布団クリーニング専門店リフレサービス

布団クリーニングを利用した神奈川県のお客様の声

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2013年8月9日

とても満足、ベットパットの汚れが、すっかり綺麗に!

神奈川県横浜市青葉区のT.I様

今回御社は初めてですが、全体的にとても満足しています。
薄いパットの真ん中あたりが特に酷く汚れていましたが、それがすっかり綺麗になったのは感動しました。
今まで、他の業者を使ってましたが、落ちてなかったので。
それと、対応の丁寧さにも感服しました。
沢山の注文があるようですが、通り一辺倒でなくて、しっかりとお客の要望に目を通して、ちゃんと丁寧な答えをしているのが嬉しかったです。
次も利用させてもらいます。

(店長の松永)
ご満足くださる仕上がりだったとの評価をいただき、クリーニングスタッフからはガッツポーズが飛び出してばかりか、お互いにハイタッチを求め合うほどの喜びようで、大変な騒ぎになってしまいました。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございます。
お客様からは、どこも同じ布団のクリーニング業者に見えるかもしれません。
ですが、清潔さに対する考え方の違いなどから、所持している技術や設備には大きな違いがあって、仕上がり品のクオリティーには、雲泥の差があるのが実情なんですね。
そんな中、私どもは最新鋭のマシンだけを使用していることもあって、他社に負けない自信がありましたが、I様から、そのお墨付きをいただくこととなり、嬉しいです。
お任せくださいました寝具ですが、素材に適した選りすぐりの洗剤を、生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、しっかりと隅々まで行き渡らせ、徹底的なクリーニングをしました。
今までのご使用で、蓄積された様々な汚れは一掃され、そのクリーンさには絶対の自信を持ってお届けしましたが、他社様では太刀打ちできなかったベットパットのシミが消えたことから、それを感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
そして、大きな自信を新たに得たことで、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
また、私どもの応対についても、お褒めの言葉をいただき、恐縮するばかりです。
クリーニングの仕上がり具合が素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、決してできないものと考えてます。
ましてや、愛着ある寝具を発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、配送やクリーニングの最中に、予期しなかったようなトラブルが生じてしまったのではないかと、心配になってしまいます。
そして、不安が当店に対する不信感に繋がり、お任せくださったことをI様が後悔されるようなことがあっては、一大事と思いました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、お客様の立場に立った応対を心がけているつもりですが、合格点をいただくことができたようで、嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないように、クリーニングスタッフは、より高品質な仕上げを目指し、洗浄技術の向上に努めてまいります。
また、私をはじめ、接客を担当するスタッフも、お持てなしの心を大切にした応対に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
残暑が厳しく、体調不良に陥る方が多いと、マスメティアから伝えられてました。
寝苦しい日が続きますが、I様には、くれぐれもご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2013年8月7日

快適、臭いがすっかり消えた布団のクリーニング

神奈川県横浜市青葉区のT.I様

ありがとうございました。
布団ですが、昨日の夕方に届きました。
すっかり臭いも消えていて、お陰様で昨夜は快適でした。
またお願いします(*^。^*)

(お客様サポート係の瀧)
配送トラブルもなく、無事、お手元に仕上がり品が到着して安心しました。
いつも、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
I様には、毎年ご活用いただいておりまして、昨年の7月以来、3度目となりました。     

このような定期的なリピートは、私どもにとりまして、大きな励みになります。
そして、この1年ほどの間に、より技術が進歩したことをお伝えしたいと、スタッフも意気込んでました。
お任せくださいました寝具ですが、素材の強度と汚れの状態を、こまかく確認した後、数多く所持している洗剤の中から、最高の仕上がりとなりますよう、選りすぐった4種類を混ぜ合わせて、生地だけでなく、中綿の繊維の芯までしっかり染みこませてます。
併せて、入念な濯ぎと、高熱乾燥処理も、パワーマックスで何度も施したました。
この1年ほどで溜まった汗汚れは、ことごとく洗い流されております。
極上のクリーンな寝具に仕上がっている自信がありましたが、懸念されていた臭いが消えたことにより、昨晩快適にご使用くださいましたこと・・・クリーニングのプロとして、これ以上の幸せはありません。
ありがとうございます。
ところで、私どものサービスのクオリティの高さから、引き続きご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりをお伝えできますよう、お洗濯の腕を磨いてお待ちしてますので、今後も変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
本日は、立秋ですが、日差しの強さは衰えが見えないばかりか、ますます暑さも厳しく、熱中症で病院に搬送される方が、後を絶たないと報道されておりました。
I様も、十分にご留意されて、エネルギッシュにお過ごしくださいませ。
この度も、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2013年8月4日

お願いしてよかった、誠意ある丁寧な応対が嬉しい

神奈川県横浜市神奈川区のS.M様

全国展開の大きなクリーニング専門店さんでいらっしゃいますが、個人のわずかなクリーニング注文や質問を受けてくださったり、進捗状況をメールで教えてくださったりと 誠意を感じる丁寧な対応をうれしく思いました。
貴社にお願いしてよかったです。
クリーニングに携わってくださった方、全員に感謝します。
ありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きます。
皆様 お体に気をつけてお過ごしくださいませ。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どものメール対応ですが、お褒めの言葉をいただくことができ、安心しました。
どなた様も、初めてのこととなれば、不安に感じると思います。     

まして、布団クリーニングを口実に、高額な商品を押し売りして、行政処分を受ける悪質な輩もいることから、心配はなおさらです。
ところが、それでも当店を信用し、大切な寝具を託してくださったM様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、一期一会の想いを込め、丁寧な受け答えを心がけておりましたので、『誠意を感じた』という言葉は、本当に嬉しいんです。
そして、接客のプロとしての、大きな自信も改めて持つことができました。
ありがとうございます。
もちろん、クリーニングについても、全力で取り組んでおります。
専門の熟練スタッフが、素材の強度と汚れの状態を、じっくり確認した後、最高の仕上がりとなるよう、厳選した洗剤をブレンドして、繊維の芯まで浸透させる、最新の手法で洗浄しました。
あわせて、自慢の天然水を、ふんだんに使っての十分な濯ぎと、高熱乾燥処理を繰り返しおこなっております。
これまでの、ご使用からの様々な汚れだけでなく、中綿の奥深くに潜んでいたダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流されて、新品同様のクリーンな布団に仕上がりました。
安心して、ご使用くださいませ。
また、この機会を大切に・・・これからもM様の、快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して、スタッフ一丸となり、洗浄技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
ところで、私どもの体調まで、お気遣いくださり、ありがとうございました。
その旨をスタッフにも伝えて、体調管理には、しっかりと留意するように徹底させます。
今後しばらく、厳しい暑さが続くようですので、M様もお体を大切に、熱中症には十分ご注意ください。
この度は、当店をご活用くださり、誠にありがとうございました。     

2013年8月3日

またお願いしたい、肌触りのいい布団で使うのが楽しみに

神奈川県海老名市のA.I様

終始ご丁寧な対応に安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
お願いしたのは冬用のお布団でしたので実際にしようするのは先になりますが、とても肌触りがよく、使用するのが楽しみです。
またお願いしようと思います。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店の布団クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、私どもの接客姿勢についてですが、お褒めの言葉を賜り、恐縮です。
I様のお近くにも、たくさんのクリーニング店がございますし、その中には、寝具を取り扱う会社もあるかと思うんですね。     

まして、当店のような、顔の見えないインターネットの世界ですと、いろいろな不安もおありだったと思います。
それでも、私どもを信じて、ご用命くださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いを胸に、初めてのご利用でも、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況なども、スピーディーに連絡を差し上げることで、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるような接客に努めてまいりましたが、合格点をいただくことができ、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ところで、肝心なクリーニングですが、こちらにつきましても、最新の洗浄ノウハウを駆使して、徹底的に洗っております。
豊富に取り揃えている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるよう、素材にぴったりなものを選び、生地から中綿の奥深くまで、じっくりと浸透させました。
ご使用になるうちに溜まった、汗や皮脂の汚れは、一掃されて、衛生面では理想的な寝具となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして、洗いたての快適さを、すぐにでもI様に実感していただきたいところですが、冬用のものとあって、お使いになるのは、寒くなってからとのことですね。
かしこまりました。
ちょっと残念な気持ちもありますが、清潔な寝具に包まれた快適な眠りを、きっとご満喫いただけると思います。
また今回、ご提供したクオリティーの高さから、再びお洗濯が必要になった際は、当店をご利用くださるとのことですね。
ありがとうございます。
こんなに嬉しいことはございません。
では次回も、I様が心の底から喜んでくださいますよう、クリーニングスタッフは、一丸となって洗浄技術の向上に努めるとともに、私ども接客を担当するスタッフも、おもてなしの心を大切にした応対に努めてまいりますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年7月31日

とても満足、早い対応で臭いもすっかり取れた布団に!

神奈川県川崎市中原区のH.Y様

アンケートが遅くなりましたが、クリーニングされた布団は無事に28日に受け取りました。
気になっていた臭いがすっかり取れており、とても満足しています。
とても早く対応して頂き、ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

(お客様サポート係の瀧)
配送中でのトラブルもなく、仕上がり品がスムーズに、Y様の元へ届いて安心しました。
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
そして、納品スピードについてですが、Y様が喜んでくださる早さとなり、良かったです。     

毎日ご愛用の寝具となれば、クリーニングのために、お預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
慣れない、代替えのお布団では、寝付きが悪いばかりか、眠りも浅くなり、毎朝スッキリとしないお目覚めが続いて、Y様が体調を崩されでもしたら、一大事だと思いました。
そこで、特にご指定いただかなかったものの、特急仕上げでの扱いとしたのですが、その甲斐あって、このような高い評価をいただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
なお、肝心のクリーニングについても、精魂込めて行っております!
数多く取りそろえている洗剤の中から、素材に最もふさわしいものを選んで、徹底的に汚れを落としました。
併せて、自慢の天然水による十分な濯ぎと、パワーを最大にした高熱乾燥処理を繰り返し施したんです。
臭いの原因と思われる、蓄積された頑固な汗汚れなどは、全てキレイに洗い流され、新品にも引けを取らない、理想的な清潔布団に仕上っている自信がありましたが、無臭となったことで、それをY様が実感してくださいましたこと・・・、プロの洗濯職人として、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
ところで、今回のクリーニング品質の高さから、またの機会にも、当店をご利用くださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、さらなるレベルアップを目指して、スタッフ一同、腕を磨いてお待ちしていますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年7月31日

迅速な対応で即決、雨に濡れた布団のクリーニング

神奈川県横浜市神奈川区のS.M様

今回は、大変にお世話になりました。
ありがとうございました。
事前に質問させて頂き、まるで電話をしているほどの迅速なご回答があって、御社に即決しました。
ありがとうございました。
お洗濯して頂いた布団、とっても気持ちよくなってます。
お願いした羽毛布団は嫁入り道具として使ってましたが、先日の急な雨でぬれてしまいがっかりしておりました。
ベランダに干しており、雨よけがないためそれぞれ半分ずつだけ濡れてしまいましたが、変なにおいもしてきて、もう捨てるしかないかと諦めかけていたのですが、御社を見つけられて良かったです。
臭いが消えてるし、雨滲みも無くなって助かりました。
また機会ございましたら、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お任せくださいました寝具ですが、再び快適に、ご使用いただけるものとなって、本当によかったです。
ご質問を承りました際、2年ほど愛用している大切なお布団が、突然のゲリラ豪雨で濡れてしまったと伺い、何としてでもお力になりたい一心でした。     

と申しますのも、濡れた寝具は、想像を遙かに超えるスピードで、雑菌が繁殖してしまいますし、異臭もするようでは、衛生的に大きな問題を抱え、たとえ乾いても、そのままでのご使用は、M様が健康トラブルに陥ってしまうかもしれないと心配だったんです。
ですから、ご注文をいただき、現物を拝見したクリーニングスタッフも、お洗濯のプロフェッショナルとして、その真価が問われる仕事と受け止め、気を引き締めておりました。
汚れの状態などを詳細に確認し、多数用意している様々な洗剤の中から、最良の仕上がりとなる4種類のタイプを選んでブレンドさせ、これを生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、隅々まで行き渡せております。
併せて、上質な天然水を惜しむことなく、十分すぎるほどの濯ぎをしたうえで、100℃の熱風を繰り返し吹きつけ、念入りな乾燥処置もしました。
生地のシミや、お気にされていた臭気が消えたことからも、感じとっていただけたようですが、M様の健康を脅かしかねない雑菌は、全て退治され、今までのご使用で溜まっていた、寝汗などの汚れと一緒に、全て洗い流されてます。
衛生面では、全く問題のないお布団となりました。
どうぞ、引き続き安心して、ご使用くださいませ。
なお、このご縁を大切に、これからもM様のお役にたてればと思います。
そのためにも、現状のクリーニング技術に満足してしまうようなことがあっては、そこで当店は終わってしまうと考え、常に進化し続けるよう、スタッフ一丸となり取り組む所存ですので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
昨日、消防庁から、熱中症で救急搬送された人の数が、5月27日の集計開始から7月28日までに2万6860人に達して、神奈川県内だけでも、1561人にも及んでいると発表されました。
水分補給には、十分に留意いただき、M様には、くれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年7月29日

驚いた、さらさらな感触の布団になったクリーニング

神奈川県厚木市のM.S様

お世話になっております。
無事に、28日に到着しました。
お願いして良かったです。
布団も気持ちいいです。
お願いする前は、なんとなくしっとりとしていたのが、さらさらになって戻ってきて驚きました。
お恥ずかしい話ですが、布団クリーニングは10年間1度もしたことがないのでかなり汚れていたと思います。
またの機会も、どうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品が、ご指定くださいました日に到着して、安心致しました。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり品ですが、気持ちよくお使いいただいているようで、良かったです。     

インターネット上には、たくさんのふとん丸洗い業者がありますが、その中から当店を選んでくださったS様です。
なんとしても喜んでいただきたいと考えました。
そこで、生地の強度と汚れの状態を、注意深く確認した後、最新洗浄ノウハウに基づき、秀逸な汚れ落ちと評判の洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させました。
併せて、天然水をたっぷり使用しての、念入りな濯ぎをしたうえで、自慢の高熱乾燥設備を駆使し、しっかりと乾かしております。
10年ほどご愛用されている寝具とのことですが、中綿に蓄積されていた様々な汚れは、残らず洗い流されました。
衛生面では、新品同様の理想的な状態となっている自信がありましたが、生地の手触りから、それをS様が感じ取ってくださいましたこと・・・、クリーニングのプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
ところで、今回ご提供したのクオリティーから、また汚れが気になった際には、当店にお任せくださるとのこと!
光栄ですし、本当に嬉しいです。
では、再度のご利用をスタッフ一同、心待ちにするとともに、もっとS様が喜んでくださる品質を目指して、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきます。
そして、安心して心地よい眠りを満喫できる、上質な清潔布団をお届けする店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、誠にありがとうございました。     

2013年7月27日

うれしい、ミルク汚れのシミが消えて臭いも・・・

神奈川県横浜市戸塚区のY.S様

その節は、お世話になっておりました。
お願いした布団ですが、昨日の18時過ぎに届きました。
配送日時の急な変更、ありがとうございました。
クリーニングしてもらった布団ですが、気持ちよく昨夜から使ってます。
授乳した時のミルクよごれの滲みが、全部落ちていて満足してます。
それに臭いも無くなってて嬉しいです。
娘がまだ2歳ですので、あまり強い薬品や洗剤には抵抗があって、いろんな業者さんのホームページを見比べて、誠実さで御社に決めましたが、お任せしてよかったです^-^
またの機会もよろしくお願い致します。

(お客様サポート係の望月)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品が、ご指定くださいました昨日の18時から20時の時間帯にお届けできたようで、安心しました。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、納品日時の変更についてですが、サービス業を営む者にとって、可能な限り、お客様の希望に添えるようにすることは、当然のことと考えてました。     

ですから、このような高い評価をいただけるとは、夢にも思ってもおりませんでしたから、S様のお言葉は胸に染みいります。
ありがとうございました。
ところで、お届けした寝具ですが、気持ちよくお使いいただけるものとなって、何よりです。
ご注文の際、幼いお子様も一緒に使っている寝具を任せていただけると承りました。
衛生面はもちろんのこと、安全性も重要ということで、当店にお任せくださったこと、とても光栄に思っていたんです。
お布団を拝見しましたところ、食品によるシミが見受けられましたので、このタイプの汚れに対し、最も効果のある洗剤を選び、繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング手法で、洗いあげました。
お気にされていた臭いとシミが、完全になくなったことからも、感じとっていただけたようですが、これまでのご使用で、蓄積された様々な汚れは全て消えさり、衛生面では自信がありましたが、S様から合格点を賜ることができ、お洗濯のプロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
もちろん使用した洗剤は、安全性にも優れておりますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげたお布団が、お子様の健やかな成長につながる眠りの場として、活躍できれば、こんな嬉しいことはございません。
しかも、ご提供したクオリティーから、また汚れが気になった際は、当店をご利用くださるとのことですね。
ありがとうございます。
では次回も、S様が快適な眠りを安心して満喫できる、上質な清潔布団をお届けできますよう、スタッフ一丸となって、クリーニング技術の向上に努めますので、宜しくお願いいたします。
夏も本番となり、毎日うだるような暑さが続いておりますが、体調管理にはご留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛ください。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2013年7月25日

臭いが消えて、軽い布団になったクリーニング

神奈川県海老名市のA.I様

今回は、本当にお世話になりました。
布団、確かに受け取ってます。
助かりました。
布団が雨に濡れてしまったため、大急ぎでドライヤーで乾かそうとしたんですけど、全然乾かないし、なんだか変な臭いもしてきて大変なことになったと。。。
でも、リフレさんのおかげで臭いが残えたし、なんとなく以前よりも軽い布団になった気がします。
これからは気をつけますけど、またSOSの時は、お願いします。

(店長の松永)
I様のお役にたてて、とっても嬉しいです。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださり、本当にありがとうございました。
事前に、お問い合わせをいただきました際、突然の雨で大切な寝具を濡らしてしまったと伺い、何としてでも、お力になりたいと考えていたんです。     

と申しますのも、濡れたお布団は、瞬く間に雑菌が繁殖しまって、健康トラブルを招く危険性も否定できません。
そのような事態に、I様が陥っては大変なことになってしまいますから、お返事を差しあげた後も、首を長くして、ご注文を待ちかねていたほどです。
お任せくださいました寝具ですが、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの秀逸な洗剤を、生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、繊維の奥深くまで浸透させました。
併せて、南アルプス山系の清らかな天然水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーを最大にセットして、念入りに乾かしております。
I様の健康被害に繋がりかねない雑菌は、一網打尽にされ、今までのご使用で溜まっていた寝汗などの汚れと一緒に、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、全く問題のない、とびっきりの清潔布団となっているる自信がありますが、臭いが消え、軽い寝具となったことで、それをI様が感じとってくださいましたこと・・・、クリーニングのプロフェッショナルとして、こんな嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
また、今回お届けした仕上がり具合から、再びお布団を汚してしまった際は、私どもに任せてくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、その時も、お役にたてますよう、しっかりとクリーニング技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
厳しい暑さが続いていることから、熱中症で病院に搬送される方が、後を絶たないと報道されてました。
I様には、くれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2013年7月24日

汗臭さがなくなった布団で快適すぎ、お願いしてよかった

神奈川県横浜市中区のK.K様

お布団丸洗い有り難うございました。
7/22月曜日の最終便で確かに受け取りました。
こちらの都合に合わせて配達してもらえて助かりました。
布団も問題なく使ってます。
汗臭さもすっかり無くなって快適すぎです。
リフレサービスさんにお願いして良かったです。
またの節もよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、配送中の事故もなく、ご指定くださった日時にお届けすることができて、安心しました。
この度は、当店の布団クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご用命を賜りました際、納品日まで、かなり差し迫っている状況でした。     

そのようなことから、最優先でクリーニングを進めていくとともに、最速の仕上げとなるよう対応した次第です。
もちろん、スピード納品といいましても、お洗濯に手抜きは一切ございません。
今回お任せいただいた寝具ですが、汗汚れが染みこんでしまって、その臭いに悩んでいると、ご注文の際にお聞きしましたから、絶対にお力になりたいと考えました。
そこで、豊富な経験をもつスタッフが、生地の状態と汚れ具合を細かくチェックした後、素晴らしい効き目の消臭液に、お布団丸ごとを約4時間ほど漬け込むことで、除臭に努めたのですが、その甲斐あって、このような評価をいただくことができ、嬉しいです。
なお、消臭処理をした後には、最良の仕上がりとなるように、選りすぐりの高級洗剤をたっぷりと使って、これを繊維の奥深くまで浸透させる、最新のクリーニング技法を施しました。
お悩みの臭いが消えたことからも、感じとってくださったようですが、中綿に染みこんでいたガンコな汗汚れは一掃され、まるで新品のような、極上の清潔布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、私どもがお洗濯した寝具に包まれて、心地よい眠りをご満喫くださり、K様の毎朝がスッキリとしたお目覚めで始まりますことを、願わずにはいられません。
また今回、お届けした品質から、再び汚れが気になった際は、ご用命くださるとのことですね。
この上ない幸せです。
ありがとうございます。
では次回のご依頼を心待ちにしながら、しっかり洗浄技術を磨き続け、また違った感動をお届けしたいと考えておりますので、今後とも、よろしくお願い申しあげます。
毎日、猛暑が続いておりますが、熱中症など体調を崩されませんよう、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、当店のサービスをご活用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2013年7月24日

今後もお世話になる、タイミングのいい連絡があって安心

神奈川県川崎市麻生区のN.K様

今回は、休暇で不在中に利用しましたが、スケジュール管理もきちんとしていただき、連絡もタイミングよく頂けたので、安心して利用でました。
今後もお世話になると思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
いつも当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございます。
そして今回も、合格点をいただけるサービスをご提供できたようで、安堵しました。
ご注文を賜りました際に、7月21日の納品をご希望と承りましたことから、期日に遅れるようなことがあっては、大変なことになってしまいます。     

そこで、特急仕上げの対処とするとともに、状況などを細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで、不安を感じることがないような接客を心がけてました。
それだけに、「安心して利用できた。」という、K様のお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
なお、特急仕上げであっても、汚れ落ちには一切の妥協はありません。
昨年の6月以来、およそ1年ぶり、4度目のご用命とあって、クリーニングスタッフも、さらに技術が進化したことをお伝えしたいと、大変な意気込みだったんです。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの秀逸な洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、繊維の芯まで、しっかりと染みこませました。
この1年ほどのご使用で、溜まっていた汗汚れは、ことごとく洗い流されてます。
衛生面でも申し分のない、上質なお布団となってますので、ご安心ください。
また、今回もK様が満足くださる品質だったことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい仕上がり品を目指し、ますますクリーニングの腕に磨きをかけることといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店づくりに励んでまいりますので、よろしくお願いいたします。
昨日は、関東地方で、床下浸水となってしまうほどの、激しいゲリラ豪雨があったと報道されてました。
そのような突然の雨から、干していた寝具が濡れてしまい、私どもにクリーニングをご依頼される方が大勢いらっしゃいます。
余計なことと、お叱りをいただいてしまうかもしれませんが、K様には、くれぐれもご注意いただきとう存じます。
この度も、私どものサービスをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2013年7月23日

臭いが消えて大満足、軽い布団で上げ下げも楽で嬉しい

神奈川県川崎市川崎区のC.K様

Kです。
こんばんは。
無事届いてます。
ありがとうございました。
布団ですが、大満足です。
汗いっぱいで干しても臭いが残っていたのが、嘘のように消えました。
それに、とっても軽くなって、お布団の上げ下げも楽になってうれしいです。
そちらに任せてとても良かったです。
またお願いします。

(店長の松永)
K様のご期待に、お応えできる品質との評価をいただき、思わずクリーニングスタッフからは、ガッツポーズが飛び出してしまいました。
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、ありがとうございます。
ご注文を賜りました際に、汗汚れが原因と思われる臭いがすると伺いましたことから、再び無臭の快適さに包まれた眠りを、お楽しみいただけるようにしたいと考えていたんです。     

そこで、臭いの除去力に著しい効果がある、特別な溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を90分ほど漬けこんだのですが、これが功を奏し、K様のお悩みを解消できましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
なお、消臭処理をした後には、お布団だけを洗浄するために開発された、最新鋭のクリーニングマシンを駆使し、徹底的な洗浄をしました。
あまり知られていないことなのですが、毎日使っているお布団は、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、どうしても中綿に汚れと湿気が溜まってしまい、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、K様の感じとってくださいました軽さは、生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、しっかりと洗浄されたことで、汚れが全て消え去っただけでなく、乾燥処置もパーフェクトに行われたことから、湿気も吹き飛び、本物の清潔布団となった証しとお考えください。
そして、クリーンなお布団が、K様を優しく包み込んで、気持ちのいい眠りを心ゆくまでお楽しみいただき、スッキリとしたお目覚めで毎日がスタートできますこと・・・、心より願っております。
また、お届けした仕上がり品のクオリティーから、再び汚れが気になった際などには、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、お布団の悩みを一気に解消できる、頼もしいクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、消臭ならびに、洗浄技術の向上にスタッフ一丸で取り組んでまいりますので、よろしくお願いいたします。
盛夏となり、寝苦しい夜が続いてますが、体調管理には十分に留意いただき、お身体をご自愛くださいませ。
この度は、当店のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2013年7月19日

ふかふかで気持ちいい、臭いも気にならない布団に!

神奈川県川崎市麻生区のT.S様

ご対応も親切・丁寧で、仕上がったお布団はフカフカでとても気持ちが良かったです。
ペットの粗相が原因でクリーニングに出したのですが、匂いも気にならなく、キレイな状態で戻ってきました。
ただ1点気になることがありまして、送っていただいた布団袋にセミダブル2枚を入れるとパツンパツンで(入れ方の問題でしょうか…)、
もしこれがダブル2枚だったら絶対に入りきらなかっただろうなという印象でした(結局1人では入れる事ができず、2人がかりでセミダブルを入れました)。
注文の際に枚数は記入してもサイズを記入する欄がないので、枚数ごとに一律で同じサイズの布団袋をお送りするという体制かと思いますが、お年寄りなど人手のない家庭はちょっと大変だろうなぁという印象でしたので、一応お知らせしておきます。
ただ、本当にご対応も素晴らしく、仕上がりも大満足でしたので、また次回も機会があれば利用させていただこうと思っています。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、S様が喜んでくださるものをお届けでき、よかったです。
ご注文を賜りました際に、可愛いペットの粗相による汚れがあると伺いましたことから、何としてでもお力になりたい一心でした。     

強い臭気がありますと、なかなか寝付けません。
良質な睡眠も難しくなってしまいます。
そのようなことから、疲れの残るお目覚めが続いて、もしもS様が体調を崩されでもしたら、一大事と考えました。
そこで、パワフルな消臭液を満たしたプールの中に、お布団全体を4時間以上も漬けこみ、臭いの撃退に努めたのですが、その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
なお、消臭処理をした後には、寝具の素材に最適な洗剤をふんだんに使い、生地から中綿まで徹底的なクリーニングをしました。
お悩みのガンコな汚れはもとより、今までのご使用からの寝汗なども全て洗い流されて、衛生面でも全く問題のない、理想的なお布団となってます。
ご安心ください。
ところで、たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったからには、嬉しいサプライズもご提供したいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わり、クリーンな状態となった中綿に、たっぷりと新鮮な空気を含ませる復元処置も施したのですが、これが功を奏して、S様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
また、このようなお褒めの言葉を賜ることができたことから、担当スタッフも大きな自信を新たに得ることができましたし、これを励みにして、今後の業務にも高いモチベーションをもって対処することでしょう。
ありがとうございました。
また、配送の際に使用する袋の大きさについてですが、貴重なご指摘をいただき、重ねて御礼申しあげます。
実を申しますと、当店が用いている配送袋は、S様の元にお届けしたものの1サイズなんですね。
シングルサイズであれば、十分に3枚のお布団が収納できますが、それ以上の大きさとなると、やはり厳しくなることは否めません。
ただ、これ以上の大きさとなりますと、配送を委託しているヤマト運輸とは新たな契約を結ぶことになって、お値段を引き上げざるをえないんですね。
ですが、やはり余裕をもって収納できるサイズの収納袋も扱えれば、利便性は大きく向上しますので、現状の配送コストを据え置きながら、実現できるような働きかけをしたいと思います。
ところで、寝具の収納にお手間を取らせてしまったものの、クリーニング品質の高さから、次の機会にもご用命くださるとのこと!
とても嬉しいです。
では、再度のご注文を心よりお待ちしているとともに、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸となり、洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、本当にありがとうございました。     

2013年7月17日

よかった、臭いが消えた布団のクリーニング

神奈川県川崎市高津区のK.Y様

Yです。
布団、届きましたよ。
開封しましたが、とりあえず臭いは消えているようで、よかったです。
ただ、まだ干していないです。
近いうちに干して、気持ちよさを楽しみにしています。
もし何かがあれば、また連絡します。
宜しくお願いします。

(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、仕上がり品がスムーズにY様のもとへ、お届けできて、ホッとしております。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合ですが、まずは合格点をいただける品質だったようで、嬉しいです。     

ご注文を賜りました際に、気になる臭気があると伺いました。
そこで、再び無臭の快適さを取り戻すことができますよう、臭いの除去に抜群の効果がある溶剤の中に、お布団全体を2時間ほど漬けこんだのですが、その甲斐があったようで、何よりです。
もちろん、消臭処理を施した後には、お布団の素材に適した選りすぐりの洗剤を、生地だけでなく、見えない中綿の部分についても隅々まで行き渡らせ、念入りなクリーニングもしました。
臭いの原因となっていた汗汚れなどは、ことごとく洗い流されて、衛生面でも自信がございます。
ですが、お使いになられて、気になる点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに、誠意ある応対をいたします。
一昨日前までは、うだるような猛暑が続いてましたものの、ここにきて、突然暑さも穏やかになり、過ごしやすくなりました。
ですが、この時期としては気温差が大きくなったことで、体調を崩される方も多いようです。
Y様には、くれぐれも体調管理に留意いただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2013年7月16日

大満足、シミと臭いがスッキリ取れた布団クリーニング

神奈川県藤沢市のY.K様

猫さんが粗相してしまったのを機に、ちょうど季節の変わり目なので綺麗にしてから仕舞おうと思い、洗濯をお願いしました。
思ったよりも匂いもシミもスッキリとれて大満足です。
また、クリーニングの際はお願いします\(^o^)/

(店長の松永)
K様のお悩みを解消することができ、本当によかったです。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
ご注文を賜りました際に、ペットの粗相が染みこんでしまった寝具と聞きましたことから、とてもやりがいのある仕事と、担当スタッフも大変な意気込みだったんです。     

そして、無臭の快適さを取り戻すことができますよう、パワフルな消臭液を満たしたプールの中に、お布団全体を4時間以上にわたって漬けこんだのですが、その甲斐がありました。
なお、臭いを除去した後にも、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
事前に生地の強度や汚れ具合などを確認してますので、そのデータを元に、所持している数多くの洗剤の中から、最良の結果となるタイプのものを選び、これを繊維の芯まで浸透させました。
併せて、きらめく天然水を大量に使った濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーを最大にして、しっかりと乾かしてます。
生地に付着していたシミが消えただけでなく、中綿についても様々な汚れは全て洗い流され、衛生面でも申し分のない布団となりました。
ご安心ください。
冬に使用する寝具ということから、洗いたての気持ちよさを、すぐに体感できないようで、少し残念な気持ちもありますが、秋口以降、臭いの消えた清潔な寝具に包まれた眠りを、心ゆくまで満喫いただけるものと思います。
また、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、再びハプニングなどで、お布団が汚れてしまった際は、私どもにお任せくださるとのことですね。
とても嬉しいです。
ありがとうございます。
では、その時にも100点満点の評価をいただけますよう、ますます洗浄ならびに消臭技術に磨きをかけておくことといたします。
そして、お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。     

2013年7月15日

使うのが楽しみ、新品のように膨らんだ羽毛布団に驚き!

神奈川県横浜市青葉区のJ.K様

お世話になっております
いま届いたので、直ぐ袋から出して風通ししてますが、むくむく膨らんで驚いてます。
新品みたいな羽毛布団になりました。
今夜、使うのが楽しみ♪♪
どうも有り難うございました。
またの機会も、ぜひ御社にお願いしたいです。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、仕上がり品がスムーズに、K様の元に到着したようで、安心しました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、K様が喜んでくださるボリューム感あるものとなって、よかったです。     

たくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から私どものお店を選んでくださったのです。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えてました。
そこで、お洗濯が終わった直後、羽毛布団の中綿に、新鮮な空気をたっぷりと送り込む、スペシャルな復元手法を用いたのですが、その甲斐があったようです。
なお、こちらの処置は、外観のボリュームアップだけでなく、今までのご使用で、押しつぶされてしまった羽毛のダウンポールを正常な形に整え、放湿性の改善も目的としているのですが、いかがでしょう?
湿度が高く、蒸し暑い日々が続いてますが、そのような時であっても、気持ちいい眠りを満喫いただけましたら、嬉しいです。
もちろん、復元だけでなく、一番大切なクリーニングについても、所持している全ての設備と技術を駆使し、生地から中綿まで丹念に洗いあげました。
今までのご使用で、染みこんでいた寝汗などの汚れは、根こそぎ洗い流され、清潔さでも新品に決して引けをとらない、理想的なお布団です。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び汚れなどが気になった際は、当店にご用命くださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、しっかりと洗浄技術に磨きをかけ続け、また違った感動をK様にお伝えできればと考えてますので、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年7月12日

ふかふか布団で気持ちいい、きめ細やかな対応応も・・・

神奈川県横浜市神奈川区のK.T様

このたびはお世話になりありがとうございました。
お陰さまで、お布団がフカフカで気持ちよくなって、こちらに届きました。
今日、ようやく風通しを終えて収納ケースにしまいました。
丁寧できめ細やかなご連絡をくださったお陰で、安心して、また大変気持ちよくお預けすることができました。
ありがとうございました。
またの機会に、どうぞよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございます。
そして、私どもの対応についてですが、高い評価をいただき、恐縮です。
どなた様も、初めてのこととなれば、不安に感じるのは、当たり前だと思います。     

まして、このような顔の見えないインターネットの注文では、なおさらです。
それでも、信頼して私どもに、大切な寝具を託してくださったT様ですから、嬉しいと同時に、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、おもてなしの気持ちをこめて、丁寧な受け答えはもちろんのこと、お布団の受け渡しがスムーズに行われるようなご案内や、状況などを事細かくお伝えし、仕上がり品の到着まで不安なく、お待ちいただくことが務めでしたから、『安心』という言葉は、本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
もちろん、肝心のクリーニングについても、手間を惜しむようなことは一切ありません。
生地の強度と、汚れの状態をチェックしたあと、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、中綿の奥深くまで浸透させました。
併せて、ふんだんな天然水を使用しての、丹念なすすぎと、高熱乾燥処理を繰り返し施した次第です。
これにより、今までのご愛用からの様々な汚れは、すべて洗い流されて、理想的な清潔布団に仕上がっております。
ご安心ください。
また、T様の近隣にもクリーニング業者が、あるかと思うんですが、そのようなお店ではなく、私どもにご用命くださったのですから、嬉しいサプライズもご提供したいと考えてました。
そこで、お洗濯終了直後、中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる、特別な復元処理を施したのですが、その甲斐あって、お喜びいただける、フカフカで気持ちのよい布団に仕上がりましたこと・・・まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
ところで、仕上がったお布団は季節柄、収納ケースに保管されたとのことですね。
せっかくですから、私どもとしましては、洗い立ての気持ちよさを、すぐにでも、味わっていただきたかったのですが・・・、かしこまりました。
ちょっと残念な気持ちもありますが、時間がたっても、きっと心地よい眠りをご堪能いただけるかと思います。
なお、今回ご提供したサービスのクオリティから、またの機会にも、ご用命くださるとのこと!
とても、光栄ですし、嬉しいです。
では、再びのご注文を心待ちにしながら、さらなるレベルアップを目指して、スタッフ一同、腕を磨いてお待ちしております。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2013年7月11日

ふかふか軽い、汚れが抜けたことが実感できた布団丸洗い

神奈川県横浜市旭区のT.T様

宅配を使って布団を預けるのが初めてだったのですが、メールでも細かく確認連絡があったり、分かり易い説明書も同梱されていたので安心して利用できました。
仕上がりも、フカフカで、汚れや汗が抜けて布団が軽くなった感じです。
また機会があれば利用したいです。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご用命くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、初めてであっても、気持ちよくサービスを利用できたとのお言葉をいただき、とても嬉しいです。
T様のお住まいの近くには、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団の取り扱いをしているところもあることを存じております。     

それにも関わらず、私どものお店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、一期一会の想いを胸に、配送を委託しているヤマト運輸との、スムーズな寝具の受け渡しができるご案内を差しあげるともに、状況を逐一お知らせし、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただけるようにすることが、私をはじめ、接客を担当するスタッフの役目でしたから、「安心して利用できた。」という、お言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
ところで、お布団の仕上がり具合も、T様が納得くださるものとなり、本当によかったです。
毎日使っている寝具は、ご家庭での一般的なメンテナンスだけですと、どうしても汚れと湿気が溜まってしまい、知らず知らずのうちに、重くなってくるものなんですね。
ですから今回、感じとってくださいました軽さは、しっかりと生地から中綿までクリーニングされたことから、汚れが全て洗い流されただけでなく、パーフェクトな乾燥処置で湿気も吹き飛び、理想的な清潔布団となった証しとお考えください。
なお、せっかく当店に大切な寝具を託してくださったからには、クリーンな状態にするだけでなく、快適性もワンランクアップしたものを納品したいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わった直後、中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる、特別な復元処置も施したのですが、その甲斐あって、ふかふか布団に仕上がり、何よりです。
こちらは外観のボリュームだけでなく、中綿の放湿性の改善も目的としているのですが、いかがでしょうか?
気持ちのいい眠りを満喫くださり、T様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、願わずにいられません。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際などは、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、上質な清潔布団をお届けできるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけるとともに、感謝の気持ちを決して忘れることなく、お持てなしの心を大切にした応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
連日の極暑から、熱中症で病院に搬送される方が、後を絶たないとマスメディアから伝えられてました。
こまめな水分補給など、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年7月10日

2013年7月10日

神奈川県横浜市港北区のT.O様

ふとんは無事届きました。
早速使っています。
できは満足です。
10年以上もクリーニング出していなかったものですから、もっと早く、リフレサービスさんにお願いすべきでした。
丁寧な対応
ありがとうございました。
今後も、必要に応じて使わせて頂きます。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、O様の期待に、お応えられたようで、担当したスタッフからは、ガッツポーズが飛び出したばかりか、私に対してハイタッチを求めるほどの喜びようでした。
ご依頼を賜りました際に、他界されたお母様から譲り受けた大切なお布団と承りましたので、とても嬉しかったんです。     

と申しますのも、形見ともいえる、かけがえのない寝具となれば、絶対に失敗は許されません。
そして、たくさんの布団クリーニング会社を見比べて、私どものお店を選んでくださったはずです。
厚い信頼に必ずお応えし、O様が、「この業者を選んで間違いなかった。」と、心の底から喜んでくださるものにしなければと考えてました。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づき、お布団の素材に最適な洗剤を、繊維の芯まで浸透させるとともに、十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥処置も念入りに行いました。
10年ほどのご使用と伺いましたが、全ての汚れは一掃され、そのクリーンさは、天国からO様を見守っている、お母様も喜んでくださる、上質な清潔布団となっている自信があります。
どうぞ、安心してご使用ください。
また、私どもの応対についても評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対の心の底から、お客様が喜んでくださるサービスにはなりません。
信頼くださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えをし、気持ちよくご利用いただけるように努めるとともに、細やかに状況をお知らせして、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるような接客が責務でしたから、O様のお言葉・・・、本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
しかも、今回の仕上がり品のクオリティーなどから、再び汚れが気になった際は、当店に任せてくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、その時にも100点満点の評価を賜ることができますよう、クリーニングスタッフは、洗浄技術の向上に邁進するとともに、私ども、接客を担当するスタッフも、一期一会の想いをこめた応対に務めますので、よろしくお願いいたします。
梅雨明けし、記録的な極暑が続くようになり、熱中症で病院に搬送される方が急増していると報道されてました。
こまめな水分補給など、O様には、くれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2013年7月10日

助かった、臭いとシミがすっかり落ちて、使える布団に!

神奈川県横浜市都筑区のN.K様

親切なアフターケアの連絡ありがとうございます。
布団は問題なくつかえております。
べっとりと汚れものが付いた時は、すてるしかないと諦めかけたのですが、すっかり臭いと滲みが落ちて、またつかえるようになって助かりました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
過日は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様のご期待に、お応えできる品質であったのか、とても気がかりだったものですから、ご迷惑を重々承知しておりましたものの、思わず連絡を差しあげてしまった非礼・・・、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、それも心配性な私の杞憂だったことがわかって、安堵しました。     

ご注文をくださいました際、強い臭いをともなう汚れが付着してしまい、とても困っていると伺いましたから、クリーニングのプロフェッショナルとして、やりがいのあるお仕事をいただけたと思っていたんです。
そこで、豊富な経験と知識がある熟練スタッフの指揮のもと、ハプニングによる汚れを慎重に取り除いたうえで、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を数時間にわたって漬けこみ、臭いの除去に努めたのですが、その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
もちろん、消臭処理をした後には、汚れ落ちの秀逸な選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで浸透させる最新のクリーニング手法で対処しました。
生地に付着していたシミが消えたことからも感じとっていただけたようですが、ガンコな汚れはもとより、今までのご使用で、中綿に染みこんでいた寝汗なども一掃され、衛生面でも理想的なお布団となってます。
どうぞ、安心して引き続きご使用くださいませ。
ところで、お子様の具合は、その後いかがでしょうか?
猛暑続きとあって、大変な時期をむかえてますが、既に完治をされ、再び元気いっぱいな毎日を過ごされていることを願わずにいられません。
また、私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁をきっかけに、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきます。
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

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