2014年12月8日
お布団、受け取りました。
昨晩から、綺麗になったお布団で、気持ち良く寝ています。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送中の事故もなく、大切なお布団が、スムーズにY様の元へ届けられ、安心しました。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、今回も及第点に達する品質となったようで、ホッとしました。
昨年の9月以来、およそ1年2ヶ月ぶりのリピートとあって、初めて当店を利用されるお客様とは、別の喜びがあったんです。
お洗濯を担当しているスタッフにとって、再度のご用命ほど、所持している技術に対する自信を深める機械はございません。
地道にクリーニングの腕に磨きをかけ続けてきたことから、前回よりも進歩していることを、しっかりとお伝えしたいと、大変な意気込みでした。
汚れの状態や、生地の強度などを細部までチェックして、多数用意している洗剤から、最も洗浄効果が見込めるものを選び、これを丁寧に繊維の奥深くまで染み込ませました。
お預かりした大切な寝具を痛めることなく、寝汗などの汚れを速やかに分解させ、大量のお湯で洗い流してます。
その後も、100度の熱風による、高熱乾燥処置を、念入りに施しました。
ご使用で溜まった皮脂などを食べ、中綿の部分で繁殖しがちなダニも退治され、清潔さでは、新品にも引けをとらない、上質な寝具に仕上がってます。
引き続き安心して、ご使用くださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげたお布団が、Y様を優しく包み込んで、心地よい眠りに貢献できましたこと・・・、お洗濯のプロ職人として、この上ない幸せです。
なお、今後も微力ではございますが、お力になれますよう、もうワンランク上の仕上げを目指し、技術を高めてまいりますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
師走となり、歳末まで慌ただしい毎日をお過ごしのことと思いますが、インフルエンザが流行する兆しがあると報道されてました。
こまめな手洗いとうがいなど、ご自愛くださいませ。
この度も、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。
2014年12月6日
お世話になります。
クリーニング依頼をしましたNと申します。
12月4日に、無事布団は届きました。
丁寧な対応と速い仕上がりに感謝します。
ありがとうございました。
追加で依頼しておりました消臭処理も、満足できる仕上がりです。
機会があればまた利用したいと思います。
(店長の松永)
ご指定くださいました納品日に遅れることなく、仕上がり品をお届けでき、ホッとしました。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございます。
ご用命を賜りました際、昨日の金曜日に泊まる来賓が使う予定の寝具と、承りました。
遅れるような事態となれば、N様の信用問題に繋がることから、最優先の取り扱いと、特急仕上げの態勢とたのです、お約束を守ることができ、よかったです。
なお、納品日だけを考た早さだけにとらわれ、お洗濯に手を抜くことはございません。
お布団を当店に発送いただいた後、気になる臭いがあるとの連絡をいただきました。
そこで、本格的な洗浄作業を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、寝具全体を2時間ほど漬け込んだのですが、その効果があったようで、何よりです。
もちろん、除臭の対処をした後も、私どもが持ち合わせている全てのクリーニング技術を駆使し、念入りなお洗濯をしました。
汚れの状態と、生地の耐久性を細部まで調べて、選りすぐりの洗剤を、丁寧に繊維の芯まで染み込ませてます。
ご心配の汚れやカビ菌などは一掃され、大切なお客様を迎えるのに相応しい、理想的な清潔布団となりましたので、ご安心ください。
ところで、私どもの応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニング品質が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に問題があっては、お客様に満足していただけるサービスは、決してご提供できません。
ましてや、大切な寝具を預けたものの、その後の連絡がないようでは、期日まで納品されるか心配になりますし、この不安が当店への猜疑心に繋がり、ご用命なさったことを、悔やまれるような事態となれば大変です。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、細やかなご連絡を差しあげました。
お褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
しかも、再び寝具の衛生状態が気になった際も、当店に任せてくださるようですね。
お洗濯のプロ職人として、こんなに光栄なことはありません。
では、次も100点満点の評価をいただけますよう、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に邁進し、私をはじめ、接客を担当している者も、おもてなしの心を大切にした応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
2014年11月30日
布団届きました。
臭いが無くなって気持ち良いです。
ありがとうございました。
末長く使うつもりです。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び快適にご使用いただける状態となり、よかったです。
ご用命を賜りました際、臭いをともなう汚れが、ハプニングで愛用の寝具についてしまい、とても困っていると承りました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、その技量が問われる仕事と、クリーニングスタッフは、心意気に感じていたようです。
そして、汚れ具合を細部まで確認し、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
お洗濯をしても、臭いが残るようなこととなれば、心地よい眠りを得ることができず、疲れの抜けないお目覚めが続いて、S様が体調不良に陥ってしまう可能性も否定できません。
そこで、クリーニングを始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬け込みました。
この一手間を加えたことから、再び無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても、大きな喜びです。
高い評価を賜ったこともあり、消臭技術についての自信を深めることができて、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
もちろん、臭いの除去だけでなく、汚れについても、しっかりと洗い流しました。
お布団の素材に最適なタイプの洗剤を、惜しむことなく、大量に用いてます。
表面的な生地だけでなく、中綿についても、慎重に成分をアプローチさせた後、南アルプス山系からの清らかな天然水による、十分すぎるほどの濯ぎをしました。
ハプニングによる汚れは、残らず消え去ってます。
また、今までのご使用で溜まった寝汗や皮脂・・・、そしてこれを栄養源にして繁殖し、時には健康トラブルの原因になるダニも、ことごとく取り除かれました。
清潔さでは、新品にも負けない、とびっきりのクリーン布団となってますので、ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びS様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、常に進化を続けることが当店の使命と考え、洗浄ならびに消臭技術を高めてまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご用いただき、ありがとうございました。
2014年11月29日
このたびは布団クリーニングでお世話になりました。
汗の臭いも消え、フカフカの状態で戻ってきました。
ありがとうございました!
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただける品質となったようで、担当スタッフとともに、ほっとしております。
インターネットの世界でも、寝具のお洗濯を専門に取り扱う業者が多々ありますが、その中から、私どもを選んでくださいました。
何としてでも、心の底から喜んでいただける結果にしたいと思っていたんです。
そこで、最新の洗浄手法に基づき、素材や汚れの状態に合わせた選りすぐりの洗剤を、生地だけでなく、中綿の部分についても、繊維の奥まで丁寧に染みこませました。
強い力で擦るような方法では、大切なお布団が傷ついてしまいます。
ダメージを与えることなく、成分として含まれる酵素パワーを活用し、スムーズに汚れを分解させたところを、南アルプス山からの煌めく伏流水で、念入りに濯ぎました。
溜まっていた全ての汚れはもちろん、繁殖しがちなダニやカビ菌も、一掃されてます。
汗臭が消えたことから、H様にも感じとっていただけたようですが、衛生面では極上の仕上がりとなりました。
どうぞ、ご安心ください。
また、せっかく任せていただいたのですから、クリーンな状態とするだけでなく、より寝心地がいい寝具にしたいと考えてました。
そのようなことから、お洗濯を終了したところで、スペシャルな復元処置も施したのですが、この一手間を加えたことで、H様が喜んでくださるボリューム感となり、よかったです。
こちらは、今までのご使用で押し潰されてしまった中綿に、爽やかな空気をたっぷりと吹きこむことで、保温性の改善効果も見込めますが、いかがでしょう?
これから到来する本格的な冬も、温かさに包まれた快適な眠りをお楽しみいただけますこと、願わずにはいられません。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せな気分で満たされる上質な仕上げを目指し、クリーニングの腕に磨きをかけながら、楽しみにお待ちしています。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年11月27日
マットレス2枚を含めた3枚をお願いした横浜のNです。
届く日を心待ちにしてましたが、本日、受け取りました。
以前お願いしたことがあったのですが、メールが残っていなかったので、再度お布団クリーニングで検索し、貴店を探し当てることができました。
ベッドを買い換えたタイミングで、気持ちのよいお布団で眠りたいと、今回もお願い致しました。
私自身、アトピーでダニのアレルギーが大変なのですが、また安心して気持ちよく眠れます。
これからも、よろしくお願い致します。
(店長の松永)
この度も、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
N様には、一昨年の6月に初めてのご用命をいただき、およそ1年6ヶ月ぶりのリピートとあって、とても嬉しかったです。
クリーニングスタッフも、地道に洗浄技術に磨きをかけ続けてきたこともあり、その進歩ぶりをお伝えしたいと、大変な意気込みでした。
お預かりした寝具ですが、当店が所持している全ての設備と技術を駆使し、しっかりと洗浄してます。
お洗濯を始める前に検品したところ、数ヶ所にシミが見受けられました。
そこで、手間ひまを惜しまず、それぞれの状態を確認し、特殊な溶剤を少量ずつ、数回に分けて生地に擦り込んだ後、選りすぐりの洗剤を、中綿の奥深くまで染み込ませてます。
力づくで擦ったり揉んだりする、乱暴なクリーニング手法では、大切なお布団を破損させてしまいかねません。
安全を最優先に考え、成分として含まれる酵素の力を借り、繊維から穏やかに汚れを浮き上がらせ、たっぷりのお湯で濯ぎしました。
溜まっていたハウスダストや汗などの汚れは、ことごとく洗い流してますし、洗剤成分が残っていることもありません。
また、高熱乾燥による100度の熱風で、念入りに乾かしたことから、皮脂などを栄養源にして繁殖しがちなダニも、全て退治してます。
アンケートを拝読しましたところ、とてもデリケートな体質とのことですが、アレルゲン物質も取り除かれた、理想的なクリーン布団となりました。
引き続き安心して、お使いくださいませ。
また、ご期待に添える仕上げとなったことで、これからも変わらぬお引き立てをくださるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、お洗濯を担当したスタッフからは、安堵の表情がうかがえました。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、より素敵な清潔布団を目指し、洗浄技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店のクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。
2014年11月20日
横浜のMです。
おふとん、気持ち良く使わせてもらってます。
初めは、ネットで注文ということで不安がありましたが、何度もこまめなメール報告をしていただいて、ここのお店はキッチリされてるのですごく安心感がありました。
洗濯したおふとんも満足いくものでした。
本当にありがとうございます。
会社でも「安いのにすごくよかったよ~」って自慢げに言いふらしてます(笑)
また、お願いしようと思ってます。
その折は、よろしくお願いします。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、私どもの接客姿勢についてですが、「安心感があった。」とのお言葉を賜り、嬉しいです。
インターネットを介してのお取り引きとなれば、様々な不安があるのは当然かと思います。
特にこの業界では、お布団のクリーニングを口実にして、不要な商品を強制的に売り、行政処分を受ける悪質な業者が、後を絶ちません。
大切な寝具を託してくださるお客様に、不安を感じさせるようなことがあっては、罰が当たります。
そこで、”おもてなしの心”をモットーとした、丁寧な受け答えをすることはもちろんのこと、細やかなご案内を差し上げ、仕上がり品のお届けまで、スムーズにご利用いただけるよう、努めてまいりました。
ですから、このような評価を賜り、胸が熱くなります。
おかげさまで、接客のプロとしての自信を、深めることもできました。
ありがとうございます。
また、ご提供したクリーニングの品質についても、合格点をいただき、ほっといたしました。
お任せくださいました寝具ですが、生地の耐久性を入念に観察し、素材に合わせた選りすぐりの洗剤を、生地だけでなく、中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させてます。
成分として含まれる酵素の働きを活用し、繊維から汚れを浮き立たせたところで、南アルプス山からの伏流水を、たっぷりと使用した濯ぎと、自慢の高熱乾燥マシンの設定温度を最大まで引き上げて、しっかり乾かしました。
蓄積された寝汗などは一掃され、衛生面では、新品と遜色のない理想的な寝具となっております。
安心して、お使いくださいませ。
ところで今回、ご提供したサービスの高さから、お勤め先でも、当店について紹介くださっているとのこと!
とっても光栄です。
営業方法にも、様々な手段がありますが、実際にご利用になったお客様の口添えほど、心強いものはありません。
では、M様のお薦めを受け、ご依頼を賜りましたら、必ず心の底から喜んでくださる仕上げとし、会社の仕事仲間との信頼関係がより深く結ばれますよう、しっかりとクリーニングすることを誓います。
もちろん、M様からの再びのご依頼も、楽しみにお待ちしております。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年11月19日
とても早くてびっくりしました。
ありがとうございました。
また次回も宜しくお願いいたします。
(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
秋が深まり、時には初冬かと思えるほど、冷え込みの厳しい日もあります。
そのような時に、使い慣れていない代用の寝具となれば、なかなか寝付けないことがございます。
また、良質な睡眠も得られず、S様が体調を崩されるような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、ご要望にはなかったものの、最短の納品を目指し、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
お褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングについての自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけを追求し、お洗濯の品質を疎かにするようなことはありません。
お預かりした寝具ですが、私どもが持ち合わせている、全ての洗浄テクニックを結集させました。
汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤、を惜しむことなく、たっぷりと使ってます。
強い力で、生地を擦ったり揉んだりする手法では、お布団を損傷させてしまう危険性が高いことから、安全を最優先に考え、成分に含まれているタンパク質分解酵素を活用し、繊維に負荷をかけることなく汚れを溶かし、南アルプス山系からの、清らかな伏流水で、しっかりと濯ぎました。
寝汗や皮脂など、様々な汚れは一掃され、清潔さには、絶対の自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
そして、洗いたての寝具に包み込まれた、至福の眠りをお楽しみいただき、スッキリとしたお目覚めで、S様の毎日が始まりますこと・・・、心より願っております。
ところで、及第点に達するサービスだったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術を高めて、再びのご用命を賜りましたら、着実に進歩していることが伝わるサービスをご提供したいと思いますので、よろしくお願いいたします。
11月も後半となり、晩秋となりました。
冬将軍の到来が間近であることを感じるような冷え込みもあり、体長を崩されてしまう方が多いようです。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
2014年11月18日
お布団を綺麗に仕上げていただきましてありがとうございました。
心配していました綿のゴロゴロ感も無く安心しました。
明日楽しみにお客様を迎えられます。
気になりつつも準備に追われ、お礼が遅くなりましたことどうぞお許しください。
また機会がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お約束した納品期限に間に合わせることができ、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご注文を賜りました際、急な来客予定があって、早急な仕上げを希望と伺っております。
遅れるような事態となれば、大切なお客様が使う寝具がなく、T様の信用問題に繋がることから、スタッフ全員によるスピードクリーニングの対処としました。
その甲斐があったようで、よかったです。
もちろん、早さだけを追求し、お洗濯の工程を省くようなことはありません。
ダブルサイズの羽毛掛け布団と、綿の掛け布団、そして同素材の敷き布団、それぞれ1枚ずつ、明るい照明設備の下で、細部まで汚れ具合などを調べ、最良の仕上げとなる洗剤を、繊維の芯まで染み込ませました。
力づくで生地を擦る乱暴な洗浄では、大切な寝具を痛めてしまいかねません。
安全性を最優先に、溜まっていた汚れは、成分として含まれる酵素の働きで、スマートに分解し、南アルプス山系からの清らかな天然水で、しっかりと濯いでます。
懸念された綿布団の摩耗もなく、大切なお客様を迎えるのに相応しい、とびっきりのクリーン布団に仕上がりました。
ご安心くださいませ。
ところで、ご期待に添えるサービスとなったことから、再び寝具のお洗濯が必要になった際も、当店へご用命いただけるとのこと!
ありがとうございます。
リピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がりますので、そのお言葉を賜り、ホッとしました。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、より素敵な仕上げとなるよう、お洗濯の腕を磨いておきますので、よろしくお願いいたします。
例年以上に秋の深まりが早く、既に初冬のように冷え込むこともあって、体調を崩されてしまう方が急増していると報道されてました。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年11月15日
早く仕上げていただき助かりました。
ただ1つ「あれ?」と思ったことがあるので書かせていただきます。
羊毛の敷き布団の2枚ともの縫い目に、ホコリの様なチリの様なゴミが残ったままでした。
送る前から確かにゴミが詰まってはいましたが、丸洗いということは、そのゴミも取れるものかと思いそのまま送りました。
あいにく掃除機の調子が悪いので、縫い目を手で広げてガムテープでペタペタ取ったところたくさん取れました。
サイズもダブルだし、縫い目もぐるりとたくさんあったので少し大変でした。
せっかくきれいにしても中は見ることが出来ないし、きっときれいになってるとは思うのですが、目に見える所にホコリが詰まったままとは・・・と思うと少し残念でした。
縫い目の補強もしてくださっていたので余計に残念に思います。
羽の掛け布団はとてもフカフカになり、気持ち良く使っています。
ありがとうございました。
ごめんなさい。
ご依頼を賜りました際、お届けを早急にと承りました。
そこで、最短の到着を目指し、最優先の取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたのですが、生地の縫い目にゴミが残っている状態とあっては、A様が衛生状態を心配されるのは、当然です。
謹んで、お詫び申しあげます。
全てのクリーニング工程が完了し、梱包する前には、不備がないのか細部まで目視で確認するのですが、徹底されてなかったことは明白です。
私どもに、弁解の余地はございません。
ただただ猛省し、同じ失態を繰り返すことがないよう、抜本的な最終チェック体制の見直しをすること・・・、固くお約束します。
また、このような仕上がり品を届けてしまった以上、既に私どもへの信頼も失われてしまったものと、覚悟しております。
羽毛の掛け布団はボリューム感あるものとなり、快適にご使用いただいているようですが、許されるのであれば、全ての寝具を再洗浄するなど、誠意ある対処を早急にしたいと考えてます。
とても身勝手なお願いであることを、重々承知しておりますが、A様が心の底から安心して、お使いいただける仕上げとなるよう努めますので、ご検討くださいませ。
この度は、ご期待を裏切る仕上がり品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
2014年11月13日
クリーニングありがとうございます。
布団の出来映え、とっても満足です。
消臭処理(臭いの種類)ですが、布団は両親が使っているもので、特に父の使用していた布団は臭いがあるだろうなぁ。。。と思ったので消臭処理をお願いしました。
若い人が使っても汗や体臭などで臭いは付くと思いますが、父は病気で寝ていることが多かったものですから臭いが付いていたのですが、お陰様で全く臭わなくなってます。
申し込み後の速やかな対応も助かりました。
またお世話になることもあるかと思いますが、何卒宜しくお願い致します。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したクリーニング品質ですが、高い評価を賜ることができ、とっても嬉しいです。
ご用命を賜りました際、汚れが原因と思われる臭いが気になると伺いました。
お力になりたい一心だったんです。
そこで、生地の耐久性や汚れの具合などを慎重に調べた後、本格的な洗浄作業に入る前に、除臭効果が著しく優れている、スペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、寝具全体をじっくりと漬け込み、臭いの解消に努めました。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
と同時に、このようなお褒めの言葉をいただき、備えている消臭技術について、ますます自信を深めることができました。
ありがとうございます。
なお、肝心なクリーニングについても、所持している全ての設備と技術を駆使しました。
お任せくださいました寝具ですが、素材に合わせ、選りすぐりの洗剤を、表面的な生地だけでなく、中綿の隅々まで行き渡らせております。
併せて、南アルプス山系の天然水を沸かした、大量のお湯を用いた濯ぎと、パワーを全開にした高熱乾燥マシンで、念入りに乾かしました。
今までのご使用で蓄積された、汗などの様々な汚れは、残らず洗い流され、衛生面では、とびっきりのクリーン布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
ところで、アンケートを拝読したところ、今回はご両親が愛用されている寝具をお任せいただいたとのこと!
T様の、親孝行のお手伝いができ、嬉しいです。
そして、、私どもが洗いあげた寝具が、療養されているお父様の心地よい癒やしの場として、活躍できますこと、願わずにはいられません。
また、ご期待に添える品質となったことから、再びクリーニングが必要になった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では次回も、T様が心の底から喜んでくださる清潔布団を目指し、地道に洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年11月10日
S.Kと申します。
先日はお布団クリーニングしていただきまして、ありがとうございました。
我が家のカビだらけの布団がどうなることかと思いましたが(しかもそのうちの1枚は購入から半年足らず…)、きれいに仕上げていただいて嬉しかったです。
綿敷布団のカビは数年物らしいので(家族談)洗濯にかなり苦戦されたのではと申し訳ないです。
「布団がふわっと、柔らかくなってる!」と、家族も喜んで寝ていました。
私の布団はこれからの季節、大活躍してくれると思います。
軽くなった羽根布団にくるまって思う存分眠ってみたいと思います。
これからもまた利用出来ればと思います。
それでは失礼いたします。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、K様のご期待に添える結果となり、ホッといたしました。
ご依頼を賜りました際、敷布団のカビが気になると伺っております。
お力になりたい一心でした。
と申しますのも、そのままご使用を続けますと、衛生的に問題があるばかりか、就寝中に胞子を吸い込んで、喘息などの健康被害に陥るケースもあるんです。
そのような事態だけは、絶対に避けなければなりません。
そこで、カビの状況と生地の耐久性などを、専門スタッフが慎重に観察し、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、生地だけでなく、中綿についても、繊維の芯まで浸透させました。
併せて、南アルプス山系からの清らかな伏流水を沸かした、大量のお湯で入念な濯ぎをし、パワー全開にした、高熱乾燥設備で、しっかりと乾かしてます。
ご心配のカビ菌は、一網打尽にし、全て洗い流しました。
もちろん、蓄積された汗や皮脂などの汚れも一掃されてます。
衛生面では、上質な清潔布団となりましたので、ご安心ください。
また、せっかく当店に任せいただいたからには、ただ綺麗な状態にするだけでなく、寝心地もアップしたものをお届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニングが終わった直後、フレッシュな空気を中綿に含ませる、スペシャルな復元処置を施したんです。
その甲斐あって、K様のご家族が喜んでくださる、『ふんわり布団』となり、何よりでした。
こちらの技法は、お使いになるうちに押し潰されてしまった、羽毛のダウンボールを整え、保温性の改善にも効果がありますが、いかがでしょう?
これから寒い時期をむかえますが、温かく快適な眠りを満喫いただけますこと、願ってやみません。
ところで今回、お届けした仕上がり具合から、再びお洗濯が必要になった際も、私どもに任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんなに嬉しいことはありません。
では、厚い信頼を裏切ることなく、次も極上の清潔布団を目指し、しっかりとクリーニング技術の向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年11月6日
お布団のクリーニング ありがとうございました。
ふわふわと仕上がりはとてもよかったです。
なんといっても キレイに水洗いをしてもらったという安心感があります。
メールでも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
また、仕上がりの早さにはびっくりでした!
羽毛布団を使うのは、もう少し先ですが、使う日が楽しみです。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、I様が驚かれるほどの早さとなったようで、嬉しいです。
日中は、秋らしく過ごしやすい気候が続いてますものの、朝晩は冷え込みも強くなってきました。
早いお返しに、こしたことはありません。
そこで、特にご要望はなかったものの、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としましたが、その甲斐がありました。
なお、早さだけでなく、汚れ落ちにも、妥協は一切ありません!
生地の強度や、汚れの状態を詳細に観察した後、たくさん取り揃えている洗剤の中から、素材に最適なタイプのものを厳選し、これを繊維の根元まで浸透させる、最新の手法で、徹底的に洗いあげてます。
併せて、南アルプス山系の清らかな天然水をたっぷり使った十分な濯ぎと、自慢の高熱乾燥設備のパワーも最高にセットし、念入りに乾かしました。
蓄積された様々な汚れは、根こそぎ洗い流され、クリーンさには絶対の自信があります。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、せっかく当店に任せていただいたのですから、快適性も向上したものを、お届けしたいと考えていたんです。
そこで、お洗濯が完了し、清潔な状態となった中綿へ、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる、特別な復元処置も施しました。
それが功を奏して、I様が喜んでくださるふわふわ感となり、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なおこちらは、ご使用になるうちに、押し潰されてしまった羽毛のダウンボールを、正常な形に整え、保温性をアップさせる効果もあります。
これからの季節、暖かく、気持ちのよい眠りをお楽しみいただければ、幸いです。
また、私どもで、お役に立てそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
そのためにも、現状の技術に満足することなく、より上質な仕上げを目指し、地道にクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年11月4日
掛け布団をクリーニングに出したいと思い、ネット検索してみたところ、最終的にこちらのリフレサービスさんと、もう一社とどちらにするか迷いました。
HPをじっくり読んで検討しましたが、リフレさんのほうが布団洗いに対するかなりの熱意が感じられたことと、お湯洗いするという点で選ばせていただきました。
注文後、メール連絡しますとあったのですが、思ったより返信が遅いなあ。。。と実は思ったのですが(実際はそれほど遅くなかったのですが感覚的にですね)、返信が届いてその理由がわかりました。
注文の際、希望やコメントを入れているので、ひとつひとつ確認して、それぞれに返信されているんですね。
ネットで買い物をしたり、こういったクリーニング依頼もそうですが、相手の顔が直接見えるわけではありませんから多少の不安は当然あります。
が、その返信を読んだ瞬間、その不安は一気に払拭されました。
クリーニング後、届いた布団をビニールから出した瞬間、変な臭いがしましたが、これに関しても、最初に同封していただいた説明書きに、羽毛はクリーニング後に本来の臭いが発生する場合がある、とあったので気になりませんでした。
こういう配慮があるかないかで依頼する側からすると安心感が全く違いますね。
肝心の布団の仕上がりに関してですが、もうそこは語るまでもなく満足です!!
友達にも教えてあげたいと思います。
今後もまたお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どものメール応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
一緒に接客業務を担当しているスタッフの望月、瀧も満面の笑みを浮かべながら、何度もアンケートに目を通しておりました。
K様がおっしゃいますように、対面販売と違うインターネットでのお買い物は、様々な不安がございます。
最近では、なりすましなどの詐欺行為が横行しているようで、心配はなおさらかと思うのですが、それでも信頼し、大切な寝具を託してくださいました。
とても言葉では伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
仕上がり品の到着まで、不安を感じることがないよう、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけてましたが、おかげさまで、接客係としての自信を深めることができました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご納得くださる結果となり、ホッと胸を撫でおろすことができました。
私どもが擁している全ての洗浄マシンは、全国屈指の強い洗浄力とあって、汚れ落ちには絶対の自信がございます。
ところが、羽毛や羊毛などの動物による中綿の場合、獣臭を抑えるために、素材の表面にコーティング材を塗っているタイプのものが稀にあるんですね。
今回は、ハイパワーの洗浄を施したことで、これが剥がれ落ちてしまいました。
その旨を正直にお伝えし、お詫びの手紙を添えましたが、厳しく叱責されるものと、クリーニングスタッフは、覚悟していたようです。
ところが、お叱りどころか、暖かい言葉まで頂戴し、安堵の表情を浮かべておりました。
ありがとうございます。
ところで、ご期待に添えるサービスの高さだったことから、引き続きのご愛顧どころか、お友達にも薦めてくださるとのこと!
重ねて御礼申しあげます。
販売促進にも、様々な手法があるものの、実際に利用されたお客様の口添えほど、心強いものはありません。
では、紹介を受け、ご依頼を賜りましたら、清潔感が伝わる寝具に必ず仕上げ、いいお店を教えてもらったと、K様が感謝される結果となるよう努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご利用くださり、ありがとうございました。
2014年11月3日
カードの決済がうまくいかなかった際に、翌日すぐに連絡が来たのが良かったです。
ただ、最初に使ったカードで決済できなかったのは、少し不満が残りました。
宅配会社の対応ですが、態度は笑顔で良かったのですが、袋を縛っているバンドが1本無くなって1本になっていたのは、扱いが良くなかったのではと思ってしまいました。
(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
T様には、1年ぶりのリピートとあって、特別な喜びがありました。
クリーニングスタッフも、毎日みっちりと洗浄技術に磨きをかけてきたことから、腕を上げたことを実感していただけるような仕上げにしたいと、張り切っていたんです。
お預かりした寝具ですが、生地の耐久性と汚れ具合を見極め、選りすぐりの洗剤を生地はもちろんのこと、中綿の繊維の奥まで染み込ませました。
併せて、南アルプス山系からのミネラルウォーターを沸かしたお湯による、十分過ぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥処置も施してます。
この1年ほどのご使用で溜まった汗汚れなどは、全て洗い流され、上質なクリーン布団となりましたので、ご安心ください。
ところで、カード決済について、率直なご指摘をくださり、ありがとうございます。
当店では、国内で発行されている主だったクレジットカードは、問題なく使用できるものの、一部については、確かに取り扱いできないものがあります。
お客様の利便性を考えますと、対応できる種類を広げなくてはと、ただただ猛省するばかりです。
特に今回は、T様に、2度手間をかけてしまいました。
この件については、今まで取引のないカード会社に連絡を入れ、順次利用できるような活動をしてまいりますので、どうかご容赦くださいませ。
ところで、配送を委託しているヤマト運輸についても、貴重な情報を寄せていただき、重ねて御礼申しあげます。
宅配ドライバーの応対には問題なかったものの、乱雑な取り扱いが感じられるものが届けられては、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
常々、丁寧な扱いをするようにと伝えながら、出荷しているものの、悔しいことに心得ていない者がいるようです。
このままでは、愛着いっぱいの寝具が、乱暴な取り扱いで破損する事故が起きかねません。
改めて、慎重な対処をするよう、強く要請することといたします。
また、T様からいただきました情報とご意見は、私どものサービスがレベルアップするための道標となると確信してます。
必ず業務にフィードバックさせることをお約束しますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
2014年11月1日
この度、布団クリーニングでお世話になりました、神奈川県横浜市のT.Wです。
無事布団が届きました。
仕上がりも満足しています。
次回もよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、仕上がり品がW様の元へお届けできて、安心しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、満足いただける品質と伺い、お洗濯を担当したスタッフは、ホッとした表情を浮かべておりました。
数多くの布団丸洗い会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から私どもを選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいで、ご期待に添えるものにしたいと考えてました。
お任せくださいました3枚の寝具ですが、明るい照明設備の下で、生地と縫製の耐久性や、汚れの状態などを詳細にチェックし、最新の洗浄ノウハウに基づいて、多数取りそろえている洗剤から、最良の仕上げが見込まれるものを厳選してます。
そして、これを繊維の芯まで浸透させ、汚れを根こそぎ分解し、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、しっかりと濯ぎました。
併せて、100度の熱風と、パワフルな吸引装置で水分を強制的に吸いとる、ダブル乾燥マシンを駆使し、徹底的に乾かしてます。
中綿に染み込んでいた寝汗などは、ことごとく洗い流されてますし、皮脂汚れをエサにして繁殖するダニやカビ菌も退治ました。
衛生面では、絶対の自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りを、心ゆくまでお楽しみいただき、疲れの抜けたお目覚めと、エネルギッシュな毎日をW様が過ごされますこと・・・、心より願っております。
また、ご期待に添える仕上がり具合とあって、再び寝具の衛生状態が気になった際も、当店に任せてくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心待ちにしながら、もうワンランク上の仕上げを目指し、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2014年10月29日
畳に青カビが発生して、布団にも移ってしまい今回クリーニングをお願いしました。
プロに任せて安心して使えるようになってよかったです。
カビのにおいも多少してましたが、それか全くしなくなってます。
すべてお任して、よかったです。
どうも、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び安心してご使用いただけるものとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、住環境の影響で、愛用のお布団から、カビが原因と思われる臭いがすると承りました。
生地に黒い斑点が見受けられなくても、そのような臭気がするということは、中綿の部分で繁殖している可能性が否定できません。
そのままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、N様が思わぬ健康トラブルに陥るかもしれないと考えました。
お洗濯のプロ職人として、その技量が問われる仕事と、クリーニングスタッフは大変な意気込みだったんです。
そして、所持している全ての洗浄テクニックを結集させてました。
生地の強度などを詳細に確認し、選りすぐりの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、表面的な生地はもちろんのこと、中綿についても丁寧に成分を浸透させてます。
配合されているタンパク質分解酵素で、お布団に負荷をかけることなく、穏やかに汚れなどを溶かし、南アルプス山系からの清らかな天然水で洗い流しました。
その後も、自慢の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、丹念に乾かしてます。
懸念された健康被害に繋がりかねないカビ菌は、しっかりと退治しました。
また、繁殖に不可欠な栄養源となる皮脂などの汚れが消えたことで、早期に再び増えることもございません。
安心して、ご使用くださいませ。
そして、カビの心配から解放された、至福の眠りを満喫いただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、N様の毎日が始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
また、私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
上質な清潔布団を目指し、総力をあげて洗浄することを、お約束します。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年10月28日
特急仕上げを希望しましたが、たった1週間足らずで戻ってきて感激しました。
近くのクリーニング店は、1ヶ月先と言われたので、大変助かりました。
大きいほうの布団は一度も洗ったことがなく、シミやカビが気になってましたが、これから安心して寝れるようになって嬉しいです。
また宜しくお願いいたします。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、1週間以内の納品となったことから、お役にたつことができ、何よりです。
お客様からすると、どこの業者でも、クリーニングに要する時間は、あまり変わらないと思われるかもしれません。
ですが、大きくて嵩張る寝具となれば、衣類とは違って、街中に構えている一般的なお店の設備では対処できず、私どものような専門業者に委託するのが実情なんですね。
しかも、配送に関わるコストなどを考慮して、店頭で受けつけたものは、一定量が貯まるまで、保管されることが多く、納品まで長い時間をいただくケースが多いようです。
ところが、当店でしたら、お客様から直接ご依頼をいただいて、すぐにお洗濯を始めることができ、配送までの待機時間がありません。
また、同業他社様の中でも、最先端の洗浄設備だけを導入していることもあって、圧倒的な早さを実現できるものと自負してましたが、このような評価をいただき、スピードクリーニングについて、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、納期だけでなく、お洗濯にも妥協はありません!
生地の耐久性と、汚れの具合を慎重に観察し、多数用意している洗剤の中から、最も洗浄効果が見込めるタイプを厳選し、これを繊維の芯まで、慎重に浸透させてます。
力任せにこするのではなく、成分として配合されている酵素の活性で、スマートに汚れを分解させたところを、南アルプス山系からの伏流水を用い、入念な濯ぎをしました。
初めてのクリーニングと伺いましたが、溜まっていた寝汗はもちろん、それをエサにして繁殖しがちなダニやカビ菌も一掃されてます。
衛生面では、パーフェクトな清潔布団となりました。
どうぞ、ご安心ください。
ところで、ご提供したサービスの品質から、引き続きのご愛顧もいただけるとのことですね。
ありがとうございます。
こんなに嬉しいことはありません。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、もっと素晴らしい仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に努めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年10月27日
有り難うございました。
綺麗になって帰ってくるのを楽しみにしていた布団、一昨日の夕方届きました。
期待どおりというか、それ以上の仕上げにしてくれて感動しました。
二枚は七年ほど使ってますが、今年はダニが出てるのか・・・毎朝かゆかったのですが、二晩使いましたが、全く無くなりました。
まずはご報告まで。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お届けした寝具ですが、K様の期待を超えるクリーニング品質と伺い、お洗濯を担当したスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
ご依頼を賜りました際、寝具の中に潜むダニが原因と考えられる、お肌トラブルで、とても困っていると伺ってます。
そのような状態となれば、お布団に入ることが、恐怖だったのではないでしょうか?
また、傷口から雑菌が入り込んで、より深刻な健康トラブルに繋がることも考えられます。
K様が、そのような事態に陥ることだけは、何としてでも避けなければなりません!
私どもの存在価値が問われる仕事と、前述したクリーニングスタッフは、大変な意気込みでした。
そして、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出していたようです。
生地と縫製の強度をチェックし、選りすぐりの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、表面的な生地だけでなく、中綿についても、しっかりとお洗濯をしました。
成分のひとつとして配合されているタンパク質分解酵素で、汚れが繊維から浮き出たところを、大量のお湯で濯いでます。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にして、念入りに乾かしました。
ご心配のダニは、一網打尽にされ、残らず退治してます。
また、繁殖に不可欠な栄養素となる皮脂汚れなども、残らず洗い流されたことから、再び中綿に侵入しましても、早期に増えることもございません。
引き続き、安心してご使用くださいませ。
そしてダニの不安から解放された、心地よい眠りを満喫され、爽やかなお目覚めで、K様の毎日が始まりますことを、心より願っております。
また私どもで、お力になれそうなことがございましたら、気軽にご相談いただければと思います。
お布団の悩みを一気に解消し、快適な眠りを楽しむことができるお店として、末永く頼りにしていただけますよう、これからも洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
2014年10月21日
ご連絡ありがとうございます。
Hです。
はい、ふかふかのふとんに大満足です。
太陽の下で干した後のふかふか以上にキレイになって帰ってきて嬉しい限りです。
発送も、受取も問題なく対応できました。
またぜひ利用させていただきますね。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品が、お陽様に干すのとは、明らかに違うボリューム感あるものとなったことから、H様が喜んでくださる結果となり、よかったです。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、私どものお店を選んでくださいました。
言葉では、とても伝えられないほどの感謝の気持ちでいっぱいで、嬉しいサプライズをご提供したいと考えていたんです。
そこで、お洗濯が完了した直後、清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気を含ませる、特別な復元処置を施したのですが、その甲斐がありました。
こちらは、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐすことから、ふわふわな膨らみ感に加え、保温性と放湿性の改善効果も見込めますので、これから日を追うごとに寒くなりますが、きっと暖かい眠りを満喫いただけるかと思います。
なお、一番重要なクリーニングについても、所持している全ての設備と技術を駆使しました。
豊富な経験と知識がある熟練なスタッフが陣頭に立ち、選りすぐりの洗剤を、表面的な生地だけでなく、見えない中綿に対しても、繊維の奥まで染み込ませてます。
力づくで擦るようなお洗濯では、大切な寝具を破損させてしまいかねません。
安全性を最優先に考え、お布団にダメージを与えることなく、これまでのご使用で溜まった皮脂汚れなどを、穏やかに分解させました。
そして、南アルプス山系から流れる伏流水を沸かしたお湯で、念入りに濯いでます。
清潔さでも、絶対の自信がございますので、安心してお使いくださいませ。
また、ご満足くださるクオリティーとなったことから、引き続きの変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
寝具一筋の専門クリーニング会社として、こんなに名誉なことはありません。
では、再びのご依頼をスタッフ一同、心待ちにしながら、次も心の底から喜んでくださる仕上げとなるよう、技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
2014年10月20日
楽しみにしていたお布団、昨日の最終便で届きました。
とってもきれいに仕上げてもらえて嬉しいです。
私、お酒が苦手なんですが、夫君がウィスキーを掛け布団にこぼしちゃって!(泣)
お酒臭くて大変な思いをしましたが、臭い、シミ、ちゃんと落としてくれて、ありがとうございました。
夫君にはベットでの寝酒、禁止令を出しました。
もう、こんなことはないと思いますが、また何かあったら力を貸してください。
お手数をかけました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、合格点を賜ることができて、安堵いたしました。
担当したスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、アンケートを拝読しております。
お任せくださいました寝具ですが、アルコールが原因と思われる、臭いと染みが見受けらました。
お力になりたい一心だったんです。
そこで、生地の耐久性と、汚れの状態を細かく確認した後、本格的な洗浄作業に入る前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を数時間に渡って漬け込み、臭いの除去に努めました。
その甲斐あって、お悩みを解消させることができ、本当によかったです。
もちろん、除臭作業後も、最先端のクリーニング手法に基づいた、徹底的なお洗濯をいたしました。
生地に付着したシミに対しては、特殊な溶剤を、手作業で丁寧に刷り込む、一手間を加えたうえで、素材に適した高級洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせてます。
成分として配合される酵素パワーで、汚れが浮き出たところを逃さず、大量のお湯を用いた念入りな濯ぎをしました。
併せて、100℃の熱風を吹き付けながら、強力なバキューム装置で、水分を根こそぎ吸い上げる、自慢のW乾燥マシンも駆使し、しっかりと乾かしてます。
お気にされていた汚れだけでなく、溜まっていた寝汗やダニも、一掃されました。
衛生面では、とびっきりのクリーン布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、再び無臭の快適さに包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、W様ご夫妻が、スッキリとしたお目覚めで、毎日を始めることができましたら、クリーニングのプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
しかも、ご提供した品質の高さから、再び汚れが生じてしまった際にも、お任せくださるとのことですね!
ありがとうございます。
この上ない幸せです。
では、W様からの高い評価を励みに、もっと素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一同、更なる洗浄および消臭技術に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。