布団クリーニング専門店リフレサービス

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2013年9月24日

嬉しい、安心して布団を洗ってくれるところが見つかった

神奈川県横浜市神奈川区のT.S様

アンケートが遅くなってすみません。
「お布団は、無事に到着しましたか」のアフターケアメールを頂いてから、少々日が経ってしまいました。
確かに配達して頂きました。
有難うございました。
お布団のクリーニングを安心してして頂けるところが見つかって、本当に喜んでいます。
長年何処でやってくれるんだろう。
よその方は、どうしていらっしゃるんだろう、と思っていましたが、もうこれからは安心です。
いつでも思った時に、安心して洗ってくれるところが見つかって嬉しいです。

(お客様サポート係の瀧)
過日は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございます。
そして、提供したサービスが、ご満足いただけるクオリティーだったのか、とても気がかりだったことから、ご迷惑を重々承知のうえ、何度も連絡をしてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、その心配も杞憂だったようで、ホッと胸をなでおろすことができました。
S様のご近所にも、たくさんのクリーニング店があり、中には寝具を取り扱っているお店も、あるかと思います。
ところが、そのようなお近くではなく、私どもにご用命くださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、クリーニングスタッフも、ご期待以上の素晴らしい仕上げにして、心の底から喜んでいただけるものをお届けしたいと、意気込んでいたんです。
お任せくださいました寝具ですが、素材の強度と汚れの状態を、綿密にチェックしてから、最高の仕上がりとなるよう選ばれた、高級洗剤を惜しみなく使って、丹念に洗浄しました。
今までのご使用で、溜まっていた様々な汚れはもちろんのこと、それをエサにして中綿に、住みついていたダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流され、理想的な状態に仕上がっている自信がありましたが、喜んでいただけて何よりです。
しかも、今回のお洗濯の出来栄えから、これからも、当店にご用命くださるとのこと!
クリーニングスタッフをはじめ、私どもは、常にしっかり・丁寧・迅速・清潔にお洗濯をしております。
厳しい研修過程で、プロの名に恥じない技術の習得はもちろんのこと、全スタッフが、お客様に喜んでいただきたいという、強い気持ちを持って作業に取り組んでいます。
ですから、「安心して任せられる」というお言葉から、大きな信頼を寄せていただいていることがうかがえて、胸がいっぱいになりました。
ありがとうございます。
では、再度のご依頼の際も、もっともっと満足してくださる、極上の清潔布団をお届けできますよう、クリーニングの腕を磨いてお待ちしておりますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。     

2013年9月23日

感激、ふわふわで軽い、生地の色合いも鮮明になった!

神奈川県綾瀬市のK.M様

こんにちは、Mです。
クリーニングをありがとうございました。
布団ですが、新品のようになって戻ってきて感激です。
配送袋を開けたら、えっ、これ家の布団じゃないって勘違いするくらい側生地が鮮明な色になってました。
それに、すっごく軽くなるものなんですね。
ふわふわな布団、ありがとうございました。
今度は俺の布団も頼むと言われたんで、お給料が出たら、そちらもお願いすることになりそうです。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして仕上がり品ですが、これ以上にないほどの高い評価を賜ることができ、アンケートを拝読していた担当スタッフといったら、溢れんばかりのニコニコ顔で、その姿を見ている私どもも、思わずつられてしまうほどでした。
M様のご近所にも、たくさんのクリーニング店が営業してますし、その中には、寝具を取り扱っている会社もあるかと思います。     

ところが、そのようなお近くではなく、私どもに託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
「このお店にして間違いなかった!」と、心から満足くださる上質な仕上がりにしなければと、担当スタッフも、凄い気合いの入れようでした。
そこで、お布団の状態を細かくチェックした後、汚れ落ちの素晴らしい高級洗剤を、繊維の1本1本まで浸透させる、最新の洗浄技法で洗いあげてます。
併せて、清らかな天然水での十分な濯ぎと、高熱パワーの乾燥設備で念入りに乾かしました。
側生地が鮮やかになったことで、M様にも感じとっていただけたようですが、様々な汚れは一掃され、衛生面では、理想的な状態となってます。
また、あまり知られていないことですが、毎日ご使用になっている寝具は、ご家庭でのメンテナンスだけですと、汚れだけでなく、中綿にどうしても湿り気が溜まり、重くなってしまうんですね。
ですから、軽さは、パーフェクトな乾燥処置により、そのような湿気が消え去り、上質のクリーン布団となった証しでございます。
どうぞ、安心してご使用ください。
またお洗濯をして、ただ清潔な状態にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えました。
そこで、クリーニング完了直後に、新鮮な空気を中綿にたっぷりと取りこむ、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、M様が感激くださるボリューム感溢れるお布団となり、本当によかったです。
こちらは、外観のふかふかだけでなく、保温性と放湿性の改善効果もありますが、いかがでしょうか?
快適な眠りを、ご満喫いただければ、何よりです。
ところで今回、ご提供したクオリティーの高さから、次はだんな様のお布団もご依頼くださるとのことですね。
ありがとうございます。
この上ない幸せです。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、次回も合格点をいただける極上の清潔布団をお届けできますよう、洗浄技術の腕を磨いてまいりますね。
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2013年9月19日

近所の知り合いにも勧めたい、パンパンに膨らんで・・・

神奈川県横浜市保土ケ谷のN.S様

お世話になっております。
先日、布団の状態についての問い合わせの連絡をいただきながら、アンケートをお送りせず大変失礼致しました。
クリーニングをお願いしたのは羽毛布団でしたので、使うのはもう少し先になりそうですが、問題ない仕上がりだと思います。
ぱんぱんに膨らんで暖かそうな布団になりました。
ブログやツイッターなどは活用いたしてはおりませんが、近所の知り合いには勧めたいと思っています。
クリーニングの後まで、ご丁寧なメールを頂き大変ありがたいと思っております。
今後とも御社のご発展を願っております。

(お客様サポート係の瀧)
過日は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品が、ご満足いただけるクオリティーだったのか、とても気がかりだったことから、ご迷惑を重々承知のうえ、何度も連絡をしてしまった非礼を、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、その心配も杞憂だったようで、ホッと胸をなでおろすことができました。     

S様のご近所にも、たくさんのクリーニング店があり、中には寝具を取り扱っている店舗もあるかと思うんですね。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どもにご用命くださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、嬉しいサプライズをお届けしようと、お洗濯が終わった直後、中綿に爽やかな空気をたっぷり含ませる、スペシャルな復元措置を施したのですが、その甲斐あって、喜んでいただける仕上がりとなり、良かったです。
なお、こちらは、押しつぶされた、羽毛のダウンボールを、本来の状態に戻す働きがございますので、見た目のボリューム感だけでなく、保温性も改善され、寒い冬でも、暖かさに包まれた眠りをご堪能いただけるかと思います。
もちろん、1番重要なクリーニングについても、全力投球です!
豊富な経験と実績のある熟練スタッフの指揮のもと、素材に最適な洗剤を、生地だけでなく、中綿の繊維の奥まで浸透させる、最新の手法で洗い上げました。
これまでのご使用で溜まっていた、様々な汚れは全て流され、衛生面では、新品同様の理想的な状態です。
ご安心ください。
ところで、今回施したクリーニングの品質から、ご近所にも勧めていただけるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
販売促進には様々な方法がございますが、実際にご利用くださったお客様の口添えほど、心強いものはございません。
では、紹介を受けて、ご注文を賜りました時も、最高な清潔布団に仕上げて、「いいお店を教えてもらった。」と心の底からの満足をご提供するとともに、その方とS様との絆がより深まればと考えてますので、よろしくお願い致します。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

2013年9月18日

感激、シミが消えて軽い布団になったクリーニング

神奈川県大和市のM.M様

こんにちは。
仕上がりを楽しみにしていた布団、本日、朝一番で届きました。
敏速な対応ありがとうございます。
すぐに布団袋から取り出して確認しましたが、びっくり^^;
何度も天日干ししても湿った感じが残る布団が、ここまで軽くなるなんて感激です。
それに水色の掛け布団なのですが、真ん中の所にあったはずの染みも消えていて凄いと思いました。
念入りのクリーニング、ありがとうございました。
お手数おかけしますが、またよろしくお願いします。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、配送中のトラブルに遭うこともなく、無事にお届けでき、安心しました。
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お返しした寝具ですが、大変高い評価をいただけ、アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべて、喜んでおりました。     

ご注文を賜りました際、長年のご使用により、お布団に臭いが染みこんでしまって、悩んでいると伺い、絶対にお力になりたいと、担当スタッフも気合い十分だったんです。
そこで、生地の状態と汚れの具合を細かくチェックした後、優れた効き目の消臭液に、お布団全体をじっくりと漬け込んで、臭いの除去に努めました。
なお、消臭処理をした後には、汚れ落ち抜群の高級洗剤を、繊維の1本1本まで浸透させる、最新の洗浄ノウハウで、徹底的に洗っております。
併せて、南アルプス山系の清らかな天然水を、たっぷり使っての十分な濯ぎと、レベルMAXの高熱乾燥設備で、入念に乾かしました。
これまでのご使用で蓄積された、寝汗汚れと一緒に、中綿で繁殖しがちなダニやカビ菌なども根こそぎ洗い流されてます。
衛生面では、安心してお使いいただける、理想的な状態となりました。
そして、お布団が軽くなっただけではなく、付着していた染みも完全に消えたことから、それをM様が実感してくださり、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
また今回、お届けした仕上がり具合から、再びクリーニングが必要になった際は、お任せくださるとのことですね。
こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございます。
では、再度のご注文を心待ちにしながら、次はもっと喜んでいただける上質な清潔布団をお届けできますよう、更なる洗浄技術の向上に努めてまいりますので、今後とも、どうかよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2013年9月16日

弾力感が戻って、グッスリと休める布団に!

神奈川県川崎市幸区のA.Y様

8月に布団(3枚パック×2)のクリーニングをお願いしましたYです。
その節は、ありがとうございました。
急な出張で長く家を空けることになったのですが、布団を預かっていただいて助かりました。
昨夜、受け取りましたが、弾力感が戻った布団でぐっすり休めました。
おかげさまで、今朝は気持ちよく起きることができました。
ホテルの布団と違って、自分の布団に寝られる幸せも感じられました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後もどうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして仕上がり品ですが、遅れることなく、ご出張から戻られた日に到着したようで、安心しました。
配送中のトラブルで、もしも遅れるようなことがあっては、お仕事で疲れて北区されたY様に、大変なご迷惑をかけてしまいます。     

そのようなことから、若干の余裕をもって発送しましたものの、お届け当日の状況によっては、到着が遅延してしまうかもしれないと、危惧してました。
ですが、それも心配性な私の杞憂となって、よかったです。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、快適にご使用いただけるものとなり、このような高い評価を賜ることもできて、とっても嬉しいです。
たくさんの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったのですから、ご期待以上のクオリティーにしたいと考えてました。
そこで、ただ単に洗浄するだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを目指し、スペシャルな復元処置を施したのですが、その甲斐あって、Y様が喜んでくださる弾力感ある寝具となり、何よりです。
もちろん、クリーニングについても、最新のノウハウを注ぎ込みました。
汚れ落ちの秀逸な洗剤を、生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせたうえで、十分過ぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーを最大にセットし、念入りに乾かしております。
今までのご使用で蓄積された様々な汚れは、ことごとく洗い流されて、そのクリーンさは、新品をお買い求めになった時と、同等のレベルとなりました。
ご安心ください。
そして、私どもがクリーニングした寝具が、ご多忙な毎日を過ごされているY様の疲れを癒す、眠りの場として活躍できれば、こんな嬉しいことはありません。
なお、今回のご縁をきっかけとして、引き続き、お役にたてればと思います。
そのためにも、現状の技術力に甘んじることなく、より素晴らしい品質を目指し、スタッフ一丸で邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年9月13

次回もお願いしたい、さっぱりして気持ちよく寝られる

神奈川県川崎市幸区のY.N様

このたびはお布団のクリーニングありがとうございました。
今年の夏は暑かったのでだいぶお布団も汗を吸っていたと思います。
さっぱりして気持ちよく眠れています。
また次回もお願いしようと思います。
丁寧なご対応、ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、合格点をいただけるものだったようで、安心しました。
昨今インターネット上には、たくさんの布団クリーニング専門の業者がありますが、その中から当店を選んでくださったのです。     

なんとしても、喜んでいただける仕上がりにしたいと、担当スタッフも、張り切っていました。
そこで、素材の強度と汚れの状態を、詳細にチェックし、多数取りそろえております、様々なタイプの洗剤の中から、最適なものを選んで、これを生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで浸透させる、最新の手法で洗い上げてます。
夏の間に染みこんだ汗汚れはもちろんのこと、それをエサに増殖するダニやカビ菌も、残らず流されました。
衛生面では、新品にも引けを取らない、理想的な状態になっている自信がありましたが、その気持ちよさを実感していただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ところで、私どもの対応についても、評価をくださり、恐れ入ります。
クリーニングの品質が、どんなに素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、お客様に心の底から満足いただけるサービスは、完成しません。
ましてや、大切な寝具を預けたものの、その後の連絡が全くありませんと、配送やクリーニング途中で、何かトラブルが生じてしまったのではないかと、不安に感じてしまうでしょう。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に抱き、丁寧な受け答えを心がけるとともに、状況なども細やかにお伝えして、常にお客様の立場に立った対応を心がけていましたから、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
しかも、ご提供したサービスの高さから、次の機会にもご用命くださるとのこと!
こんなに光栄なことはございません。
では、再びのご注文を心待ちにするとともに、もっともっと嬉しい感動をお届けできますよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願い致します。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年9月11日

正解、ダニに刺されなくなって、ふわふわの布団に!

神奈川県横浜市港北区のA.F様

先日は早急にクリーニングしていただき、ありがとうございました!
お陰さまで、ふかふかのお布団で気持ちよく寝ています。
クリーニングに出して正解でした(^^)
ダニに刺されて困ってましたが、戻ってきた布団、全く刺されなくなりました。
ありがとうございました!
来年はもっと快適に過ごしたいので、また定期的にクリーニングしたいと思うのですが、いつ頃がいいでしょうか?
アドバイス頂けたら嬉しいです。
よろしくお願いします♪

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、F様のご期待に添えるものとなったようで、とっても嬉しいです。
毎日ご使用されている寝具となれば、お預かりしている間は、大変なご不便をおかけしてしまいます。     

ましてや、使い慣れない代用のお布団では、寝付きも悪くなりますでしょうし、ぐっすりと眠ることもできません。
疲れが抜けない日々が続き、体調でも崩されてしまっては、一大事と考えました。
そこで、1日でも早くお返しできますよう、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐あって、F様が喜んでくださるスピード納品となり、よかったです。
もちろん、早さだけに拘って、クリーニングをないがしろにするような愚行は、一切ございません。
お任せくださいました寝具ですが、生地の強度と汚れの状態を、専門のスタッフが慎重に確認した後、素材に最適な高級洗剤を、繊維の中枢まで浸透させる、最新の洗浄ノウハウで洗いあげました。
併せて、清涼な天然水をたっぷりと使い、十分な濯ぎをしたうえ、高熱パワーの乾燥設備で念入りに乾かしております。
F様を悩ませていたダニは、1匹残らず退治され、今までのご使用による寝汗などの汚れと一緒に、根こそぎ洗い流されました。
そして衛生面では、理想的な状態となっている自信をもってお届けしましたが、ダニの心配がない、快適な使い心地となったことからも、それをお伝えでき、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
また今回、せっかくご注文くださったのですから、お洗濯をして清潔な状態にすることはもちろん、気持ちよさも、ワンランクアップしたものをお届けしたいと考えていたんです。
そこで、クリーニング終了直後に、爽やかな空気を中綿にたっぷりと取りこませる、特別な復元処置を行ったのですが、それが功を奏し、納得くださる「ふんわり布団」となって、何よりでした。
こちらにつきましては、見た目のボリューム感とともに、中綿が持つ放湿性をアップすることも、目的としてますが、快適にご使用いただけているようで、よかったです。
ところで、ご提供した品質の高さから、定期的なクリーニングをご検討くださるとのことですね。
こんなに嬉しいことはございません。
心より感謝申しあげます。
なお、クリーニングの頻度についてですが、敷布団は半年に1回、そして掛け布団は年に1回のお洗濯を推奨してますので、ご参考にしていただければ幸いです。
では、次回のご依頼を心待ちにしながら、極上のクリーン布団を目指し、洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、今後とも、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、本当にありがとうございました。     

2013年9月9日

臭いとシミが消えて嬉しい、これからも定期的に・・・

神奈川県相模原市中央区のK.A様

こんにちは。
この度は、お世話になりました。
クイーンサイズの布団を2枚お願いした相模原のAです。
確かに8日の昼過ぎに受け取りました。
端部は、汗汚れがきついものでしたが、染みも臭いも消えてて嬉しいです。
どうも有り難うございました。
これを機に定期的なお洗濯を考えてます。
次も、リフレサービスさんに頼むつもりですので、その時もどうぞよろしくお願い致します。

(店長の松永)
A様の、ご期待にお応えできる仕上がり品をお届けでき、とっても嬉しいです。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。
ご注文を賜りました際に、襟元の汚れが特に気になると伺ったことから、担当スタッフも、やりがいのある仕事をいただけたと、大変な張りきりようだったんです。     

そこで、最新の洗浄ノウハウに基づいて、お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤を:厳選し、これを生地だけでなく、中綿の隅々までしっかりと行き渡らせて、念入りなお洗濯をしました。
汗臭だけでなく、付着していたシミが消えたことからも、感じとっていただけたようですが、これまでのご使用から溜まっていた、寝汗などの汚れはもちろんのこと、中綿で繁殖しがちなダニやカビ菌も残らず洗い流され、清潔度では、新品をご購入された時と、同等のレベルとなってます。
安心して、ご使用くださいませ。
そして、私どもがクリーニングした寝具に包まれた眠りを満喫いただき、A様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まり、エネルギッシュな日々をお過ごしくださること・・・、節に願っております。
ところで、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、引き続き定期的なご用命もくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄な事はありません。
では、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる、上質なな仕上がり品を目指し、ますますクリーニングの腕に磨きをかけることといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、技術が進歩していることを実感していただけるようなお店となるよう努めますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
残暑も、だいぶ和らいできましたものの、この夏の疲れが出やすい時期となりました。
A様には、ご自愛いただきとう存じます。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2013年9月7日

新品のような軽くてふわっふわ、気持ちよすぎて・・・

神奈川県川崎市中原区のK.S様

こんにちは、昨日お布団を受け取りました。
松永さんからいただいた案内どおり、すぐにお布団を広げて確認をしましたが、軽くてふわっふわ。
まるで新品みたいになってて驚いてます。
おかげさまで昨夜は気持ちよく寝られました。
気持ちよすぎて今朝は遅刻しそうでしたけど(笑)。
またお願いしたいですね。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズに、S様の元へお届けでき、安心しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、担当スタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、私にまでハイタッチを求めるほどの喜びようで、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

たくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったのです。
ご期待以上のものを、お届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、ただ単にお洗濯をするだけでなく、寝心地もワンランクアップしたものとなりますよう、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、S様が喜んでくださる『ふわふわ布団』となり、このような嬉しいお言葉をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新のノウハウを注ぎ込んでおります。
お任せくださいました羽毛布団と綿布団、それぞれの素材に最適な洗剤を厳選し、これを生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、繊維の奥深くまで浸透させました。
併せて、南アルプス山系の、きらめく天然水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎをしたうえで、高熱乾燥設備のパワーを最大にセットし、入念に乾かしております。
あまり知られていないことなのですが、毎日愛用している寝具は、ご家庭での一般的なお手入れだけですと、どうしても中綿に汚れと湿気が溜まってしまい、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、S様が感じとってくださいました軽さは、しっかりと洗浄されたことで、様々な汚れが根こそぎ洗い流されたうえに、パーフェクトな乾燥処置で湿気も吹き飛び、本物の清潔布団となった『証し』とお考えください。
ところで、ご提供したサービスの品質から、引き続きのご用命もくださるとのこと!
こんな嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
では、再びのご注文を心待ちにしながら、次は、また違った感動をお伝えできますよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけることといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店になれればと考えてますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
残暑も和らいできたものの、夏の疲れが最も出やすい時期となりました。
S様には、くれぐれもお身体を大切にしていただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2013年9月5日

満足、スムーズで早い仕上がり、ピカイチの清潔布団に!

神奈川県横浜市鶴見区のE.K様

大きなものなのでそこに見えるだけで面倒と感じましたが、電話後すぐに集荷してもらい、とてもスムーズでした。
布団が戻ってくるのも早かったです。
かなりくたびれた布団でしたが、長年の汚れを落として、清潔感だけはピカイチで帰ってきました。
直ちに打ち直しへ送り出すために気を取られていて、貴社へのメールをすっかり忘れていました。
すみません。
今回の依頼には満足しています。
お仕事にとても自信をおもちのようなので、洗濯の工程を動画で見られるようにされたらいいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、K様が満足くださる品質だったようで、ホッとしました。
アンケートを拝読しましたところ、リフォームをされる寝具だったようですが、日頃ご愛用されているものと思いこみ、一刻も早い納品をしようと考えていたんです。     

そのようなことから、特急仕上げの対処としました。
もちろん、早さだけでなく、汚れ落ちにも自信があります。
お任せくださいました寝具ですが、長らく愛用されていることから、生地の状態が、とてもデリケートであることが判明しました。
高度なクリーニング技術が、強く求められる仕事をいただけたと、クリーニングスタッフも、いつにも増して気合いが入っていたようです。
そして、破損することがないように、繊維への負担が穏やかなタイプの洗剤を用いて、慎重な洗浄作業を心がけましたが、破れることなく、K様が清潔さが感じとってくださる仕上がりとなって、何よりでした。
現在、打ち直しの業者さんに、側生地の交換などを依頼しているとのことですが、新品にも負けないほどの、上質な清潔さです。
安心して、ご使用くださいませ。
また、集配を委託しているヤマト運輸の応対について、貴重な情報も寄せてくださり、ありがとうございました。
私どもが、どんなに心を込めてクリーニングしましても、実際に、お客様の元に伺う、配送業者の応対に問題があっては、100点満点の評価は、絶対にいただけません。
そのような考えから、特に宅配ドライバーへは、気持ちのいい接客を常に要請してますが、スピーディーな応対とあって、K様のご負担を最小限にすることができ、安堵しました。
ところで、クリーニング工程の動画について、嬉しいアドバイスもくださいまして、ありがとうございます。
実を申しますと、今までにも数多くのテレビ取材を受けていて、番組をご覧になった視聴者からの、ご依頼が殺到するケースが多々ありました。
そのようなことから、私どもなりに動画撮影を試みたこともあるのですが、悲しいことに、テレビ局の方が制作されるほどの画質などが得られず、現在は公開を見送っている状況なんです。
ですが、K様から後押しをいただき、撮影のプロに依頼して、ハイクオリティーな仕上がりであることを明確にお伝えできるコンテンツも用意したいと考えてますので、ご期待ください。
また、このようなご進言は、もっとお客様から愛されるお店作りに欠かせません。
私どもが進むべき道標として、必ず業務にフィードバックしてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年9月4日

またお願いしたい、シミもなく快適な布団になった!

神奈川県横須賀市のH.I様

お返事遅くなり、すみません。
以前お布団クリーニングでお世話になったIです。
おかげさまで、清潔なお布団で寝ることができています。
生地の損傷、シミなどもなく、快適に過ごしています。
また、お布団のクリーニングがあるときには、リフレサービスさんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました!!

(お客様サポート係の瀧)
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださり、ありがとうございます。
ご依頼の際に、急な雨で、大切なお布団が濡れてしまったと伺いましたことから、なんとしても、お役に立ちたいと意気込んでおりました。
と申しますのも、濡れた状態が続くと、目に見えない中綿の部分では、雑菌やカビが繁殖して、臭いの原因になるばかりか、衛生的にも大きな問題に繋がります。     

そのような状態では、I様が思いがけない健康トラブルに陥る可能性もあることから、布団クリーニングのプロとして、その真価が問われる重要な仕事をいただけたと、担当スタッフも気を引き締めていました。
お任せくださいました寝具ですが、素材の強度などを入念に確認した後、厳選した汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、惜しみなくたっぷりと使って、徹底的に洗浄をしております。
併せて、十分すぎるほどの濯ぎをしたうえ、100℃の熱風と強力なバキューム装置を併用した高熱乾燥設備を駆使し、繊維の芯まで湿気を吹き飛ばしました。
懸念されていたカビや雑菌だけでなく、これまでの汚れも根こそぎ洗い流されましたが、雨で付いたシミが、落ちたことから、I様に評価いただけて、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニング終了直後、中綿にフレッシュな空気を、たっぷり含ませる復元措置を施したんです。
これにより、押しつぶされていた繊維が解きほぐされることで、放湿性が改善されますが、快適にご使用いただいているようで、こんなに嬉しいことはございません。
ところで、今回の仕上がり具合から、またのクリーニングの際にも、当店にご用命くださるとのこと!
とても光栄です。
ありがとうございました。
では、再度のご用命を心待ちにするとともに、I様のお布団の悩みを、一気に解消できるお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、誠にありがとうございました。     

2013年9月2日

清潔な布団で快眠できるようになったクリーニング

神奈川県鎌倉市のH.N様

こんにちわ。
無事に布団が戻りました。
この度はお手配を有難うございました。
清潔な布団で快眠させていただきます。
またの機会に宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございます。
そして、仕上がり品が、無事お手元に届いて、安心しました。
N様のご近所にも、たくさんのクリーニング店が営業していますし、その中には、お布団の丸洗いサービスを、扱っている所もあろうかと思うんですね。     

ところが、そのような近隣の店舗ではなく、当店にご注文くださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、なんとしても、心の底から喜んでいただけるものをお届けしたいと、クリーニング担当者も、いつにもまして気合いが入っていたようです。
そこで、豊富な経験と実績のある熟練スタッフが、素材の強度と汚れの状態などを、入念にチェックした後、数多く取りそろえております洗剤の中から、最良の仕上がりとなるものを選んで、これを繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング手法で対処しました。
これまでのご使用で、中綿に溜まっていた様々な汚れはもちろんのこと、それを餌に増殖するダニやカビ菌も、残らず洗い流され、理想的な清潔布団に仕上がっている自信がありましたが、N様にそれを実感していただけて、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、クリーニングして、清潔な布団に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えたんです。
そこで、フレッシュな空気を中綿にたっぷり注入させる、スペシャルな復元処置を施しました。
これにより、見た目のボリューム感だけでなく、放湿性も改善されますが、N様に気持ちよくお使いいただける仕上がりとなって良かったです。
ところで、今回ご提供したクオリティーから、また汚れが気になった際には、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご利用をスタッフ一同、心待ちにするとともに、もっと喜んでいただける品質を目指して、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、安心して心地よい眠りを満喫できる、上質な清潔布団をお届けする店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものお店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年8月29日

満足、シミが消えて清潔になったことを実感できた

神奈川県横浜市磯子区のY.T様

羽布団三枚をクリーニングしていただいたTです。
お世話になりました。
布団ですが冬用なんで、届きましてからビニールから出して、外に干しましたが、今は暑いのでまだ使っていません。
また涼しくなりましたら、もう一度干して使用しようと思っています。
でも、清潔になったことは分かりました
長く使ってますのでシミもいっぱいあったはずなのに、ほとんどが消えてます。
もう少しふっくら感がでるかなー?と期待していたので、ちょっと物足りない感がしないでもありませんが…
でも、大分古い布団で仕方がないですよね。
シミが消えただけでも満足です。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店の布団クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、納得くださる品質となったようで、よかったです。
インターネットの世界に乱立する、たくさんの布団丸洗い業者の中から、私どもにご用命くださいました。     

この厚い信頼を、裏切るようなことがあっては罰が当たると、クリーニングスタッフも気合い充分だったんです。
そこで、豊富に取り揃えている洗剤の中から、羽根布団にぴったり合う4種類を選んでブレンドし、これを生地から中綿の隅々まで行き渡らせる、最新の洗浄ノウハウで洗いあげました。
今までのご使用から溜まっていた、全ての汚れは一掃され、衛生面では自信をもっていましたが、、お布団に付着していたシミもほとんど消し去られたことから、T様にもそれを感じとっていただけたようで、とっても嬉しいです。
そして、私どもとしましては、洗いたての気持ちよさを、すぐにでも実感していただきたいところですが、冬用とあって、ご使用になるのは、涼しくなってからとのことですね。
かしこまりました。
ちょっと残念ですが、きっと心地よい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
ところで、ボリューム感については、ご期待に添う結果とはならず、申し訳ございませんでした。
クリーニングスタッフに確認したところ、新品のような膨らみを目指し、何度も復元処置を試みたものの、使用頻度と中綿の素材などから、現状の技術では、効果を得ることができなかったようです。
この点は、今後の私どもの課題として、どのような状態でも、確実に復元効果が期待できる、革新的な技術を追求しなければと、改めて感じました。
そして、これからも地道にクリーニング技術の向上に努めてまいりながら、もしも再びご用命いただけましたら、その成果をお届けしたいと考えてますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2013年8月24日

とても満足、新品同様きれいな仕上げの布団丸洗い

神奈川県大和市のK.T様

2回目も新品同様きれいになって帰ってきました!
とても満足しています。

(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
先週末に仕上がり品をお届けし、そのクオリティーの高さから、早期のリピートとあって、担当したクリーニングスタッフも大きな自信を得たようですし、今回も100点満点の評価をいただくんだと、張りきっておりました。
そして、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出し、汚れ落ちの秀逸な選りすぐりの洗剤を、繊維の1本1本まで浸透させるとともに、南アルプスからの上質な天然水を、ふんだんに使った濯ぎも、念入りに行っていたようです。     

これまでのご使用による汗汚れと、中綿に潜んでいたダニやカビ菌は全て洗い流されました。
衛生面では、新品にも決して引けをとらない、とびっきりの清潔布団です。
安心して、ご使用くださいませ。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りを満喫いただき、厳しい残暑が続いてますものの、T様がエネルギッシュな日々を、お過ごしくださること・・・、願わずにいられません。
なお、今後も、より素晴らしい仕上げを目指して、ますますクリーニング技術に磨きをかけてまいります。
そして、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる、上質な清潔布団をお届けできればと考えてますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、私どものサービスをご活用くださいまして、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2013年8月21日

妻ともども喜んでます、気遣いあるクリーニングで・・・

神奈川県横浜市青葉区のR.Y様

お世話になっておりました。
最後まで親切なご連絡までくれて有難うございます。
昨日、布団を受け取りました。
クリーニング後の梱包も気遣いが感じられ、妻共々喜んでおります。
また、是非利用させて頂きたく今後も宜しくお願い致します。
受付の方、工場の皆様にもお礼をお願いします。
貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

(店長の松永)
配送途中での、思いがけない事故もなく、仕上がり品がスムーズにY様のお手元に到着し、安心しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、奥様にも喜んでいただけるものだったとお聞きし、担当スタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してばかりか、私にもハイタッチを求めるほどの喜びようで、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

Y様のお近くにも、多数のクリーニング店があります。
その中には、寝具の取り扱いをしているお店もあろうかと思うんですね。
ところが、ご近所ではなく、私どもを選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としてでも、心の底から喜んでくださる仕上がり品にしたいと、前述したスタッフも、張りきっていたんです。
お任せくださいました綿布団と羽毛布団ですが、それぞれの素材に最適な洗剤を選び、これを繊維の奥深くまで浸透させる、最新のクリーニング技法で洗いました。
これまでのご使用による寝汗はもちろんのこと、中綿で繁殖しがちなダニも残らず退治されて、全て洗い流されております。
配送中に思いがけない事故に巻き込まれるような事態に陥っても、愛着ある大切な寝具をしっかりとガードし、上質な清潔さが保たれるよう、丁寧にビニールパッキングをしたうえでお届けしましたが、合格点をいただきくことができ、喜びもひとしおです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
Y様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、とびっきりの清潔布団を目指して、総力をあげてお洗濯します。
お盆も過ぎたものの、今年は、特に厳しい残暑が続いていることから、熱中症患者の数は、一向に減る気配がないと報道されてました。
こまめな水分補給など、お身体を大切にしていただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2013年8月20日

臭いがとれて綺麗な仕上がり、安心して眠れそうな布団に

神奈川県三浦郡葉山町のY.S様

布団丸洗いをお願いしましたSです。
ご連絡ありがとうございます。
大変クイックなご対応、ありがとうございました。
14日のよるには受け取ることができました。
ありがとうございました。
仕上がりについても、臭いも取れ、全体にきれいに仕上がっていて喜んでいます。
おかげさまで安心して眠れそうです。
到着のご連絡が遅れて失礼いたしました。
又お世話になるかもしれないときのために、送り袋はこちらにて保管、と言うことですね。
急ぎお礼申し上げます。

(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、仕上がり品が、ご指定くださいました日時に到着したようで、安心しました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、お盆休みの期間を利用して、帰省先から戻られる8月14日の夜、お布団を受け取りたいと承りました。     

もし、遅れるようなことがあっては、大変なご迷惑をかけてしまいます。
そこで、最速の納品となるよう、特急仕上げの対処として、8月13日の昼過ぎに仕上げて、すぐに発送しました。
ところが、テレビなどの報道で、行楽による交通渋滞が至る所で発生していることが分かり、遅れてしまうかもしれないと、危惧していたのですが、その心配も杞憂となって、本当によかったです。
もちろん、スピードクリーニングと言えども、洗浄工程を省くようなことは一切ございません。
お任せくださいました寝具ですが、気になる臭いがあると承りました。
そこで、無臭の快適さを取り戻すことができますよう、お洗濯をする前に、パワフルな消臭液を満たしたプーメルへ、お布団全体を漬けこむ手法を取り入れたのですが、その甲斐があったようで、よかったです。
なお、臭いの除去をした後には、所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的な洗浄をしました。
最新のクリーニングノウハウに基づいて、汚れ落ちの秀逸な洗剤を繊維の芯まで浸透させ、今までのご使用による様々な汚れを、根こそぎ洗い流しております。
衛生面では、絶対的な自信がありましたが、それをS様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんな嬉しいことはありません。
ありがとうございました。
ところで、配送に使用する専用の収納袋ですが、当店では再利用することを見合わせております。
と申しますのも、私どもが採用しているものは、1往復の配送に耐えられる程度の強度で作られているんですね。
外観は大丈夫そうであっても、縫製が緩んでいたり、生地の繊維がダメージを受けている可能性があって、そのような状態ですと、配送途中の思いがけない衝撃から、S様の大切なお布団が損傷してしまうことも考えられ、取り返しのつかないことになってしまいます。
エコの観点からリサイクルすることは、とても大切なことですが、私どもといたしましては、安全に配送することを優先したいと思いますので、とても嬉しいご提案ですが、次回のご用命時には、新しいものを改めてお届けしたいと思います。
どうか、ご了承くださいませ。
8月も下旬となりましたが、残暑が厳しい毎日です。
熱中症患者の数も、一向に減る気配もないと、マスメディアから伝えられてました。
十分な睡眠と、こまめな水分補給など、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年8月17日

助かった、お盆の間も営業していた布団のクリーニング

神奈川県横浜市港南区のS.S様

ありがとうございました!
無圧布団2枚と普通の羊毛布団1枚をお願いしたSです。
たしかに8/16日に受け取りました。
お盆の間の帰省時にきれいにしてもらえて助かりました。
またの時もリフレサービスさんにお願いしたいと思ってます。
いたいと思います。
お盆の最中のクリーニング、ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品がS様のお手元に到着し、安堵しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご注文をいただきました際に、帰省中のクリーニングで、8月16日の納品をご希望と承りました。     

そこで、お約束を守ることができますよう、スタッフ全員による特急仕上げの対処とし、ご指定の前日に仕上がって、すぐに発送したのですが、Uターンラッシュなどの道路事情などから、遅れてしまうかもしれないと、危惧してました。
ですが、それも心配性な私の杞憂となって、よかったです。
ところで、仕上がり品のクオリティーは、いかがでしょうか?
お任せくださいました3枚の寝具ですが、どれも高度なクリーニング技術が要求されるものでした。
そこで、豊富な経験と知識がある熟練スタッフも指揮のもと、素材に適した洗剤を厳選して、これを慎重に繊維の芯まで浸透させる手法で洗いあげた次第です。
中綿に染みこんでいた皮脂汚れなどは、残らず洗い流され、衛生面では上質なものとなっている自信がありますが、お気づきの点がありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対処します。
また、今回ご提供したサービスの高さから、再び汚れが気になった時には、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、もっとS様が喜んでくださる仕上がり品をお届けできますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
記録的な猛暑が続き、熱中症で病院に搬送される方が、後を絶たないと報道されてました。
こまめな水分補給など、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年8月16日

軽い布団に主人も驚き、また冬布団もお願いしたい

神奈川県横浜市青葉区のT.I様

こんにちは。
先日は、私達の布団を綺麗にクリーニングして頂き有難うございました。
もう何年も洗っておらず、へたっていて重く感じていましたが、仕上がったものは軽く主人も驚いていました。
布団のフワフワ感も違いました。
また、冬の布団もお願いしたいと思います。
その際にはまたよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品についてですが、だんな様にも喜んでいただけるほどのクオリティーとお聞きし、クリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
毎日使っている寝具は、ご家庭での一般的なお手入れだけですと、どうしても中綿に汚れと湿気が溜まってきてしまい、知らず知らずのうちに、重くなってくるものなんですね。     

ですから今回、I様が感じとってくださいました軽さは、しっかりと生地から中綿まで洗浄されたことで、汚れが全て消え去っただけでなく、入念な乾燥処置により、湿気も吹き飛んだ理想的な清潔布団となった『証し』とお考えいただければと思います。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをして、衛生的な状態にするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものをお届けしたいと考えてました。
そこで、お洗濯が終わった直後、フレッシュな空気を中綿に、たっぷりと含ませる、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏して、I様が喜んでくださる『ふわふわ布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、秋口以降に使用される予定の寝具なついても、お任せくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、そちらも100点満点の評価をいただけますように、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
記録的な猛暑が続いていることから、例年以上に体調を崩されてしまう方が多いと伝えられてました。
十分な睡眠と、こまめな水分補給など、I様にはご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2013年8月15日

感動、血液のシミが落ちて想像以上の仕上がりだった

神奈川県相模原市中央区のK.A様

先日は、お布団クリーニングありがとうございました。
家族3人ともに働いておりますのでお昼は留守がちでしたが、希望どおり夜間配達にしてもらえて助かりました。
クリーニングの出来映えも想像以上です。
掛け布団には、数年前に付いた血液の染みがあったはずが、すっかり落ちているのは感動しました。
少しでも消えればラッキーと思っていたので。
またよろしくお願いします。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、配送途中のトラブルに遭遇することもなく、ご指定くださった日時に、お届けすることができて、安堵しました。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お返しした寝具ですが、A様の想像を超える上質なものとなったことから、このような高い評価を賜ることができ、アンケートを拝読していたクリーニングスタッフは、互いにハイタッチを交わすほどの、大変な喜びようでした。     

お任せくださいました寝具ですが、備えている全ての洗浄技術を駆使して、徹底的に洗いあげております。
汚れの状態と素材の強度を、念入りに確認した後、豊富に取り揃えている洗剤の中から、生地にぴったり合う4種類を選んでブレンドし、これを繊維の中枢まで浸透させました。
あわせて、天然水をたっぷり使っての十分な濯ぎと、レベル最高まで引き上げた高熱乾燥設備で、しっかりと乾かした次第です。
付着していた血液のシミが、完全に消え去ったことからも、感じとっていただけたようですが、ご使用になるうちに、蓄積した全ての汚れは一掃されて、清潔度は新品同様の理想的なお布団となりました。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして、私どもがお洗濯した寝具に包まれて、快適な眠りをご満喫くださり、A様の毎朝が爽やかなお目覚めで始まりますこと、心より願っております。
また今回、お届けしたクオリティーから、次回もご用命くださるとのことですね。
こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございます。
では、再度のご注文を楽しみにお待ちしながら、A様が心の底から喜んでくださるような、極上の清潔布団を目指して、クリーニング技術の腕に磨きをかけておきますね。
今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
残暑も厳しく、体調不良に陥りがちな日々が続いておりますが、くれぐれもご自愛ください。
この度は、当店のサービスをご活用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2013年8月14日

思ったより簡単、メールもあって安心して利用できた

神奈川県横須賀市のS.S様

初めての利用だったので、不安がありましたが、メールをたびたび下さるので安心しました。
思っていたよりずっと簡単に終わりました。
又利用したいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
どなた様でも、最初のこととなれば、不安はありますし、布団のクリーニングを口実にして、不要な品を威圧的な態度で売りつけ、行政処分を受ける悪質な業者もいることから、その心配は、なおさらかと思うんでするね。     

それにも関わらず、信頼して大切なお布団を託してくださったS様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
また、何としてでも、心の底から喜んでくださるサービスを、ご提供したいと考えていたんです。
そこで一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけるとともに、状況なども細やかにお伝えすることで、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが接客スタッフの務めでしたが、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
ありがとうございました。
また、私どものクリーニングスタイルの利便性についても評価をくださり、重ねて御礼申しあげます。
大きな布団は、ご近所であっても、クリーニング店に持ち込むのは、大変な布団となりますよね。
ですが、当店でしたら、お客様のご都合にあわせて、玄関口まで宅配会社のスタッフが集配するシステムですから、使い勝手が格段に優れていると考えてましたが、そのお墨付きをS様がいただき、喜びもひとしおです。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご信頼を決して裏切ることがないよう、所持している全ての洗浄テクニックを結集させ、生地から中綿まで、丹念に洗いあげました。
今までのご使用で溜まっていた様々な汚れは一掃され、そのクリーンさには絶対の自信がありますが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに誠意ある対処をします。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、S様の厚い信頼を決して裏切ることがないように・・・、そして、もっと喜んでくださる品質を目指し、クリーニングスタッフは、ますます洗浄技術の腕に磨きをかけるとともに、私をはじめ、接客を担当しているスタッフも、お持てなしの心を大切にした応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
厳しい残暑が続き、寝苦しい日が続いていることから、体調不良に陥ってしまう方も多いようです。
くれぐれも、ご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

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