2013年9月24日
アンケートが遅くなってすみません。
「お布団は、無事に到着しましたか」のアフターケアメールを頂いてから、少々日が経ってしまいました。
確かに配達して頂きました。
有難うございました。
お布団のクリーニングを安心してして頂けるところが見つかって、本当に喜んでいます。
長年何処でやってくれるんだろう。
よその方は、どうしていらっしゃるんだろう、と思っていましたが、もうこれからは安心です。
いつでも思った時に、安心して洗ってくれるところが見つかって嬉しいです。
(お客様サポート係の瀧)
過日は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございます。
そして、提供したサービスが、ご満足いただけるクオリティーだったのか、とても気がかりだったことから、ご迷惑を重々承知のうえ、何度も連絡をしてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、その心配も杞憂だったようで、ホッと胸をなでおろすことができました。
S様のご近所にも、たくさんのクリーニング店があり、中には寝具を取り扱っているお店も、あるかと思います。
ところが、そのようなお近くではなく、私どもにご用命くださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、クリーニングスタッフも、ご期待以上の素晴らしい仕上げにして、心の底から喜んでいただけるものをお届けしたいと、意気込んでいたんです。
お任せくださいました寝具ですが、素材の強度と汚れの状態を、綿密にチェックしてから、最高の仕上がりとなるよう選ばれた、高級洗剤を惜しみなく使って、丹念に洗浄しました。
今までのご使用で、溜まっていた様々な汚れはもちろんのこと、それをエサにして中綿に、住みついていたダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流され、理想的な状態に仕上がっている自信がありましたが、喜んでいただけて何よりです。
しかも、今回のお洗濯の出来栄えから、これからも、当店にご用命くださるとのこと!
クリーニングスタッフをはじめ、私どもは、常にしっかり・丁寧・迅速・清潔にお洗濯をしております。
厳しい研修過程で、プロの名に恥じない技術の習得はもちろんのこと、全スタッフが、お客様に喜んでいただきたいという、強い気持ちを持って作業に取り組んでいます。
ですから、「安心して任せられる」というお言葉から、大きな信頼を寄せていただいていることがうかがえて、胸がいっぱいになりました。
ありがとうございます。
では、再度のご依頼の際も、もっともっと満足してくださる、極上の清潔布団をお届けできますよう、クリーニングの腕を磨いてお待ちしておりますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
2013年9月23日
こんにちは、Mです。
クリーニングをありがとうございました。
布団ですが、新品のようになって戻ってきて感激です。
配送袋を開けたら、えっ、これ家の布団じゃないって勘違いするくらい側生地が鮮明な色になってました。
それに、すっごく軽くなるものなんですね。
ふわふわな布団、ありがとうございました。
今度は俺の布団も頼むと言われたんで、お給料が出たら、そちらもお願いすることになりそうです。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして仕上がり品ですが、これ以上にないほどの高い評価を賜ることができ、アンケートを拝読していた担当スタッフといったら、溢れんばかりのニコニコ顔で、その姿を見ている私どもも、思わずつられてしまうほどでした。
M様のご近所にも、たくさんのクリーニング店が営業してますし、その中には、寝具を取り扱っている会社もあるかと思います。
2013年9月19日
お世話になっております。
先日、布団の状態についての問い合わせの連絡をいただきながら、アンケートをお送りせず大変失礼致しました。
クリーニングをお願いしたのは羽毛布団でしたので、使うのはもう少し先になりそうですが、問題ない仕上がりだと思います。
ぱんぱんに膨らんで暖かそうな布団になりました。
ブログやツイッターなどは活用いたしてはおりませんが、近所の知り合いには勧めたいと思っています。
クリーニングの後まで、ご丁寧なメールを頂き大変ありがたいと思っております。
今後とも御社のご発展を願っております。
(お客様サポート係の瀧)
過日は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品が、ご満足いただけるクオリティーだったのか、とても気がかりだったことから、ご迷惑を重々承知のうえ、何度も連絡をしてしまった非礼を、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、その心配も杞憂だったようで、ホッと胸をなでおろすことができました。
2013年9月18日
こんにちは。
仕上がりを楽しみにしていた布団、本日、朝一番で届きました。
敏速な対応ありがとうございます。
すぐに布団袋から取り出して確認しましたが、びっくり^^;
何度も天日干ししても湿った感じが残る布団が、ここまで軽くなるなんて感激です。
それに水色の掛け布団なのですが、真ん中の所にあったはずの染みも消えていて凄いと思いました。
念入りのクリーニング、ありがとうございました。
お手数おかけしますが、またよろしくお願いします。
(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、配送中のトラブルに遭うこともなく、無事にお届けでき、安心しました。
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お返しした寝具ですが、大変高い評価をいただけ、アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべて、喜んでおりました。
2013年9月16日
8月に布団(3枚パック×2)のクリーニングをお願いしましたYです。
その節は、ありがとうございました。
急な出張で長く家を空けることになったのですが、布団を預かっていただいて助かりました。
昨夜、受け取りましたが、弾力感が戻った布団でぐっすり休めました。
おかげさまで、今朝は気持ちよく起きることができました。
ホテルの布団と違って、自分の布団に寝られる幸せも感じられました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして仕上がり品ですが、遅れることなく、ご出張から戻られた日に到着したようで、安心しました。
配送中のトラブルで、もしも遅れるようなことがあっては、お仕事で疲れて北区されたY様に、大変なご迷惑をかけてしまいます。
2013年9月13
このたびはお布団のクリーニングありがとうございました。
今年の夏は暑かったのでだいぶお布団も汗を吸っていたと思います。
さっぱりして気持ちよく眠れています。
また次回もお願いしようと思います。
丁寧なご対応、ありがとうございました。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、合格点をいただけるものだったようで、安心しました。
昨今インターネット上には、たくさんの布団クリーニング専門の業者がありますが、その中から当店を選んでくださったのです。
2013年9月11日
先日は早急にクリーニングしていただき、ありがとうございました!
お陰さまで、ふかふかのお布団で気持ちよく寝ています。
クリーニングに出して正解でした(^^)
ダニに刺されて困ってましたが、戻ってきた布団、全く刺されなくなりました。
ありがとうございました!
来年はもっと快適に過ごしたいので、また定期的にクリーニングしたいと思うのですが、いつ頃がいいでしょうか?
アドバイス頂けたら嬉しいです。
よろしくお願いします♪
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、F様のご期待に添えるものとなったようで、とっても嬉しいです。
毎日ご使用されている寝具となれば、お預かりしている間は、大変なご不便をおかけしてしまいます。
2013年9月9日
こんにちは。
この度は、お世話になりました。
クイーンサイズの布団を2枚お願いした相模原のAです。
確かに8日の昼過ぎに受け取りました。
端部は、汗汚れがきついものでしたが、染みも臭いも消えてて嬉しいです。
どうも有り難うございました。
これを機に定期的なお洗濯を考えてます。
次も、リフレサービスさんに頼むつもりですので、その時もどうぞよろしくお願い致します。
(店長の松永)
A様の、ご期待にお応えできる仕上がり品をお届けでき、とっても嬉しいです。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。
ご注文を賜りました際に、襟元の汚れが特に気になると伺ったことから、担当スタッフも、やりがいのある仕事をいただけたと、大変な張りきりようだったんです。
2013年9月7日
こんにちは、昨日お布団を受け取りました。
松永さんからいただいた案内どおり、すぐにお布団を広げて確認をしましたが、軽くてふわっふわ。
まるで新品みたいになってて驚いてます。
おかげさまで昨夜は気持ちよく寝られました。
気持ちよすぎて今朝は遅刻しそうでしたけど(笑)。
またお願いしたいですね。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズに、S様の元へお届けでき、安心しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、担当スタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、私にまでハイタッチを求めるほどの喜びようで、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
2013年9月5日
大きなものなのでそこに見えるだけで面倒と感じましたが、電話後すぐに集荷してもらい、とてもスムーズでした。
布団が戻ってくるのも早かったです。
かなりくたびれた布団でしたが、長年の汚れを落として、清潔感だけはピカイチで帰ってきました。
直ちに打ち直しへ送り出すために気を取られていて、貴社へのメールをすっかり忘れていました。
すみません。
今回の依頼には満足しています。
お仕事にとても自信をおもちのようなので、洗濯の工程を動画で見られるようにされたらいいと思います。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、K様が満足くださる品質だったようで、ホッとしました。
アンケートを拝読しましたところ、リフォームをされる寝具だったようですが、日頃ご愛用されているものと思いこみ、一刻も早い納品をしようと考えていたんです。
2013年9月4日
お返事遅くなり、すみません。
以前お布団クリーニングでお世話になったIです。
おかげさまで、清潔なお布団で寝ることができています。
生地の損傷、シミなどもなく、快適に過ごしています。
また、お布団のクリーニングがあるときには、リフレサービスさんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました!!
(お客様サポート係の瀧)
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださり、ありがとうございます。
ご依頼の際に、急な雨で、大切なお布団が濡れてしまったと伺いましたことから、なんとしても、お役に立ちたいと意気込んでおりました。
と申しますのも、濡れた状態が続くと、目に見えない中綿の部分では、雑菌やカビが繁殖して、臭いの原因になるばかりか、衛生的にも大きな問題に繋がります。
2013年9月2日
こんにちわ。
無事に布団が戻りました。
この度はお手配を有難うございました。
清潔な布団で快眠させていただきます。
またの機会に宜しくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございます。
そして、仕上がり品が、無事お手元に届いて、安心しました。
N様のご近所にも、たくさんのクリーニング店が営業していますし、その中には、お布団の丸洗いサービスを、扱っている所もあろうかと思うんですね。
2013年8月29日
羽布団三枚をクリーニングしていただいたTです。
お世話になりました。
布団ですが冬用なんで、届きましてからビニールから出して、外に干しましたが、今は暑いのでまだ使っていません。
また涼しくなりましたら、もう一度干して使用しようと思っています。
でも、清潔になったことは分かりました。
長く使ってますのでシミもいっぱいあったはずなのに、ほとんどが消えてます。
もう少しふっくら感がでるかなー?と期待していたので、ちょっと物足りない感がしないでもありませんが…
でも、大分古い布団で仕方がないですよね。
シミが消えただけでも満足です。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店の布団クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、納得くださる品質となったようで、よかったです。
インターネットの世界に乱立する、たくさんの布団丸洗い業者の中から、私どもにご用命くださいました。
2013年8月24日
2回目も新品同様きれいになって帰ってきました!
とても満足しています。
(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
先週末に仕上がり品をお届けし、そのクオリティーの高さから、早期のリピートとあって、担当したクリーニングスタッフも大きな自信を得たようですし、今回も100点満点の評価をいただくんだと、張りきっておりました。
そして、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出し、汚れ落ちの秀逸な選りすぐりの洗剤を、繊維の1本1本まで浸透させるとともに、南アルプスからの上質な天然水を、ふんだんに使った濯ぎも、念入りに行っていたようです。
2013年8月21日
お世話になっておりました。
最後まで親切なご連絡までくれて有難うございます。
昨日、布団を受け取りました。
クリーニング後の梱包も気遣いが感じられ、妻共々喜んでおります。
また、是非利用させて頂きたく今後も宜しくお願い致します。
受付の方、工場の皆様にもお礼をお願いします。
貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
(店長の松永)
配送途中での、思いがけない事故もなく、仕上がり品がスムーズにY様のお手元に到着し、安心しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、奥様にも喜んでいただけるものだったとお聞きし、担当スタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してばかりか、私にもハイタッチを求めるほどの喜びようで、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
2013年8月20日
布団丸洗いをお願いしましたSです。
ご連絡ありがとうございます。
大変クイックなご対応、ありがとうございました。
14日のよるには受け取ることができました。
ありがとうございました。
仕上がりについても、臭いも取れ、全体にきれいに仕上がっていて喜んでいます。
おかげさまで安心して眠れそうです。
到着のご連絡が遅れて失礼いたしました。
又お世話になるかもしれないときのために、送り袋はこちらにて保管、と言うことですね。
急ぎお礼申し上げます。
(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、仕上がり品が、ご指定くださいました日時に到着したようで、安心しました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、お盆休みの期間を利用して、帰省先から戻られる8月14日の夜、お布団を受け取りたいと承りました。
2013年8月17日
ありがとうございました!
無圧布団2枚と普通の羊毛布団1枚をお願いしたSです。
たしかに8/16日に受け取りました。
お盆の間の帰省時にきれいにしてもらえて助かりました。
またの時もリフレサービスさんにお願いしたいと思ってます。
いたいと思います。
お盆の最中のクリーニング、ありがとうございました。
(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品がS様のお手元に到着し、安堵しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご注文をいただきました際に、帰省中のクリーニングで、8月16日の納品をご希望と承りました。
2013年8月16日
こんにちは。
先日は、私達の布団を綺麗にクリーニングして頂き有難うございました。
もう何年も洗っておらず、へたっていて重く感じていましたが、仕上がったものは軽く主人も驚いていました。
布団のフワフワ感も違いました。
また、冬の布団もお願いしたいと思います。
その際にはまたよろしくお願いします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品についてですが、だんな様にも喜んでいただけるほどのクオリティーとお聞きし、クリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
毎日使っている寝具は、ご家庭での一般的なお手入れだけですと、どうしても中綿に汚れと湿気が溜まってきてしまい、知らず知らずのうちに、重くなってくるものなんですね。
2013年8月15日
先日は、お布団クリーニングありがとうございました。
家族3人ともに働いておりますのでお昼は留守がちでしたが、希望どおり夜間配達にしてもらえて助かりました。
クリーニングの出来映えも想像以上です。
掛け布団には、数年前に付いた血液の染みがあったはずが、すっかり落ちているのは感動しました。
少しでも消えればラッキーと思っていたので。
またよろしくお願いします。
(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、配送途中のトラブルに遭遇することもなく、ご指定くださった日時に、お届けすることができて、安堵しました。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お返しした寝具ですが、A様の想像を超える上質なものとなったことから、このような高い評価を賜ることができ、アンケートを拝読していたクリーニングスタッフは、互いにハイタッチを交わすほどの、大変な喜びようでした。
2013年8月14日
初めての利用だったので、不安がありましたが、メールをたびたび下さるので安心しました。
思っていたよりずっと簡単に終わりました。
又利用したいと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
どなた様でも、最初のこととなれば、不安はありますし、布団のクリーニングを口実にして、不要な品を威圧的な態度で売りつけ、行政処分を受ける悪質な業者もいることから、その心配は、なおさらかと思うんでするね。