維の奥まで染み込ませてます。
成分として含まれる酵素パワーで、汚れが根本から分解されたところを、大量のお湯で濯ぎました。
アクシデントによる汚れは、根こそぎ洗い流されてます。
もちろん、今までのご使用で溜まった寝汗と、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も、ことごとく消え去りました。
衛生面では、新品にも負けないほどの、上質なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた至福の眠りを満喫され、M様の毎日が、スッキリとした爽やかなお目覚めとなりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、喜びもひとしおです。
ところで、ご期待に添える仕上がり具合となったことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
では、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、いつまでも頼りにしていただけますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月11日

羽毛布団の嵩高が2倍以上で、カシミヤ毛布も・・・

神奈川県藤沢市のY.M様

ダブルの羽毛布団とカシミヤ毛布を頼んだMです。
クリーニング有り難うございました。
カシミヤは他の業者に断られて困ってましたが、引き受けてくれて助かりました。
手触りがちょっと固くなるかもってことでしたけど、依然と変わらずいい具合に保たれていると思います。
羽毛布団は、袋から出した途端、パンパンに膨らんで嵩高が2倍以上になりました。
使うのはもう少し寒くなってからですが、快眠できると思います。
また頼みたいと思いました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした手仕上がり品ですが、幸いにも風合いが損なわれなかったこともあり、高い評価をいただけて、喜びもひとしおです。
ご用命を賜りました際、他の業者に相談されたものの、お断りされた素材の寝具と伺いました。     

ぜひ、お力になりたいと考えていたんです。
と申しますのも、お客様からは、どこも同じ布団クリーニング会社に見えるかもしれません。
ですが、所持している設備や技術力には、大きな隔たりがあるんですね。
もちろん、仕上がり品のクオリティーも、雲泥の差があるのが実情です。
そのような業界で、私どもは、どこにも負けない高品質なサービスを、ご提供できるものと自負していることもあり、今回のご依頼は、それを実証できる機会と思いました。
カシミヤの毛布ですが、高級素材とあって、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが担当し、選りすぐりの洗剤を慎重に繊維の芯まで浸透させてます。
また、2枚の羽毛布団も、効力の違う4種類の洗浄剤を調合し、中綿の隅々まで丁寧に行き渡らせました。
汚れが、成分として配合されている酵素で根こそぎ分解されたところを、大量のお湯で濯ぐとともに、自慢の高熱乾燥設備を駆使し、しっかりと乾かしました。
風合いを損ねることなく、今までのご使用で蓄積された寝汗などは、ことごとく洗い流され、申し分のないクリーンさとなっている自信があります。
ご安心くださいませ。
また、せっかく当店に託してくださったからには、衛生面だけでなく、使い心地も向上したものを、お届けしたいと考えてました。
そこで羽毛布団については、クリーニングが完了した直後、フレッシュな空気を中綿に送り込む、特別な復元処置を試みたのですが、これが功を奏し、ボリューム感あふれる仕上げとなりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
押しつぶされていたダウンボールが正常な形に整えられました。
保温性が増し、暖かい眠りを楽しんでいただければ幸いです。
ところで、ご期待に添える仕上がり具合となったことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、次回も100点満点の評価をいただくことができますよう、しっかりとクリーニング技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年9月10日

よかった、大きな布団も大丈夫なクリーニング

神奈川県横浜市旭区のY.M様

ありがとうございました
しきふとんきのうのゆうがたうけとりました
200×200のおおきなふとんでもあらえてよかったです

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、配送中の事故なくスムーズに到着し、安堵しました。
到着のご連絡をいただき、重ねて御礼申しあげます。     

数多くの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店を選んでくださいました。
期待外れな仕上げとなれば、神様から罰があたってしまうと、お洗濯を担当したスタッフは、気を引き締めた表情で対処していたようです。
そして、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおりました。
お任せくださいました寝具ですが、大きなサイズであることから、とても心配だったようですが、全く問題ございません。
私どもが所持している設備は、最新鋭のものとあって、キングサイズでも対応できる設計となっております。
繊維の奥まで、丁寧に選りすぐりの洗剤成分を浸透させたうえで、南アルプス山系からの天然水を沸かしたお湯を、大量に使った濯ぎをしました。
また、自慢の高熱乾燥設備の温度設定を100度にして、丹念に乾かしてます。
今までのご使用で溜まった寝汗は、しっかりと洗い流されました。
もちろん、皮脂汚れを栄養源にして、中綿の部分で密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も一網打尽にされ、ことごとく退治してます。
清潔さでは、これ以上ないほどの上質な寝具となりました。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、常にワンランク上の品質を目指してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
9月も半ばをむかえ、秋らしい涼しさとなりました。
ところが、昼夜の気温差が大きく、体調を崩されてしまう方が多いようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2014年9月9日

早い納期に疑問がある、納品の雨の日で不満

神奈川県横浜市緑区のK.Y様

納期が早すぎて、きちんとクリーニングできているのだろうか?と疑問があります。
2年連続、雨が続く日の到着となり、大変不満です。

この度は、期待を裏切るサービスをご提供してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深く、お詫び申しあげます。
Y様には、定期的なご用命をいただき、今回で4度目となりました。     

リピーター様とあって、スピーディーなお返しとなりますよう、ご指定はなかったものの、優先的な取り扱いと、特急仕上げの対処としたのですが、あまりに早い仕上がりとなったことで、むしろ疑問を持たれる事態となったことは、当店の説明不足だったことは否めません。
ただただ、猛省するばかりです。
お任せくださいました寝具ですが、汗汚れなどが原因と思われる臭いが気になると承りました。
そこで、本格的な洗浄作業を始める前に、強力な消臭液を満たしたプールの中に、3時間ほど漬け込んでおります。
また、汚れ落ちの秀逸な洗剤を、最新鋭のクリーニングマシンに惜しむことなく、たっぷりと投与し、表面的な生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、徹底的な洗浄をしました。
そして、お布団のクリーニング業界では、全国で3台しかない、パワフルな高熱乾燥設備を駆使し、短時間にもかかわらず、しっかりと乾かしてます。
早い納品とあって、ご心配を抱かれるのは当然かと思いますが、今までのご使用での様々な汚れは取り除かれました。
衛生面には、絶対の自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
また、悪天候のなかでの納品となりましたこと・・・、重ねてお詫び申しあげます。
私どもが直接、お客様の元に仕上がり品をお届けできれば、お天気の状況を加味した対処ができるのですが、現在のところ、配送は全てヤマト運輸に委託しております。
そして、ご指定日や時間帯の配達には対処できるものの、天候による指示は受けられないようです。
この件については、悔しいことに私どもの努力だけでは、どうにもならないのですが、宅配会社には、Y様のお名前を伏せたうえで、日時だけでなく、天気の指定もできるようなサービスを提供できるよう要請しますので、ご容赦くださいませ。
2年続けて、Y様を失望させてしまうサービスをご提供してしまいました。
既に当店への信頼も失われ、再度のご用命も難しいものと覚悟しております。
ですが、いただきましたご指摘を真摯に受け止め、業務の改善に努めますので、身勝手なことも重々承知しておりますが、引き続きのご愛顧をいただければ幸いです。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。     

2014年9月8日

お願いしてよかった、ふかふか布団に大満足

神奈川県横浜市神奈川区のM.Y様

ホームページで提供される情報量と丁寧さに圧倒され、御社にお願いしました。
メールの応対もその都度の状況などお知らせいただき、届いた布団にもクリーニングの状況が同封されており、丁寧でよくわかりました。
初めてのクリーニングで不安もありましたが、お願いしてよかったです。
帰ってきたフカフカの布団に、大変満足しています。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、Y様が納得くださる品質となったようで、ホッとしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安がありますし、お布団のクリーニング業では、威圧的な態度で不要な品を売りつけ、行政処分を受ける悪質な訪問販売業者もいるようです。     

心配は、なおさらかと思うんですね。
ところが、それでも信頼してくださったのですから、言葉では伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としてでも、このお店を選んで間違いなかったと、心の底から喜んでくださる結果にしたいとも考えていたんです。
そこで、接客を担当している私としましては、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、大切な寝具の受け渡しが、円滑なものとなるご案内を差しあげるとともに、状況も細かくお知らせすることで、不安を感じることなく、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるような対応に努めました。
ですから、「不安があったものの、お願いしてよかった。」という、Y様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
ところで、お布団の仕上がり具合も、ボリューム感あふれるものとなったことから、満足くださる結果となったようで、何よりでした。
インターネットの世界では、数多くの寝具専門のクリーニング業者が営業してますが、その中から当店を選んでくださったのですから、嬉しいサプライズをご提供したいと思っていたんです。
そこで、快適性の向上を目指し、洗浄工程の全てが完了した直後、スペシャルな復元処置を試みました。
その甲斐あって、Y様が喜んでくださる『ふわふわ布団』に仕上げることができ、よかったです。
こちらの処置をしたことで、今までのご使用で押しつぶされた繊維が解きほぐされました。
外観のボリュームアップだけでなく、保温性と放湿性の改善効果も期待できますから、これから日を追うごとに秋が深まり、時には肌寒さを感じる日もあろうかと思いますが、暖かい眠りを満喫いただけることを、ただだ願うばかりです。
もちろん、一番重要なクリーニングについても、手抜かりございません。
ご用命を賜りました際、嫁がれるY様の幸せを願う、ご実家から贈られた寝具と承りました。
そのような、かけがえのないものを託してくださいましたこと・・・、身に余る光栄と、お洗濯を担当しているスタッフも、大変な意気込みだったんです。
そして、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出し、生地から中綿まで、丹念に洗い上げました。
中綿に染み込んだ寝汗は当然のことですが、皮脂汚れを栄養にして密かに繁殖しがちなダニも、ことごとく消え去り、その清潔さは、新品にも負けないほどの、上質な寝具となっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
Y様の快適な眠りをサポートできる誇りを感じながら、しっかりとクリーニングすることを、お約束します。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月7日

大満足、柄の色が鮮やかになって、シミもすっかり落ちた

神奈川県川崎市幸区のC.A様

お布団が戻ってきました。
子供のおねしょ汚れの滲み、すっかり落ちて大満足です。
古い掛け布団のほうも、前より色鮮やかな柄になったような気もします。
最高のクリーニング、ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、仕上がり品がスムーズに配達されたようで、安心しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、お届けした寝具ですが、大満足との評価をいただくことができ、とても嬉しいです。     

ご用命を賜りました際、お子様による尿汚れが染み込んでしまい、衛生状態が心配と承りました。
ぜひ、お力になりたいと、クリーニングスタッフからは、いつも以上の気迫が感じられたんです。
そして、汚れの状態を詳細にチェックし、ハプニングの部分には、特殊な前処理剤を染み込ませる一手間を加えました。
これが功を奏し、シミを消し去ることができて、よかったです。
なお、シミの除去作業後には、最新の洗浄ノウハウに基づき、丹念なお洗濯をしました。
力づくで擦るような手法では、大切な寝具を破損させてしまいかねません。
安全を最優先に考え、多数用意しているスイスで作られた洗剤から、お布団の状態に合わせ、最も洗浄効果が見込めるタイプのものを選び、これを生地はもちろんのこと、中綿についても、隅々まで丁寧に行き渡らせました。
繊維から汚れが浮き出たところを、南アルプス山系からの清らかな伏流水を用いた、十分すぎるほどの濯ぎをしてます。
また、100度のパワフルな熱風を吹きつけると同時に、吸引装置も稼働させ、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥システムを駆使し、しっかりと乾かしました。
様々な汚れは一掃され、新品に勝るとも劣らない、清潔な寝具となった自信がありましたが、生地の色合いが鮮明になったことで、それをA様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、私どもで、お力になれそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる上質な清潔さとなるよう、心を込めて対処することを、お約束します。
今年は、秋の訪れが例年より早いようで、この時期としては過ごしやすくなりました。
ですが、ちょっとした油断で、体調を崩されてしまう方も多いようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2014年9月7日

次もお願いしたい、驚きの早い仕上げで布団が軽くなった

神奈川県大和市のT.S様

仕上がりが早く驚きました。
シミやカビの点々は消えないのは承知していたのですが、やっぱりそのままの形で帰ってきたのを見た時は、本当に綺麗になってるのかな…と少し心配になりました。
でも、手触りは柔らかくなり、布団も確かに軽い!!
子供のおねしょを何度も吸い込んでいた布団もきっと綺麗になってるはずです。
次もきっとお願いします。
お世話になりました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、S様が驚かれるほどの早さとの評価をいただけて、嬉しいです。
日頃ご愛用の寝具ですと、クリーニングでお預かりしたいる間は、大変なご不便をかけてしまうことから、一刻も早くお届けしたいと考えました。     

そこで、ご指定はなかったものの、最短の納品を目指し、特急仕上げの態勢としたんです。
もちろん、早さだけを追求し、お洗濯に手を抜くようなことはありません。
あまりの早さで、しっかりと洗浄されているか不安を感じられたようですが、大丈夫です。
お任せくださいました寝具ですが、多数用意している洗剤から、最良の仕上げとなるものを厳選し、これを中綿の奥深くまで染み込ませました。
成分として配合されている酵素を働かせ、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のお湯で濯いでます。
また、100度の熱風による高熱乾燥処理も、念入りに施しました。
あまり知られていないことなのですが、毎日使っているお布団は、ご家庭での一般的なメンテナンスだけですと、汚れと湿気が、どうしても中綿に溜まり、少しずつ重くなってくるものなんです。
生地の強度から、繊維への負担が大きな溶剤を用いることができず、悔しいことにシミの痕跡は残ってしまいましたものの、仕上がり品を手にされて感じとってくださった軽さや、柔らかな肌触りは、しっかりと汚れが洗い流されたことに加え、パーフェクトな乾燥で湿気も吹き飛び、本物の清潔布団になった証しです。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、ご納得くださる品質となったことから、再び寝具の衛生状態が気になった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング職人として、こんなに光栄なことはありません。
では、厚い信頼を決して裏切ることがないように、ますます洗浄技術に磨きをかけておきます。
そして次回は、より素敵な仕上がり品をお届けしたいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2014年9月5日

問題なし、困っていた臭いがしなくなって快眠できる

神奈川県横浜市神奈川区のK.B様

お布団の丸洗い、本当に有り難うございました。
ツンとした臭いに、ほとほと困ってましたが、お陰様で快眠できるようになりました。
沁みは、少し残っている所がありますが、シーツをするので、全然問題ないです。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、B様の悩みを解消させることができ、何よりです。
ご用命を賜りました際、刺激臭をともなう汚れが、ハプニングで寝具に付着してしまい、難儀していると伺いました。     

ぜひ、お力になりたいと、お洗濯を担当したスタッフは、大変な意気込みだったんです。
そして、汚れの状態を細かくチェックし、本格的な洗浄作業をスタートさせる前に、臭いの除去効果が、きわめて高い溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を5時間以上にわたって漬け込みました。
この一手間を加えたことで、無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても、大きな喜びです。
なお、除臭の処置をした後も、所持しているすべてのクリーニング設備と技術を駆使しました。
寝具の素材に合わせ、最も洗浄効果が見込めるタイプの洗剤を厳選し、これを生地はもちろんのこと、中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させてます。
併せて、南アルプス山系から流れる上質な伏流水を、惜しむことなく大量に使った濯ぎと、100度の熱風での高熱乾燥処置も施しました。
散見されたシミにつきましては、一般的に知られる強い漂白剤を使った手法ですと、大切なお布団を破損させる危険性が高いことから、私どもは安全を最優先に考え、一切使用しませんでした。
そのため、若干の痕跡は残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題ございません。
ハプニングによる汚れだけでなく、今までのご使用で溜まった寝汗と、密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も、残らず洗い流されてます。
安心して、ご使用くださいませ。
そして、臭いの悩みから解放された、心地よい眠りを満喫いただき、B様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、これ以上の喜びはありません。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
健康的な生活に欠かせない、良質な睡眠が得られる寝具を目指し、しっかりとクリーニングすることを、お約束します。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月2日

思ったよりシミが取れてなかった布団クリーニング

神奈川県横浜市栄区のT.Y様

思ったよりシミがとれていなかったですが、長年使用していたのと、しみ抜きをお願いしていなかったので、このくらいかなと思っています。

この度は、Y様が心の底から喜んでくださる仕上げとならず、誠に申し訳ございませんでした。
深く、お詫び申しあげます。
アンケートを拝読し、すぐに担当したクリーニングスタッフに確認したところ、所持している様々な技法を試みたものの、悔しいことに、現状の技術力では、全てのシミを除去することができなかったと報告を受けました。     

通常、シミを取り除くには、強い漂白剤を用いるのですが、これは繊維への負担が大きいことから、生地を破損させる危険性がございます。
安全を最優先に考え、私どもでは、お布団に優しいタイプの特殊溶剤を使用しているのですが、シミの除去効果も穏やかなため、何度も繰り返し浸透させたのですが、力およばず、改善が乏しいものになってしまいました。
大きな期待を寄せてくださっていたY様の心情を想いますと、私も胸を締め付けられるような感覚に陥ってます。
ごめんなさい。
この件については、当店の最重点課題として、どのような状態であっても、シミを完全に消し去る新しい技法を習得できますよう、スタッフ一丸で研究開発に努めるますので、どうかご容赦くださいますよう、お願い申しあげます。
なお、シミの痕跡はありましても、衛生状態では、全く問題ございません。
お布団の素材に合わせ、選りすぐりの洗剤を、しっかりと中綿の隅々まで行き渡らせました。
寝具にダメージを与えることなく、穏やかに汚れを分解し、大量のお湯で濯いでます。
また、パワフルな熱風を吹きつけながら、バキューム装置も稼働させ、水分を強制的に吸い取るダブル乾燥システムを用いて、念入りに乾かしました。
ご依頼を賜りました際、15年にわたって愛用している、大切な寝具と伺っておりますが、蓄積された様々な汚れは一掃されてます。
もちろん、密かに繁殖しがちなダニなどのアレルゲン物質も取り除かれました。
お肌体質がデリケートな方でも、安心してお使いいただける寝具となってますので、この点については、ご安心いただきとう存じます。
また、外観の改善が乏しかったことから、再度のご依頼は、難しいかもしれません。
ですが、再びのチャンスを賜りましたら、今回と同じように、丹念に中綿の奥まで洗浄して、上質なクリーン布団に仕上げることをお約束しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月2日

思っていたより早い、消臭処理で快適布団になった

神奈川県川崎市川崎区のT.Y様

クリーニングありがとうございました
可能なかぎり早くでとお願いしましたが思っていたより戻ってくるのが早かったのでよかったです
布団ですが消臭してもらえて快適に使ってます
また機会がありましたら利用したいと思ってます

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、Y様のお考え以上の早さとなったことから、高い評価を賜り、とっても嬉しいです。
ご注文をくださいました際、可能な限り、早急なお返しを希望と承りました。     

日本一のスピード納品を目指している私どもにとって、真価が問われる機会をいただけたと、光栄に思っていたんです。
そこで、最優先での取り扱いはもちろん、全てのスタッフが結集し、特急仕上げの態勢で、進めてまいりました。
その甲斐あって、及第点をいただくことができ、本当によかったです。
おかげさまで、スピードクリーニングについての自信を、改めて感じることができました。
今後の業務も、より弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
なお、納期だけを重視して、洗浄工程を省くような愚行はありません!
お任せくださいました寝具ですが、気になる臭いがあると伺い、お力になりたい一心だったんです。
そこで、生地の強度と汚れの状態を詳細に確認し、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を数時間にわたって、漬け込みました。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
もちろん、臭いの解消後には、備えている全ての設備と技術を注ぎ込みました。
多数用意している洗剤から、素材に最適なタイプのものを選び、これを繊維の奥まで浸透させております。
成分として含まれる、酵素のパワーで、汚れが浮き出たところを、大量のお湯で十分に濯ぎました。
これまでのご使用で、蓄積された寝汗などは、一掃されてます。
衛生面では、新品同様、パーフェクトな状態となりましたので、ご安心ください。
また、ご提供したクリーニングの品質から、再びお洗濯が必要になった際も、当店に任せていただけるとのことですね!
こんなに光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、次もY様が感動くださる素晴らしい仕上げを目指し、地道に洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月31日

これで安心、カビ臭がしない布団になったクリーニング

神奈川県横浜市青葉区のM.N様

クリーニングしていただいた布団ですが昨日の正午過ぎに受けとりました.
カビっぽい匂いがしなくなって安心して使えるようになりました.
ありがとうございました.

(お客様サポート係の望月)
配送中の思いがけない事故に遭うこともなく、仕上がり品が、スムーズにお届けできたようで、ほっといたしました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの品質ですが、ご期待に添える結果となって、よかったです。     

ご注文を賜りました際、羽根布団を収納していた袋から、カビが発生してしまって、寝具自体にも、それが原因と思われる臭気がすると伺いました。
生地に黒い斑点が見受けられなくても、そのような臭いがあるということは、中綿の部分で、菌が繁殖している可能性が考えられます。
そのままのご使用では、就寝中に胞子を吸い込んで、喘息などのアレルギー性疾患を引き起こす危険も否めません。
N様が、そのような健康トラブルに陥ってしまっては、一大事です。
担当スタッフも、備えている技量を問われる仕事と捉え、緊張感に包まれながら、洗浄作業に励んでおりました。
お任せくださいました寝具ですが、カビの状態と生地の強度を、慎重に観察し、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング技法で、対処しております。
併せて、南アルプス山系からの清らかな伏流水を、たっぷりと注いだ十分な濯ぎと、100℃の熱風を吹き付けると同時に、強制的に水分を吸い取る、ダブル乾燥システムも働かせ、入念に乾かしました。
ご心配のカビ菌は根こそぎ退治され、溜まっていた汗とともに、一掃されてます。
臭いが消えたことからも、実感していただけたようですが、衛生面では、全く問題ない仕上げとなりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、清潔寝具に包まれた、快適な眠りをご満喫いただき、N様が、爽やかなお目覚めで、毎日を迎えることができましたら、クリーニングのプロとして、こんなに嬉しいことはございません。
また、何かありましたら、気軽に声をおかけください。
お布団の悩みを吹き飛ばす信頼あるお店として、末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一同、洗浄技術の腕に磨きをかけておきます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月30日

気持ちいい、肌触りがすべすべになった布団クリーニング

神奈川県相模原市南区のT.N様

こんにちは、厚手の掛け布団1枚と、薄い夏用の肌掛けをお願いしました。
お願いする前と違って、すべすべな触り心地が気持ちいいです。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、気持ちよくご使用いただけているようで、よかったです。
N様のお住まいの近くでは、多数のクリーニング店が営業してますし、中には、お布団のような特殊品を取り扱っている店舗もあろうかと思うんですね。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どもを選んでくださいました。
期待を裏切るようなことがあってはならないと、お洗濯を担当したスタッフも、気合い十分だったんです。
お預かりした寝具ですが、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
それぞれのお布団を、汚れの具合や生地と縫製の耐久性など、細部までチェックして、スイス製の高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、生地から中綿まで、丹念にクリーニングしております。
力任せに擦るような手法では、大切な寝具を破損させかねません。
安全性を最優先にし、素材に負担をかけることなく、穏やかに汚れを分解させました。
そして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を用いた濯ぎをしてます。
これまでのご使用で染み込んでいた寝汗など、様々な汚れは一掃されました。
清潔さには、絶対の自信がありますが、肌触りが滑らかになったことから、それをN様が実感くださいましたこと・・・、寝具一筋のクリーニング職人として、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、微力ではございますが、再びお役立てができればと思います。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、引き続きのこ愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
ここのところ、8月とは思えないような涼しさが続いていることもあって、比較的過ごしやすい毎日ですが、ちょっとした油断で体調を崩されてしまう方も多いと、報道されてました。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2014年8月29日

汗臭が消えた布団になって、対応も丁寧なクリーニング

神奈川県横浜市緑区のR.T様

初めてクリーニングしましたが、とても丁寧な対応で安心して利用できました。
お布団、大丈夫です。
10年以上使っている年季の入ったものなので、ちょっと汗っぽい臭いがしてましたが、それがなくなりました。
なので、またお願いしようかなって思ってます。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対についてですが、合格点を賜り、ほっといたしました。
初めての布団クリーニングとなれば、どなた様でも、不安があるのは当然です。     

愛着ある寝具を発送したものの、その後の連絡がなければ、何かトラブルに巻き込まれてしまったのではと、心配になってしまいます。
この不安が、当店への不信に繋がり、ご依頼されたことを、悔やまれるよう事態になっては、お詫びの言葉もみつかりません。
ご用命くださったことへの感謝の気持ちを胸に、”おもてなしの心”を大切にした、丁寧な接客に努めることが私の役割でした。
初めてのご利用でも、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるような応対を心がけていたんです。
それだけに、T様から賜りましたお言葉は、胸に深く染みいります。
ありがとうございました。
また、クリーニング品質についても、喜んでいただる結果となって、何よりです。
お任せくださいました寝具ですが、10年以上にわたって愛用されているものと伺いました。
大切な想い出がたくさん詰まったお布団・・・、お洗濯の失敗は絶対に許されません。
そこで、生地の強度や汚れの状態などを、詳細にチェックした後、豊富に取り揃えている洗剤の中から、最良な仕上がりとなるものを厳選し、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせました。
力任せにこするのではなく、成分として含まれる酵素の作用で、繊維から汚れを浮き出たせる、最新の技法を駆使しております。
今までのご使用で、蓄積された様々な汚れは一掃されました。
衛生面では、新品にも引けをとらない状態となっている自信がありましたが、汗の臭いが消えたことからも、それをT様にお伝えでき、クリーニングのプロとして、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
しかも、ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きのご用命もくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、より上質な清潔布団を目指し、クリーニングスタッフは、洗浄技術の腕に磨きをかけてまいります。
そして、接客担当の私も、安心して、気持ちよくご利用いただけるサービスに努めますので、どうかよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年8月29日

早い仕上げで大助かり、雨に濡れた布団が感激の綺麗さ!

神奈川県川崎市高津区のH.S様

お布団のクリーニングでは、大変お世話になりました。
雨に濡れて、生乾きの臭いが酷かったのが、信じられないくらい綺麗になって感激しました。
早めの仕上がりで頼みましたが、本当に早くて大助かりです。
スピーディーな対応、有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、S様の悩みを一気に解消させることができ、よかったです。
とても高い評価をいただけたことから、クリーニングスタッフも、満面の笑みを浮かべておりました。     

ご用命を賜りました際、干していた寝具が、突然の雨で濡れてしまい、大急ぎでドライヤーをあてて乾かしたものの、異臭がするようになってしまったと伺っております。
何としてでも、お力になりたい一心でした。
臭いの原因は、中綿が湿ったことで、雑菌が著しく繁殖してしまった証拠と言えます。
衛生的に大きな問題がありますし、これが原因となって、S様が体調を崩されるような事態となれば、一大事と考えました。
当店の存在価値が問われる仕事と受け止め、所持している全ての洗浄テクニックを結集させてます。
生地の耐久性を細部までチャックし、素材に合わせ、最もクリーニング効果が見込めるタイプの洗剤を、生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせました。
また、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分の水量での念入りな濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も、しっかりと施してます。
懸念された雑菌は、残らず退治されてました。
もちろん、今までのご使用で溜まった寝汗などの汚れも、ことごとく洗い流してます。
清潔さでは、全く問題のない状態となりましたので、ご安心くださいませ。
また、納期についても、お褒めの言葉をいただくことができ、嬉しいです。
日頃ご愛用の寝具となれば、クリーニングでお預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいますから、早急なお届けをS様が求められることは、当然のことと考えました。
そこで、最短の納品を目指し、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
また当店で、お役立ちできそうなことがありましたら、ぜひ相談ください。
お布団の悩みを解消できるお店として、頼りにしていただければと思います。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月28日

大満足、黒ずみが取れて湿っぽさもない布団で気持ちいい

神奈川県川崎市高津区のM.K様

ずいぶん古い布団なので、お洗濯に耐えられるか心配でしたが、問題なく受け付けてくれて嬉しかったです。
仕上がりですが、大満足です。
掛け布団の首が当たるところの黒ずみが取れてました。
湿っぽさもなくなって、気持ちよく使ってます。

買ってから今まで一度も洗ったことがなく汚れが心配でしたが、安心して使えるようになって、思い切って相談して良かったです。
またの機会も、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がりですが、合格点をいただけたようで、よかったです。
お任せくださいました寝具を拝見したところ、皮脂が原因と思われる、黒ずみが見受けられました。     

そこで、豊富な経験のあるベテランスタッフが、本格的な洗浄を始める前に、このタイプの汚れに対して、最も効果的な特殊溶剤を、手作業で生地に刷り込む前処理をしたんです。
この一手間を加えたことで、大満足とのお言葉を賜り、布団クリーニングのプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございました。
なお、黒ずみの除去作業後には、丁寧に洗浄を施してます。
ご用命の際に、15、6年に渡り愛用されていて、素敵な思い出の詰まった寝具と伺いました。
お洗濯の失敗は、絶対に許されません。
担当スタッフも、かけがえのないものを、お任せくださったことを、心意気に感じていたようです。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせました。
ゴシゴシと力任せにするのではなく、酵素の力で繊維の奥から汚れを浮き上がらせ、大量の天然水による濯ぎを念入りに行ってます。
併せて、100℃の熱風を吹き付けながら、強力なバキューム装置で、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥システムを駆使し、しっかり乾かしました。
長年のご使用で蓄積されていた、様々な汚れは全て洗い流されてます。
新品にも、引けを取らない、極上の清潔布団となっている自信がありましたが、気持ちよくお使いいただけているようで、何よりでした。
ところで、お届けした仕上がり品のクオリティーから、またの機会にも当店にお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心よりお待ちしているとともに、より上質な仕上げを目指し、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年8月28日

びっくり、予想よりも早く仕上がった布団のクリーニング

神奈川県横浜市栄区のK.M様

横浜のMです。
出来る限り早めでとお願いしましたが、予想していたよりも早くて正直なところびっくりしました。
仕上がった布団は、明日、船便で送ります。
むこうで使うのが楽しみです。
また帰国の際も、お願いするかも。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、M様のお考え以上の早い納品となったことから、高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご用命を賜りました際、海外への引っ越しが間近に迫り、早急な仕上げを希望と承りました。     

出国予定日よりも遅くなってしまっては、大変なことになってしまいます。
そこで、最短のお届けを目指し、優先的な取り扱いにするとともに、スタッフ全員によるハイスピードクリーニングの対処としました。
その甲斐があったようで、よかったです。
なお、早さだけを重要視して、お洗濯の工程を、省略化するようなことはありません。
明るい照明設備の下で、細部まで汚れの状態を確認し、多数取りそろえている洗剤から、最も洗浄効果が見込めるタイプのものを選び、これを繊維の芯まで浸透させました。
加えて、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを用いた、十分すぎるほどの濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も施してます。
今までのご使用で溜まった皮脂などの汚れは、一掃されました。
もちろん、中綿の部分で密かに繁殖し、時には喘息などの疾患原因になるダニも、残らず退治してます。
清潔さでは、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、理想的なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、異国の地で活躍されるM様を優しく包み込み、疲れを癒やす眠りの場として、お役立てできましたら、クリーニングのプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
ところで、及第点に達するサービス内容だったことから、再び帰国された際も、当店にご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時も心の底から喜んでくださる仕上げとなるよう、洗浄技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月26日

叔母も喜んだ、埃がたたなくなつて、ふわふわな布団に

神奈川県藤沢市のA.K様

いつも大変お世話になっております。
前回お願いして素晴らしい仕上げだったので、叔母に紹介したら、すごく興味を持ってもらえて即決!
その場で申し込みました。
戻ってきた布団、昨日の昼前に届いたみたいですが、ぜんぜん埃がたたなくなったと言ってます。
それと、ふわふわで気持ちよく寝られたって喜んでました。
今度、一緒に陶芸教室に通っている知り合いに薦めてみたいって言ってました。

(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び合格点をいただけるクオリティーとなり、安堵しております。
ご依頼を賜りました際、前回ご提供したサービスが、納得できるものであったことから、ご親族に紹介され、感心を寄せてくださった叔母さまの寝具と承りました。     

期待を裏切るようなものとなれば、大切なK様の顔に、泥を塗るようなこととなってしまいます。
クリーニングの失敗は、絶対に許されません。
お洗濯を担当したスタッフも、心地よいプレッシャーの中で、洗浄作業に励んでました。
お任せくださいました綿の敷き布団と、羽毛の掛け布団ですが、1枚ずつ細部まで汚れの状態と、生地の耐久性などを確認し、多数用意している洗剤から、素材に合わせ、最良の仕上げが見込まれるタイプのものを選んでます。
そして、これを繊維の芯までアプローチさせ、成分として配合されている酵素パワーを活用し、寝汗などを根こそぎ分解させたところで、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分に匹敵するほどの水量を用いた濯ぎをしました。
また、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にし、100度の熱風で、しっかりと乾かしてます。
これまでのご使用で溜まった汚れは、一掃されました。
もちろん、中綿の部分で繁殖し、時には喘息などのアレルギー性疾患の原因にもなるダニも、残らず退治しております。
衛生面では、新品と遜色のない、上質なクリーン布団となっている自信がありますが、埃が舞わなくなったことから、叔母さまが、それを感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
ところで、ただ単に洗浄し、清潔な状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、お洗濯が完了した直後に、特別な復元処置も試みたのですが、これが功を奏し、喜んでいただける『ふわふわ布団』に仕上げることができて、よがったです。
こちらは、フレッシュな空気を中綿に吹き込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を、解きほぐす作用があることから、外観のボリュームとともに、放湿性の改善効果が見込めますので、これからの季節も、心地よい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また、ご期待に添える仕上がり具合となったことから、叔母さまも、私どものサービスを知人に勧めてくださるとのこと!
とても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、この高い評価を励みに、もっと素敵な仕上げとなるよう、スタッフ一丸となって、技術を高めてまいりますので、今後とも末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月26日

感激、シミがすっかり落ちて、これからも定期的に・・・

神奈川県横浜市南区のM.K様

子供のお布団をお願いした横浜のKです。
大変お世話になりました。
クリーニングした布団、多数あった漢方薬のシミが、しっかり落ちてて感激しました。
アトピーなので、これからも定期的にお願いしたいと思ってます。
綺麗な布団にしてくれて、ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したクリーニングの品質ですが、合格点をいただき、何よりです。
お任せくださいました寝具ですが、外用薬によるシミが、多数付着していると伺いました。     

何としてでも、お役にたちたい一心だったんです。
そこで、生地の状態とシミの具合を、細かくチェックして、本格的な洗浄工程に入る前に、特殊な溶剤を手作業で、丁寧に生地に刷り込む、前処理を施したのですが、その甲斐がありました。
K様が感激くださる結果となり、喜びもひとしおです。
担当スタッフも、お洗濯のプロとして、自信を深めることができました。
ありがとうございます。
なお、シミへの対処をした後には、最先端のクリーニング技法を駆使しました。
お布団の素材に対して、最良な仕上がりとなる高級洗剤を、たっぷりと使用し、これを生地はもちろん、中綿の部分についても、繊維の奥まで浸透させてます。
成分として含まれる、酵素の力で、汚れが根こそぎ分解されたところを、南アルプス山系の上質な天然水で、念入りに濯ぎました。
今までのご使用で、蓄積された全ての汚れは一掃され、衛生面では、パーフェクトな状態となってます。
アンケートを拝読したところ、デリケートなお肌体質とのことですが、仕上がり具合からも、清潔さを感じとっていただけたようで、嬉しいです。
当店が、このようなサービスを営む理由のひとつには、『デリケートな体質の方の、お役に立てるよう努めること!」という項目があります。
お医者様ではない、私どもの治療行為は、絶対に許されません。
ですが、寝具のアレルゲンを取り除くことで、せめて眠りの時間だけでも、そのお悩みから解き放たれるのではと考えてましたが、K様から、このような評価をいただき、安堵いたしました。
ありがとうございます。
しかも、ご提供したクオリティーの高さから、今後は、定期的なお付き合いをくださるとのこと!
この上ない幸せです。
では、現状の技術に満足することなく、より素晴らしい清潔布団を目指し、クリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、ご利用を重ねるごとに、その成果もお伝えできればと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2014年8月26日

主人が喜んだ、ふかふかで全体的に清潔な布団に!

神奈川県茅ヶ崎市のT.S様

20年使用した布団ですので心配していましたが、主人がふかふかになったと喜んでいます。
ひどい染みは落ちていませんでしたが全体的に清潔になって良かったです。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ボリューム感が増したことから、だんな様にも喜んでいただける結果となり、よかったです。
S様のご近所でも、多数のクリーニング店が営業していることを存じてますし、その中には、お布団のような特殊品も承っているところが、あろうかと思うんですね。     

ところが、当店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいで、嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えていたんです。
そこで、お洗濯が終了した直後に、スペシャルな復元処置を施したのですが、その甲斐がありました。
こちらは、新鮮な空気を中綿に、たっぷりと含ませることで、ふわふわ感だけでなく、放湿性や保温性の改善効果も見込めるのですが、いかがでしょうか?
心地よい眠りをお楽しみいただければ、幸いです。
なお、一番重要なクリーニングについても、最新の手法で対処しました。
スイスで作られた選りすぐりの洗剤を、丁寧に中綿の奥深くまで浸透させたうえで、南アルプス山系からの、清らかなミネラルウォーターを、ふんだんに使用した濯ぎをしてます。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置も働かせ、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥マシンを駆使し、念入りに乾かしました。
見受けられたシミについては、繊維への負担が強い溶剤を用いると、生地を破損させてしまう危険性が極めて高いことが判明したことから、悔しいことに痕跡は残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題ございません。
アンケートを拝読しましたところ、20年間ご愛用されている寝具とのことですが、溜まっていた寝汗などは、根こそぎ洗い流されてます。
また、皮脂汚れを栄養源にして、密かに繁殖しがちなダニも一網打尽にし、全て退治しました。
ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びS様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月26日

正解、丁寧なメール対応で、布団のカビ臭も抜けた!

神奈川県横浜市神奈川区のT.I様

クリーニングしてくれて、ありがとうございました。
大事な布団なので、いろんな業者さんのホームページを見比べて、一番誠実な雰囲気があった御社を選びましたが、正解だったと思います。
丁寧なメールが何度も届いて、不安無かったです。
クリーニングした布団ですが、カビっぽい臭いが抜けて安心して使えるようになりました。
また機会があれば、御社にと思ってますので、宜しくお願いします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、高い評価を賜ることができて、嬉しいです。
インターネット上のたくさんの布団クリーニング店の中から、私どもを選んでくださいました。     

安心して、気持ちよくご利用いただけるサービスをご提供したい気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、”一期一会”の想いをこめた、丁寧な受け答えを心がけつつ、集配に伺う宅配スタッフとのお布団の受け渡しが、スムーズにできるようなご案内と、状況なども詳細にお知らせし、不安なく仕上がり品の到着を、お待ちいただけるよう努めておりました。
それだけに、「御社を選んで正解だった。」という、I様のお言葉・・・、胸に深く染みいります。
ありがとうございました。
また、クリーニングの品質についても、及第点をいただき、ほっとしております。
ご注文を賜りました際、大切なお布団にカビが生えてしまい、困っていると伺いました。
そのままの状態でのご使用は、衛生的な問題だけでなく、健康トラブルにも繋がりかねません。
何としてでもお役にたちたい一心でした。
そこで、生地の強度とカビの繁殖具合などを入念にチェックし、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、生地はもちろん、見えない中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング技法で対処したんです。
併せて、南アルプス山系からの上質な天然水をたっぷり注いだ、十分すぎるほどの濯ぎをしたうえで、高熱乾燥マシンのパワーを最高温度にセットし、入念に乾かしました。
I様の健康を脅かしかねない菌は一網打尽にされ、ご使用になるうちに染みこんだ寝汗の汚れとともに、全て消え去ってます。
カビ臭が抜けたことからも、お伝えできたようですが、衛生面では、全く問題のないクリーン布団となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、洗いたての清潔寝具に包まれた、快適な眠りを満喫いただけますこと、心より願っております。
ところで、ご提供したサービスの品質から、再びお洗濯が必要になった際も、ご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、もうワンランク上の素晴らしい仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に邁進いたしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

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