布団クリーニング専門店リフレサービス

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2010年10月8日

軽くて無臭、厚みも出て1週間かからない仕上げに驚き!

神奈川県川崎市のK.S様

ずーっと閉まっておいて、カビ臭くなってしまった布団。
恥ずかしかったですが、お願いして本当によかったです!!!
無臭だし、厚みも出たし、軽くなってるし!
今使用中の布団もお願いしようと思います♪
1週間かからず戻ってきたのにも驚きました~!
次回もぜひよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご期待にお応えできたクリーニングのし上がりとなって、本当によかったです。
生地に黒い斑点などが見あたらなくても、カビ臭がするということは中綿の部分で繁殖している可能性がございます。
また、そのような状態のままでのご使用は、カビの胞子を眠っている間に吸い込んで、気管支が炎症して喘息の症状を引き起こすこともあるようですし、デリケートなお肌の体質ですと、カビ菌に触れることから発疹するケースもあると聞いてます。
もし、そのような健康トラブルにS様が陥っては大変です。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地から中綿のすみずみまで行き渡らせるとともに、十分過ぎるほどの濯ぎをいたしました。
お気にされていた臭いが消えたことからもS様が感じとってくださいましたように、長らくの収納から繁殖したと思われるカビ菌は残らず退治されて、衛生面では全く心配のないお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、クリーニングをして清潔な状態にするだけでなく、気持ちよさもアップしたものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる復元処置も施したのですが、その甲斐あって、ボリューム感となったことからS様に喜んでくださる結果となり、私も嬉しいです。
なお、こちらは中綿の持っている保温性と放湿性もパフォーマンスを最大限まで引き上げることを目的としたものです。
これから深まりつつある秋も暖かな温もりのある快適な眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、日頃ご愛用されている寝具についてもお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、そちらについてもS様が心の底から喜んでくださる結果となりますよう、当店の総力をあげて対処したいと思いますので、ぜひご用命くださいませ。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年10月7日

またお願いしたい、とても気持ちいい布団に!

神奈川県小田原市のY.T様

今回2回目の利用です。
一度浮気をしてしまいましたが(^^;)
戻ってきました・・・
とても気持ち良く眠ってますv
又よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
T様には、2007年10月12日に初めてのご注文をいただいて、およそ3年ぶりでのリピートということで、とっても嬉しかったですし、その間にも洗浄技術が一段とアップしていることをお伝えしたいと、クリーニングスタッフも大変な意気込みだったんです。
そして、生地の状態や汚れの具合などをチェックして、最良の仕上がりとなる洗剤などを調合し、これを繊維の芯まで浸透させる技法で対処してました。     

今までのご使用から中綿に溜まってました汗などの汚れと、それをエサに繁殖するダニとカビ菌は一網打尽にされて、全て洗い流されております。
衛生面では理想的な清潔布団となってますので、どうぞご安心ください。
ところで同業他社様のクリーニングサービスをご利用されたうえで、再度のご用命とのこと!
すごく嬉しいです。
と申しますのも、お客様からは、どこも同じクリーニング店のように見えても、清潔感に対する考え方は全く違いますとし、所持している整備や洗剤も違えば、仕上がり品のクオリティーには雲泥の差があるのが実情なんですね。
そして、私どもは所持している技術は絶対に負けない自信がありますし、本物の清潔布団に仕上げられることを誇りに毎日の業務に励んでます。
ですから、T様が他の業者との比較をしたうえでのリピートということは、その品質の圧倒的な違いを感じられたからでしょうし、ますます自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
なお、今後もT様が心の底から喜んでくださるものとなりますよう、品質の向上に邁進していく所存です。
そして、厚いご信頼を決して裏切ることなく、新品にも負けないほどのクリーンなお布団にすることができるお店として、末永いご愛顧を賜れればと考えてますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申し上げます。
この度も私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年10月6日

大満足、ふっくらとしたボリュームなうえに軽い布団に!

神奈川県川崎市のY.T様

お布団クリーニング初体験です。
湿気と汚れをだいぶ吸った羽毛だったのですが、とても軽く、ふっくらボリュームも増して帰ってきました。
あれれ、こんないいお布団だったかしらと疑うほどです☆ 
また納期もはやく、配送状況などメールでお知らせもあり、信頼できるお店を探せたなと大変満足しております。

(店長の松永)
とても満足してくださるお布団の仕上がりと聞いて、担当しましたクリーニングスタッフからガッツポーズが飛び出してしまいました。
そればかりか私をはじめ、他のスタッフにもハイタッチを求めるほどの大変なはしゃぎようで、またひとつ、大きな自信を得たようです。
ありがとうございました。     

数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったT様です。
嬉しいサプライズのあるサービスをお届けしたい一新でした。
そのようなことから、お洗濯が終わった直後にフレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる頓別な復元技法を施したのですが、これが功を奏してボリューム感あふれる『ふっくら布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置は外観だけでなく、中綿が持っている保温性や放湿性を最大限に引き出すことも目的としたものですから、これからむかえる晩秋以降も、きっと暖かな気持ちのいい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングについても最新鋭の設備と、選りすぐりの洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで念入りな洗浄をしてございます。
毎日ご使用されている寝具は、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、どうしても汚れと湿気が溜まってきてしまって、知らず知らずのうちに重くなってくるものですが、そのようなものが全て取り除かれて本物の清潔布団となったことの『証し』がT様が感じとってくださった軽さでございます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもT様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に邁進する所存です。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと考えてますので、どうぞ変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年10月3日

とても早い対応で助かる、注意書きも感心した布団丸洗い

神奈川県川崎市のK.O様

この度はお世話になりました。
依頼のメールに猫の粗相の件を書いただけなのに、届いた袋にペットに注意って紙が貼ってあったのには感心してしまいました。
一気に寒くなってしまったので、もっと早く出せば良かったと思っていたのですが、とても早い対応で助かりました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、宅配ドライバーへの指示書について、お誉めの言葉をいただき、とっても嬉しいです。
実を申しますと、かなり以前に私どものサービスをご利用くださった方で、宅配ドライバーが不用意に玄関のドアを開けたことからペットが逃げ出してしまい、お客様の目の前で車に跳ね飛ばされるという悲しい事故があったんですね。     

そのようなこともあって、以後、同じ事故を2度と引き起こさないように、可愛いペットと一緒に暮らしてらっしゃるお客様へのお荷物は、慎重な配慮ある対応をするような指示書を添付することにしているんです。
また納期についても、とても高い評価をくださいまして、ありがとうございました。
たしかにO様がおっしゃいますように、ちょっと前の記録的な猛暑続きの日々から一転、晩秋を思わせるような肌寒い日もあって体調管理が難しい時期をむかえております。
そのようなときに愛用のお布団がないご不便から、良質な睡眠をえることができず、O様が体調を崩されでもしたら、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、最速の仕上げを目指して、スタッフ一丸となり最優先での洗浄とさせていただきました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手抜きは一切ございません。
特に今回は、ネコちゃんの粗相もあるとお聞きしましたから、事前にお布団全体をパワフルな消臭液に漬けこんで臭いを撃退するとともに、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を中綿の繊維の奥まで浸透させる最新の洗浄ノウハウを駆使して念入りに洗いあげました。
ハプニングによるガンコな汚れだけでなく、これまでのご使用から溜まってました汗汚れなども残らず消え去り、その清潔度は申し分のない状態となっております。
どうぞ、ご安心ください。
そして無臭の快適さに包まれた暖かい眠りをお楽しみくださり、O様のお目覚めが爽やかなものとなりましたら、喜びもひとしおです。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永くご愛顧をいただけますよう、総力をあげてお洗濯をしたいと思います。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年10月2日

驚き&感謝、思いもしない早さで綺麗な仕上がりに!

神奈川県藤沢市のY.K様

夜中でも申込が出来る便利な時代になりましたね・・・
思いもしない早さで思った以上に綺麗になった布団に驚きと感謝です!
早速ぬくぬくとグッスリ眠る事が出来ました!
怖いくらいに丁寧なメールにちょっと笑わせて頂きましたが気持ちは十分伝わりました!
次回も是非お願いいたします!

(店長の松永)
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期について、K様のお考えを超える早さとの評価をいただけて嬉しいです。
日頃ご愛用されているお布団となりますと、当店をご利用くださっている間は、使い慣れていない代用の寝具となって大変なご迷惑をおかけしてしまいます。     

また、そのようなことから良質な睡眠を得ることができず、疲れの抜けないお目覚めが続いて、K様が体調でも崩されたら大変ですし、お詫びの言葉も見つかりません!
そのようなことから、一刻も早い仕上げを目指して、スタッフ一丸となって対処した次第です。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても手抜きは一切ございません。
特に今回は、思いもしなかったカビの被害に遭ってしまったことからのご依頼とお聞きしました。
そのままの状態でのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、気管支炎や喘息などのアレルギー性疾患に陥ってしまう可能性もあります。
そこで生地はもとより、中綿についても繊維の芯まで選りすぐりの洗剤をしっかりと浸透させるとともに、条文名濯ぎと乾燥処置をいたしました。
K様の健康トラブルに繋がりかねないカビ菌は一網打尽にされて、これまでのご使用からの皮脂汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流してございます。
衛生面では全く問題のない状態となっているばかりか、そのクリーンさは新品をお買い求めになった時と同じくらいのお布団となってますので、引き続き安心して暖かい眠りをご堪能くださいませ。
また私のメール応対についても、率直な評価をくださいまして、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったK様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そのようなこともあって、『お持てなしの心』を大切に、スムーズなお布団の受け渡しができるようなご案内と、細やかなご連絡をすることで仕上がり品の到着まで安心して・・・、そして楽しみにお持ちいただけるようにすることが務めでしたが、その想いをお伝えできて嬉しいです。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーの高さから、次回も私どもにお任せをくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、その時にもK様のお役にたてますよう、より素晴らしい仕上がりを目指して技術の向上に努めておきます。
そして、快適な眠りのお手伝いができる頼もしいクリーニング店として、末永いご愛顧を賜れればと考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年9月28日日

快適、すっかりきれいになって今後も・・・

神奈川県相模原市のY.K様

布団到着からアンケートが遅くなり、失礼いたしました。
すっかりきれいにしていただき、おかげさまて快適に過ごしております。
ありがとうございました。
体調の加減で長文メールが打てない状況ですので、簡単な記述ですからご容赦ください。
今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
お身体の調子が悪いとのことですが、大丈夫でしょうか?
とても心配です。
今年の夏は記録的な猛暑でしたが、一転して晩秋を思わせるような肌寒い日がつづいたことから、気温差の大きさから体調を崩されてしまうかたが続出していると聞いてます。     

どうぞ、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
そして、一刻も早くK様が完治されることを願うばかりです。
また、そのような大変な時に、アンケートにお答えくださいまして、ありがとうございました。
ご注文を賜りました際に、長らくのご使用からの汚れが原因と思われる臭気がして、とてもお困りとお聞きしました。
そこで、お任せくださいました綿布団に最適な洗剤や柔軟剤を選んで、これを生地から中綿の繊維の奥深くまで浸透させる最新手法で対処した次第です。
原因となってました皮脂汚れは残らず洗い流されて、清潔度には絶対の自信をもっとお届けしましたが、無臭の快適さを取り戻せたことで、K様から高い評価をいただき、ホッとしました。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永くご愛顧をいただけますよう、微力でありますが、全力で対処したいと思います。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年9月25日

文句なしの出来上がり、納品まで早いしメール連絡で安心

神奈川県横浜市のN.T様

注文から納品までが思ったより速く、発送時の梱包も簡単で到着から現在の状況等、メールで連絡をもらえるので安心!
出来上がりも文句なしでした。
送料込みの値段設定もよかったし、またお願いしたいと思います。
お世話様でした。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして私のメール応対ですが、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
大切なお布団をお洗濯のために発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、配送やクリーニングの最中に思いがけないアクシデントが生じてしまったのではないかと心配になってしまいます。     

そればかりか、不安が膨らみが当店に対する不信感に繋がって、ご依頼されたことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような無用な心配をT様が抱いてしまっては一大事です。
そこで、『お持てなしの心』を大切にして、細やかなご連絡を差しあげることで仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心できた!」というお言葉ほど、嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
また、納品スピードもT様のお考えを超える早さだったようで、こちらもよかったです。
ほんの数日前までは9月下旬とは思えないような猛暑続きだったのですが、一転して晩秋と思えるような涼しさとなってます。
そのような気温差の大きな時期に、愛用のお布団がなく、T様が体調を崩されでもしたら、お詫びの言葉も見つかりません!
そこで最速の仕上げとなりますよう、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢としました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協をすることなく最新の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を生地だけでなく、中綿の隅々までしっかりと行き渡らせて、これまでのご使用から溜まってました汗汚れなどを残らず洗い流してございます。
清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたので、引き続き安心してご使用くださいませ。
又、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今後も当店をご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、再びT様からご用命をいただける日をスタッフ一同、心待ちにしているとともに、次回も心の底から喜んでくださるものとなりますよう、全力で対処したいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年9月23日

早い仕上がりで助かる、臭いも消えて快適な眠りに!

神奈川県横浜市のT.M様

この度は大変お世話になりありがとうございました。
特急仕上げでお願いしたのですが、とても早く仕上げていただき助かりました。
湿ったような臭いもすっかり消えて、また快適な布団で眠れます。
今後ともよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
日頃ご愛用されているお布団とあって、私どものサービスをご利用くださっている最中は代替えの使い慣れない寝具をお使いになるとお聞きしました。     

そのようなことから、なかなか寝付けないばかりか、良質な睡眠も難しくなって、疲れの抜けないままのお目覚めが続くことでM様が体調を崩されでもしたら一大事です。
そこで、最速の仕上がりを目指して、スタッフ総掛かりでの対処をさせていただきましたが、その甲斐あって、お考えを超えるハイスピードの納品となって、私も嬉しいです。
もちろん、このような特急仕上げであっても手抜きは一切ございません。
特に今回はカビが原因と思われる臭気でお悩みと伺いました。
生地に黒い斑点が見あたらなくても、そのような臭いがするということは中綿で繁殖している可能性がありますし、そのままでのご使用は、カビの胞子を吸い込んだりして、思いもしないようなアレルギー性疾患にも繋がることもあるようです。
もし、そのような健康トラブルにM様が陥っては一大事です!
そこで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を中綿の繊維の芯までしっかりと浸透させるとともに、十分すぎるほどの濯ぎと、パワフルな高熱乾燥処置もいたしました。
健康被害に繋がるカビ菌は一網打尽にされて、皮脂汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流しましたので、清潔度には絶対の自信がございます。
どうぞ引き続き安心してご使用くださいませ。
なお、今後もM様の快適な眠りのお手伝いができますように、ますます洗浄技術に磨きをかける所存です。
そして再びご用命を賜りましたら、もっと喜んでくださる結果をお届けしたいと考えてますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2010年9月20日

次の機会もお願いしたい、対応がいい布団クリーニング

神奈川県横浜市のS.N様

こちらのミスでシーツも同梱してしまったのですが、丁寧に包装して返して下さいました。
対応が良く次の機会にもお願いしようと思えました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、気持ちよくサービスをご利用いただけたようで、ホッとしております。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から私どものお店を選んでくださった大切なN様です。     

感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、スピーディーで細やかなご連絡を差しあげることで、仕上がり品の到着まで不安になることなく、楽しみにお待ちいただけるような接客をすることが私の務めでしたから、このようなお言葉は本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご期待を超えるものをお届けしたいとクリーニングスタッフも張り切っておりましたし、所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで念入りな洗浄をいたしました。
今までのご使用から染みこんでました汗汚れは、全て洗い流されて衛生面では新品にも負けないほどの状態となってます。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれて快適な眠りをお楽しみくださって、N様の毎日のお目覚めが爽やかなものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
また、ご提供しましたサービスのクオリティーから、再び汚れが気になってきた際には当店をご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再びのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、もっと喜んでくださる結果となりますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えてますので、じあか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年9月17日

仕上がり満足、丁寧で早い対応の布団クリーニング

神奈川県横須賀市のS.A様

大変早く、丁寧な対応ありがとうございました。
仕上がりは満足しております。
只、1枚だけうちの布団の生地の汚れがひどくて・・やはり、おとしきれなかったので、布団の生地の汚れがひどい場合の昔で言う打ち直し?生地の交換ができればもっと便利だな・・と思いました。

(店長の松永)
合格点をいただけるお布団の仕上がりとなって、ホッといたしました。
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
インターネットの世界でも、とてもたくさんの布団クリーニング会社が乱立してますが、その中から私どものお店を選んでくださったA様です。     

「このお店を選んで正解だった!」と思ってくださるような仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お布団の素材や繊維の強度、汚れの具合などをつぶさにチェックして、最良の結果となるように選りすぐりの洗剤をふんだんに使用するとともに、念入りな濯ぎをした次第です。
強いシミ抜き剤を用いますと、繊維への負担が大きくて、破損事故に繋がる可能性が高いことから、悔しいことに生地のシミは残ってしまいましたが、中綿に染みこんでました汗汚れなどは残らず洗い流しております。
衛生面では全く問題のないクリーンな状態となってますので、どうぞご安心ください。
また、生地のリフォームについてのご提案もくださいまして、ありがとうございます。
しっかりとクリーニングされたことで中綿に溜まっていた皮脂汚れが全て消え去ったとしても、やはり外観も新品と同じような状態となれば、お客様の満足度も飛躍的にアップしますよね。
私も、ぜひA様がご提案くださったリフォームサービスの導入をして付加価値が増したものにしたいですし、次回のスタッフミーティングの議案とします。
ただ、このような新しいサービスとなりますと、新たな設備導入や、高度な縫製技術の習得も必要とあって、一朝一夕には実現が難しいかと思うんですね。
ですが時間がかかっても、必ずお客様が喜んでくださるものと確信してますし、導入できるよう、スタッフ全員で知恵を出し合って実現化に向けた一歩を踏む所存です。
そして、このリフォームサービスが正式に始まる際には、真っ先にA様にお伝えします。
なお、今後も現状の品質に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指して洗浄技術にも磨きをかけてまいりますし、もし再びご依頼を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えできればとおもってますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年9月17日

お布団、快適! クリーニングしてよかった

神奈川県横浜市のM.S様

こんにちは、その節はお世話になりました。
横浜のSと申します。
布団、快適です!
わたのふとんは、多分打ち直しなので(親がくれたのですが、多分そうかと・・・)、あまりふっくらとはしていないですけど御社の注意書きにその旨記されていたので、納得しています。
4歳の末っ子は、「おふとん洗ったんだよね、ぼくもうおにいちゃんだから」と、このところオネショをしていません。
リフレさんのおかげです!
9月なのに今年はまだ毎日蒸し暑くて、本当に、もう、どうしていいかわかりませんが、きれいなお布団なのが救いです。
クリーニングしてよかったです。
本当にありがとうございました。
まだ残暑が続くようでクリーニングやさんも大変だと思いますが、どうかご自愛ください!

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、お子様が愛用しているもので、今までの成長の想い出が染みこんでいる大切なものをお任せくださるとお聞きしましたので、とても嬉しかったんです。     

そして、ご信頼にお応えできる仕上がり品をお届けしたいと、担当しましたクリーニングスタッフも大変な意気込みでした。
生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても隅々まで洗剤を行き渡らせて、念入りな洗浄をしましたので、これまでのご使用からの汗汚れだけでなく、ハプニングによる尿汚れも全て消え去っております。
どうぞ、ご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団が、S様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、引き続き活躍できれば喜びもひとしおです。
なお、ボリューム感についてですが、大きな改善とならず申し訳ございませんでした。
S様が驚くほどの『ふっくら布団』となりますように、復元処置を担当しているスタッフも様々な技法を試みたのですが、現状の技術では効果が乏しいポリエステル素材だったことから、悔しい結果となってしまいました。
ごめんなさい。
実を申しますと、復元についてはダウンの比率が高い羽毛布団や綿布団については驚くほどのボリューム感となるものの、羊毛や、今回お任せくださった化繊素材ですと、残念なことに大きな変化が得られないんです。
そして、このようなこともあって、どのような素材や使用頻度であっても大きな改善が得られる画期的な新しい技法の研究を続けているのですが、様々な問題もあって、未だ取得できていないんです。
ですが決して諦めることなく、これからも開発に努める所存ですし、その技法が習得できましたら、改めてS様にご連絡を差しあげたいと思います。
また、私どもの体調についても暖かい労いの言葉をかけてくださり、ありがとうございました。
はい、しっかりと健康管理に留意しますが、S様にも、くれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
なお、前述しました復元技法を含めて、今よりもハイクオリティーな仕上がりとなりますように、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいります。
そして、再びご用命をいただけましたら、その進歩ぶりなども次回はお伝えしたいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年9月14日

軽くなって驚き、すっかり臭いも消えた布団クリーニング

神奈川県三浦郡葉山町のM.M様

今日、クリーニングをお願いした布団を受け取りました。
怪しげな臭いがしていたのがすっかり消え、布団が軽くなっていたので驚きました。
気持ちよく眠れそうです。
ありがとうございました。
入れ替わりに、2セット注文した分の残りのもう1セットを今日送りましたので、こちらもどうぞ宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品を手にされて、臭いが消え去っただけでなく、驚くほどの軽さになったとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです。
と申しますのも、あまり知られていないことなのですが、毎日使うお布団は大量の汗汚れと湿気が中綿に溜まることから、ご家庭でのいっっぱんてきなメンテナンスだけでは、どうしても少しずつ重くなってくるものなんですね。     

ですから今回、M様が感じとってくださいました軽さは、しっかりと洗浄されたことで汚れが根こそぎ洗い流されたばかりか、パーフェクトな乾燥処置もあって湿気も吹き飛び、本物のクリーンなお布団に戻った『証し』です。
どうぞ、ご安心ください。
そして、今回お任せくださいましたお布団に包まれてグッスリとM様がお休みくださって、疲れの抜けたお目覚めと、エネルギッシュな毎日をお過ごしいただければ、喜びもひとしおです。
また、残りの1セットも発送いただきまして、ありがとうございました。
では、こちらにつきましてもM様が心の底から喜んでくださる仕上がり品となりますように、総力をあげて対処いたしますね。
そして、常に期待以上のハイクオリティーなお布団に仕上げられるお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
それではスタッフ一同、M様の大切なお布団が到着を心待ちにしております。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年9月11日

また利用したい、心遣いある迅速な応対に大変満足

神奈川県大和市のT.O様

先日はお世話になりました。
布団の仕上がりはもちろん、迅速な対応やお心遣いに大変満足しております。
またぜひ利用しようと思っております。
本当にどうもありがとうございました。
取り急ぎお礼申し上げます。

(店長の松永)
ご満足くださるクリーニングサービスをご提供できましたようで、ホッといたしました。
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から私どものお店を選んでくださったO様です。     

感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いをしっかりと胸に抱いて、スピーディーで丁寧なご連絡を差しあげることで、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の務めでしたから、接客の姿勢についてとても高い評価をいただけたことは、本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も、合格点をいただけるクオリティーだったようで、ホッといたしました。
ご期待以上のものをお届けしたいとクリーニングスタッフも張り切ってましたし、所持している全ての設備と技術を駆使して、念入りな洗浄をするとともに、パワフルな高熱乾燥も施しました。
今までのご使用から中綿に溜まってました汗汚れと、それを栄養源に繁殖しがちなダニなどは根こそぎ洗い流して、清潔度でしたら新品にも引けをとらないほどのお布団となってます。
どうぞ安心して、ご使用くださいませ。
また、今回ご提供しましたサービスの高さから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、再度のご用命をO様から賜る日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしるとともに、より素晴らしい仕上がりを目指して洗浄技術に磨きをかけておくことといたします。
そして次回は、もっとO様が喜んでくださるものとなりますよう、総力をあげて対処いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年9月10日

助かった、迅速な対応の布団クリーニング

神奈川県横浜市のK.K様

布団届きました。
迅速な対応で助かりました。
冬物なので使用するのは後になります。
アリガトウございました。

(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、仕上がり品がK様のお手元に到着しまして、安堵しました。
そして私どもの応対について、嬉しい評価をくださいまして、ありがとうございました。
日頃ご愛用されているお布団となりますと、当店のサービスをご利用くださっている最中は、大変なご不便をおかけしてしまいます。     

そこで、その期間を少しでも短縮できますように、スピーディーなクリーニングができるよう、スタッフ全員が知恵を出し合って現在の態勢を築き上げましたから、このようなお言葉は、本当に嬉しいです。
もちろん、どんなに早い仕上がりであっても、予後レンチには一切の妥協はございません!
生地は当然のことながら、見えない中綿の部分についても徹底的な洗浄をして、汗などの汚れは残らず洗い流しました。
私どもとしましては、その洗いあげたばかりの気持ちよさを、すぐにでもK様に味わっていただきたいのですが、あいにく冬布団で、ご使用になるのは、もう少し先とのことですね。
かしこまりました。
清潔度には絶対の自信がありますし、きっと快適な眠りをお楽しみいただけるものと思いますが、お気づきの点などありましたら、遠慮なくお申し出ください。
K様が安心してご使用いただけるものとなりますよう、すぐに対処いたします。
なお、今後もK様のお役にたてますように、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいります。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、末永いご愛顧をいただけれはばと思っておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年9月6日

嬉しい、ふわふわっとした雲のように柔らか布団になった

神奈川県横浜市のS.Y様

こんばんは。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
神奈川県横浜市のYです。
今日、お送りいただいた布団を受け取りました。
ふわふわっと雲のように柔らかくなっていて、とっても嬉しくなりました。
丁寧に心を込めてクリーニングしていただいて、本当にありがとうございました。
又、お願いすると思いますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
スムーズな配送で、ご指定いただきました日時に、仕上がり品をY様のお手元にお届けできて、ホッといたしました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、まずは合格点をいただけたようで、とっても嬉しいです。     

と申しますのも、担当しましたクリーニングスタッフですが、「手に触れた瞬間に嬉しさが込みあげてくるような仕上がりにしたい!」と、大変な意気込みだったんですね。
そして、汚れ落ちのパワーが素晴らしい洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで念入りな洗浄してました。
併せて、優しい肌触りになるよう、選りすぐりの柔軟剤を繊維の奥までしっかりと浸透させたのですが、その甲斐あって、Y様が喜んでくださるものとなりましたことで、また自信を深めたようです。
ありがとうございました。
ですが実際にご使用になられて、お気づきの点などありましたら、遠慮なくお申しつけください。
Y様がご納得くださるものとにりますよう、すぐに誠意ある応対をいたします。
なお、このご縁を大切にして、これからもお役にたてますように、ますます技術の向上に努めてまいります。
そして、再びご用命を賜りましたら、Y様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、総力をあげてお洗濯をすることもお約束しますので、どうか末永いご愛顧をくださいますようお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年9月5日

スッキリした気分で眠れるようになった布団クリーニング

神奈川県横浜市のM.H様

先日はお布団をクリーニングしていただきありがとうございました。
お布団の状態ですが、隅々までよごれを落としていただいて、毎日すっきりした気分で眠れています。
気になったのは、掛け布団が少ししわしわになっていました。
カバーをかけるので問題ないですけど、クリーニングすると、どの掛け布団もこうなるのでしょうか?

(店長の松永)
気持ちよくご使用いただけるお布団の仕上がりと聞いて、ホッといたしました。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、これまでのご使用からのシミが気になると聞きました。
そこで、お布団の生地の強度と汚れの具合をつぶさにチェックして、繊維への負担が穏やかなシミ抜き剤を慎重に刷り込むような手法で対処したのですが、その甲斐あって、H様がご納得くださる仕上がり品となり、嬉しいです。     

ありがとうございました。
もちろん、生地のシミだけでなく、中綿についても汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使って、念入りな洗浄をしてます。
汗などの皮脂汚れやダニは根こそぎ洗い流されて、衛生面でも申し分のない状態となってますので、祖木続き安心してご使用くださいませ。
ですが、生地に洗いジワが生じてしまい、誠に申し訳ございません。
前述しましたように、本物の清潔布団となることを目指して、徹底的なクリーニングをしたのですが、その洗浄力の強さから、シルクが含まれている一部の生地について、どうしてもシワが生じてしまうんです。
今回は、寛大なH様のお心から、お咎めを受けませんでしたが、やはり当店が抱える大きな課題だと思います。
そして洗浄力を落とすことなく、どのような生地であっても、シワが生じることがないような画期的な新技術の習得を目指していく所存ですし、それが可能になった際には、改めてH様にもお知らせしたいです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
とびっきりの清潔布団に仕上げて、H様が快適な眠りをお楽しみいただけますように、全力でクリーニングします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年8月30日

とても丁寧で気遣いのあるメール応対の布団クリーニング

神奈川県藤沢市のT.D様

お世話になりました。
今回出した布団はもう少し先になったら使う予定ですが、きっと気持ちいいと思います。
それと松永さんからのメール応対ですが、とても丁寧で色んな気遣いも感じられました。
ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。

(店長の松永)
の度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また私のメール応対について、とても高い評価もいただき恐縮です。
D様のお住まいの近くにもクリーニング店が多数ございますし、その中には、お布団を取り扱っているところもあろうかと思います。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったD様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、D様が不安なくサービスをご利用いただけますよう、スピーディーで細やかなご連絡を差しあげることは当然のことと存じますが、やはりこのようなお言葉を賜ることができて、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、お任せくださいましたお布団ですが、冬用のもので、ご使用になるのは、もう少し先になるとのことですね。
かしこまりました。
クリーニングスタッフも、「このお店を選んで正解だった!」とD様が喜んでくださるものにしたいと、所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿までしっかりと洗浄してました。
そのようなことから、清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたし、きっと気持ちのいい眠りをご堪能いただけるものと確信してますが、ご使用になられて、不具合な点などありましたら、遠慮なくお申しつけください。
すぐに誠意ある対処をしたいと思います。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもD様のお役にたてればと思っております。
そのためにも、決して現状の品質に満足することなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努める所存ですので、今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年8月27日

感動の心遣い、メールも丁寧で安心の布団クリーニング

神奈川県川崎市のM.T様

布団の到着まで丁寧なメールが、その都度届いて安心してお任せできました。
有難うございます。
それに、梱包用のお荷物の外袋に、宅配会社のスタッフへの注意書きまでする心遣いには感動しました。
今までにもインターネットで色んなお店で買い物をしてますが、あんな注意書きをしたのはリフレサービスさんだけです。
お客さんのことを大切にしていると、本当に頭の下がる思いです。
またきっとリピートすると思いますが、その時もどうぞよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
そして、サービスを気持ちよくご利用いただけたとの評価を頂戴でき、とっても嬉しいです。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、不安を感じることなくご利用いただけるようにすることも重要だと思うんですね。     

そこで、お布団の受け渡しがスムーズなものとなりますようなご案内を差しあげるとともに、状況をスピーディーにお伝えすることで、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の務めでしたから、T様からの「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
また、宅配ドライバーへの指示書についても高い評価をくださいまして、重ねて御礼申しあげます。
実を申しますと、かなり以前のこととなるのですが、宅配ドライバーが不用意にお客様のお住まいの玄関ドアを開けてしまったことから、ペットが逃げ出してしまって、交通事故に遭ってしまったことがあるんですね。
そして、その旨の連絡をいただいたときには、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでしたし、お客様の悲しみを想いますと、私も胸を締めつけられるような感覚となってしまいました。
そこで2度と同じ事故を繰り返さないようにと、今回のような指示書を添付するようになった次第です。
ところで、肝心のお布団の具合は、いかがでしょうか?
アクシデントによる汚れが中綿に染みこんで、その臭気にお困りとお聞きしましたから、通常のクリーニングに加えて、しっかりと消臭処理もさせていただきました。
仕上がり品については絶対の自信をもっとてお届けしましたが、無臭の快適さの中でグッスリとお休みいただき、T様の毎日のお目覚めが爽やかなものであること・・・、願わずにいられせん。
なお、今後もT様の快適な眠りのお手伝いができますように、ますます技術に磨きをかけてまいります。
そして、再びご用命を賜りましたら、もっと喜んでくださる仕上がり品をお届けしたいとも考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年8月25日

こんなに綺麗になった、対応もいい布団のクリーニング

神奈川県川崎市のT.I様

この度はこんなに綺麗にクリーニングして頂き誠に有り難う御座いました。
感激しております。
松永様の対応も本当に良くてこれでしたら皆様のファンも益々増えると思いました。
又、次もどうぞ宜しくお願い致します。
本当に有り難う御座いました。

(店長の松永)
ご満足いただけるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、干していたお布団が風に飛ばされてしまったことから、泥汚れが付いてしまったとお聞きしましたので、どうしてもお力になりたいと、スタッフも張り切っておりました。     

そして、アクシデントによる汚れの部分を手作業で慎重に除去をしてから、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をたっぷりと使って、念入りな洗浄をした次第です。
生地に付着してしまった泥汚れだけでなく、これまでのご使用から中綿に染みこんでました汗などの様々な汚れについても根こそぎ洗い流されて、その清潔度には絶対の自信をもっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、私の応対につきましても、これ以上ないほとの高い評価をいただき恐縮です。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立しておりますが、その中から当店を選んで大切なお布団を託してくださったI様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、クリーニングの仕上がりは当然のことですが、サービスも気持ちよくご利用いただけるようにしたい一心でしたから、『お持てなしの心』を大切に、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内と、状況を細やかにお伝えすることで、不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このようなお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
なお、このご縁をいつまでも大切にして、I様の快適な眠りのお手伝いができますように、クリーニングスタッフ田は技術の向上に邁進するとともに、私も感謝の気持ちを決して忘れず、気持ちよくご利用いただけるような接客術に磨きをかけてまいります。
そして、I様からの再びのご用命を賜る日を心よりお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年8月21日

毎日快眠、ふかふか布団になって大満足のクリーニング

神奈川県川崎市のM.H様

仕事が忙しくて、お盆休み直前までふとんを受け取ることが出来ず...
においも取れましたし、ふとんもフカフカになって大満足しているところです。
毎日快眠です。
今後もよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度も当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
H様には4月の上旬に初めてのご依頼をいただきましたから、およそ4ヶ月ぶり、2度目のご用命ということで、とっても嬉しかったです。
また、このようなリピートほど担当しましたクリーニングスタッフにとって大きな自信を得る機会はございませんし、また喜んでくださる仕上がり品をお届けしたいと、大変な意気込みでした。     

そして今回は、思いがけないアクシデントからの汚れが中綿に染みこんでしまって、その強い臭気にお悩みを承りましたから、事前にお布団全体をパワフルな消臭液に漬けこんでからの洗浄としたのですが、その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻せましたこと・・・、本当によかったです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、洗剤成分を生地だけでなく、しっかりと中綿の繊維の奥深くまで浸透させて徹底的な洗浄をいたしました。
アクシデントからのガンコな汚れだけでなく、そのほかの汗汚れなども、ことごとく洗い流されて、衛生面でも全く問題のないクリーンなお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、再びご利用くださいましたH様ですから、今回もクリーニングをして清潔な状態にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものとをお届けしたいと思いまして、フレッシュな空気をお洗濯が終わった直後の中綿に含ませる復元処置もいたしました。
そのようなことから、ご満足くださるボリューム感となって快適な眠りをH様がお楽しみくださっていること・・・、とっても嬉しいです。
また、そのようなお言葉をいただけましたことで、ますます所持している復元技術について自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
なお、H様からの厚いご信頼を決して裏切ることなく、もっと素晴らしい仕上がり品をお届けできますように、これからも技術の向上につとめてまいります。
そしてご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店になれればと考えておりますので、どうか変わらぬお引き立てをくださいますようお願い申しあげます。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

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