2015年2月14日
横浜のSです。
今回は、大変ありがとうございました。
長いこと押し入れに仕舞いっぱなしの布団だったので、使うのに抵抗がありましたが、おかげさまで安心して使えます。
また機会がありましたら、よろしくおねがい致します。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したクリーニングの品質ですが、合格点を賜ることができて、安堵いたしました。
ご依頼の際、長年にわたって収納していたことから、衛生状態に不安があると伺っております。
お力になりたい一心でした。
S様が心配されますように、中綿に潜むダニは、使用中よりも、押し入れなどに仕舞っている時の方が、繁殖しやすいんですね。
と申しますのも、締め切った環境は、光を嫌うダニにとって、暗闇の世界が広がっているわけですから、好都合な環境と言えます。
しかも、締め切っていることで温度変化も緩やかなうえ、湿気も溜まりがち・・・、そこにエサとなる汗汚れがあると、瞬く間に繁殖してしまうんです。
そのようなことから、お洗濯のプロとしての真価が問われる仕事と、担当スタッフも張りきってました。
お任せくださった寝具ですが、生地の耐久性を詳細に確認し、素材に最適な洗剤を、繊維の1本1本に刷り込む、最新のクリーニングノウハウで対処したんです。
成分として含まれる、タンパク質分解酵素で、お布団に負荷をかけることなく、スマートに汚れなどを溶かし、南アルプス山系から湧き出る天然水を沸かした、大量のお湯で、しっかりと濯ぎました。
その後には、100度の熱風を吹き付けると同時に、パワフルな吸引装置で、水分を根こそぎ吸い取る、自慢のダブル乾燥処置で、一気に乾かしてます。
ご心配のダニやカビ菌は、残らず駆除し、清潔さは、新品にも負けない状態となりました。
ご安心くださいませ。
そして、洗いたてのクリーン布団に包まれた、至福の眠りをお楽しみいただき、S様の毎日が、清々しいお目覚めで始まりますこと、願うばかりです。
ところで、お布団の仕上がり具合から、再びクリーニングが必要になった際も、当店に任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
では、極上の清潔布団をお届けする信頼のおける店として、末永く頼りにしていただけるよう、スタッフ一丸となり、洗浄技術の向上に邁進する所存ですので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき。、ありがとうございました。
2015年2月9日
アンケートが大変遅くなりましたが、仕上がり品は2月2日の午前中に届いてます。
私の都合に合わせてくれて、どうも有り難うございました。
敷き布団のカビを落とすのに、ハイターを使ってしまったため、色が抜けて白くなったしまったところは、やっぱりクリーニングでは元の色に戻らないんですね。
これは素人考えで間違ったことをした私の責任ですから、御社を攻める気はありません。
ご心配の連絡までいただいたのに、お返事が遅れましたことをお許しください。
お世話になりました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、ご指定の日時に遅れることなく、スムーズに到着したようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お申し込みを賜りました際、お仕事の都合で2月2日の午前以外は、受け取りが困難と伺っております。
必ず間に合わせなくてはなりません。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの対処とし、1月末日の夕方に仕上げ、大急ぎで出荷しました。
ですが、配送を委託しているヤマト運輸から、強い冷え込みでの降雪状況によっては、配送時間が通常以上に要するケースがあると連絡が入ったんです。
一抹の不安がありましたが、それも心配性な私の杞憂だったようで、何よりでした。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、U様が納得くださる結果となって、よかったです。
ご依頼を賜りました際、カビが繁殖してしまった寝具と承りました。
不完全な洗浄で、菌が残るような仕上げとなっては、就寝中に胞子を吸い込んで、気管支炎などの疾患原因になりかねません。
私どもの存在価値が問われる仕事と、受け止めておりました。
お預かりした寝具ですが、当店が所持している全ての設備と技術を駆使し、しっかりとお洗濯を施してます。
強い力で擦ったり、揉むような手法ですと、カビに侵食している部分の強度が低下していることもあり、破損事故に繋がりかねません。
高度な技術と、慎重な取り扱いが強く求められることから、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが陣頭に立ち、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで丁寧に染み込ませました。
そして、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを用いた、十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も施してます。
U様の健康を脅かすカビ菌は死滅して、万全のクリーン布団となりました。
ご安心ください。
なお、市販されている漂白剤を用いたことで、脱色してしまった部分ですが、お洗濯だけでは、抜けてしまった色彩は、悔しいことに戻すことができません。
私どもの力不足を痛感しておりますが、洋服の退色を元どおりにする専門の業者もあります。
一度、相談されては、いかがでしょうか?
きっと最善をつくしてくれることと思います。
なお、今回のご縁を大切に・・・、再びお力添えできればと思います。
そのためにも、常に進化を続けることが当店の使命と考え、お洗濯の腕前を磨き続けますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
2015年1月27日
お布団が、綺麗になり無事に届きました.
ありがとうございました.
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様が納得くださる清潔感を伝えられるものとなり、よかったです。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、私どもを選んでくださいました。
ご期待を裏切るようでは、神様から罰があたってしまうと、お洗濯を担当したスタッフは、所持している全ての技術を繰り出していたようです。
明るい照明設備の下で、汚れの具合を詳しく確認し、多数用意している洗剤から、ベストな仕上げが期待できるものを選びました。
そして、これを表面的な生地の部分だけでなく、中綿についても、繊維の芯まで浸透させ、溜まっていた寝汗などを根こそぎ分解してます。
また、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを、ふんだんに使った濯ぎと、100度の強力な熱風を駆使した、高熱乾燥処置も徹底的に施しました。
様々な汚れは一掃され、清潔さでは、決して新品にも負けない、上質なクリーン布団に仕上がっている自信がございます。
引き続き、安心してお使いくださいませ。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた、至福の眠りを満喫いただき、K様の毎日が、爽やかなお目覚めとなりますことを、心より願っております。
なお、今回のご縁をきっかけとして、微力ではあるものの、再びお力になれれば幸いです。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになって、思わず笑みがこぼれるような、とびっきりの清潔仕上げをお届けできますよう、スタッフ一丸となり、洗浄技術を高めますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
1月も下旬となって、時には底冷えするような日もあり、インフルエンザの感染者数が、高止まりしていると報道されてました。
出過ぎたことと、お叱りをいただいてしまうかもしれませんが、こまめな手洗いなど、体調管理にご留意ください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
2015年1月25日
メールの内容がとても丁寧でびっくりしました。
子供が風邪をひいたと申し込んだ時に少し書いただけで親身に心配してくれて暖かい気持ちになりました。
お客さん一人一人にこんな感じの対応をしているのでしょうか?
とにかくお布団のお洗濯をする前にはもうリフレさんなら間違いないと思いました。
クリーニングしっかりされていて満足です。
汚したしみ消えてるし取るのが難しいといわれたコタツ布団のタバコの臭いもちゃんと消えてました。
またの機会も頼みたいです。
どうも有り難うございました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したメール応対ですが、大変高い評価をいただき、恐縮です。
私どもの生計が成り立っているのは、ご利用くださるお客様があってのもの・・・、感謝の気持ちを忘れず、作業に励むのは、当然のことと考えてました。
また、接客を担当する私も、”おもてなしの心”を大切にした、丁寧な受け答えと、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるよう、日頃から努めております。
それだけに、このようなお褒めの言葉を賜れるとは、夢にも思っていませんでした。
ありがとうございます。
また、クリーニングの品質についても、合格点をいただけたようで、ほっといたしました。
ご注文の際、コタツ布団に染みこんだタバコの臭いが気になると承っております。
そこで、生地の耐久性などを検査し、パワフルな消臭液に、お布団全体をじっくりと漬け込み、臭いの除去に努めました。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、本当によかったです。
なお、臭いの対処後には、所持している全ての設備と技術を結集させた、徹底的なクリーニングをしました。
素材に合わせ、選りすぐりの洗剤を繊維の奥深くまで、浸透させる手法を施してます。
力任せに擦ったり揉むような洗浄方法では、大切な寝具がダメージを受けかねません。
安全性を確保し、成分として含有するタンパク質分解酵素で、スマートに汚れを浮き出たせました。
併せて、南アルプス山から流れる天然水を沸かした、大量のお湯を用いた十分な濯ぎと、自慢の高熱乾燥設備の温度も、100℃まで引き上げて、一気に乾かしてます。
染みこんでいた全ての汚れは、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、パーフェクトな状態となってますが、何か気になる点などありましたら、気軽にお申しつけください。
迅速に対応いたします。
ところで、その後、お子様の具合はいかがでしょうか?
既に完治され、元気いっぱいな日々を過ごされておりますこと、願わんばかりです。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2015年1月20日
娘にも紹介します。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただくことができ、ホッとしました。
インターネットの世界でも、お布団を専門に丸洗いしている業者が多数営業してますが、その中から当店を選んでくださったC様です。
ご期待に添える結果にしなければ、神様から罰があたると、お洗濯を担当したスタッフは、気合い十分でした。
そして、明るい照明設備の下で、汚れの状態などを観察し、中綿の素材に合わせ、ベストな仕上げが期待できる洗剤を厳選して、これを繊維の芯まで浸透させる、最新の技法で対処しております。
強い力で擦るような、手荒い手法では、大切なお布団を痛めてしまいかねません。
安全を最優先に考え、溜まっていた寝汗などは、成分として含まれるタンパク質分解酵素で、スマートに溶かしました。
そして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を用いた濯ぎをしております。
様々な汚れは、根こそぎ洗い流されて、そのクリーンさは、新品にも負けない上質なものとなりました。
ご安心ください。
ところで、ご納得くださる品質であったことから、お嬢様にも、当店のサービスを紹介くださるようですね。
ありがとうございます。
販売促進には、様々な手段があるものの、実際に利用されたお客様の口添えほど、強力なものはありません。
しかも、それが家族となれば、より一層心強いです。
では、お薦めを受け、ご用命を賜りましたら、心の底からお嬢様が喜んでくださる清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングしますので、よろしくお願いいたします。
もちろん、C様からの再度のご依頼もスタッフ一同、心待ちにしております。
暦の上では、本日は大寒とあって、1年で最も寒さが厳しい時期を迎えました。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。
2015年1月18日
キレイにしていただき、とても満足しています。
またの機会にも利用したいと思っています。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、満足くださる結果と伺い、とても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、早急な仕上げを希望と承りました。
厳しい冷え込みの毎日です。
使い慣れた寝具がないご不便をかけ、W様が体調を崩されてしまうようなことがあってはなりません。
そこで、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処とし、最短の納品を目指しました。
もちろん、スピードだけを優先して、クリーニング品質を疎かにすることはございません。
お預かりした寝具ですが、検品したところ、シミが散見していたことから、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが、その原因に応じてベストな効果が見込める特殊溶剤を、手作業で生地に擦り込む一手間を加えてます。
また、表面的な部分だけでなく、中綿についても、スイスで作られた高級洗剤を、丁寧に染み込ませました。
お布団に負荷をかけることなく、スマートに汚れを分解させ、たっぷりのお湯で濯ぐとともに、自慢の高熱乾燥設備のパワーを全開にし、100度の熱風で丹念に乾かしてます。
溜まっていた様々な汚れは一掃されました。
衛生面では、新品をご購入された当時と遜色のない、とびっきりのクリーン布団となってます。
ご安心くださいませ。
ところで、合格点をいただける品質となったことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに名誉なことはありません。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心待ちにしているとともに、より素敵な仕上げを目指し、しっかりと技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
1年で最も冷え込みの厳しい時期をむかえ、インフルエンザの感染者数が、高止まりしていると報道されてました。
こまめな手洗いなど、体調管理にご留意ください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2015年1月15日
初めて頼んでみましたが、とても丁寧なメールが届いて全く不安なしでした。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただけたようで、ホッとしました。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に問題があっては、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
ましてや、大切な寝具を預けたものの、その後の連絡が全くない状態とあっては、配送事故や、クリーニング作業中にトラブルが発生したのではないかと、心配になってしまいます。
そして、この不安が当店への猜疑心に繋がり、ご用命なさったことを後悔するようなこととなれば、一大事と考えました。
信頼くださったことへの感謝の気持ちを胸に、失礼のないよう、丁寧な受け答えを心がけつつ、状況などを逐一お知らせし、安心して仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような応対に努めた次第です。
そのようなこともあって、「全く不安がなかった。」というH様のお言葉・・・、とても嬉しいですし、接客のプロとしての自信を新たに得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
冷え込みが厳しく、結露が生じやすい環境とあって、思いもしないカビの被害に遭われてしまった寝具と承りました。
不完全な洗浄で、菌が残るような事態となれば、就寝中に胞子を吸い込んで、、H様がアレルギー疾患に陥る危険性がございます。
お洗濯を担当したスタッフは、備えている全ての設備と技術を駆使し、丹念な洗浄を施してました。
繁殖状況と生地の耐久性を見極め、汚れ落ちの秀逸な洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使ってます。
成分を繊維の奥までアプローチさせたうえで、南アルプス山系からの清らかな伏流水を用い、しっかりと濯ぎました。
その後も手を緩めることとなく、高熱乾燥マシンの温度設定を100度にして、パワフルな熱風で乾かしてます。
生地に見受けられた黒い斑点は、カビ菌が繊維を蝕んだことによる劣化現象とあって、悔しいことに現状の技術では、全てを消すことができなかったものの、衛生状態は問題ございません。
ご心配の胞子は、これまでの使用で蓄積された寝汗などとともに、ことごとく洗い流しました。
ご安心くださいませ。
なお、このご縁をきっかけとして、再び微力ではあるものの、お役にたてますよう、クリーニング技術を高めてまいります。
そして、安心して快適な眠りを楽しめる、とびっきりの清潔布団に仕上げられる店として、末永いご愛顧を賜れればと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2015年1月8日
先日、布団クリーニングをお願いしました、Yと申します。
ご丁寧かつ親切なご連絡を頂きましてありがとうございました。
お陰様で、我が家では、とても気持ち良く快適な睡眠を得られております。
御社に布団クリーニングをお願いして本当に良かったです。
我が家には、十分御社の真面目で一生懸命な姿勢が伝わってきました。
とても素晴らしい会社と認識しております。
次回クリーニングをお願いする際にも、是非御社にお願いしたいと思っております。
その時にはまたどうぞ宜しくお願いします。
色々ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
Y様のお住まいの近くでは、多数のクリーニング店が営業していることを存じておりますし、その中には、お布団のような特殊品も、積極的に承っている店舗もあろうかと思うんですね。
仕上がり品が、期待外れだった場合など、クレーム時のことを考えますと、近所のお店の方が安心と、ご依頼を見合わされてしまっても仕方がございません。
ところが、それでも当店を選んでくださいました。
言葉では、とても伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に問題があるようでは、お客様に心の底から喜んでいただけるサービスは、決してご提供できません。
信頼を寄せ、大切な寝具を託してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけてましたが、よもや、これほどの評価を賜るとは、夢にも思ってませんでした。
それだけに、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、お届けした仕上がり品ですが、こちらも心地よい眠りを満喫いただけているようで、何よりです。
ご用命くださいました際、10年ほど愛用している、素敵な想い出が詰まった羽毛布団と伺いました。
クリーニングの失敗は、絶対に許されません。
お洗濯を担当しているスタッフは、心地よいプレッシャーに包まれながら、所持している全ての技術を繰り出しておりました。
事前に汚れの状態などを細部まで調べ、スイスで作られた羽毛素材に最適なタイプの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使ってます。
お布団に負荷をかけることなく、速やかに寝汗などを分解し、大量のお湯で濯ぎました。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、とびっきりのクリーン布団に仕上がっている自信があります。
ご安心ください、
ところで、ご期待に添えるクオリティーだったことから、寝具の衛生状態が、再び気になった際も、当店に託していただけるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、そのお言葉をいただき、ますます自信を深めることができました。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心待ちにしながら、もうワンランク上の仕上げを目指し、クリーニング技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
2015年1月8日
無事、昨日の午前中に届きました。
大急ぎで対処してもらえてよかったです。
さっぱりと仕上がっていました。
息子が使用しているのですが、快適のようです。
今度は、私たち夫婦の布団もお願いしたいと思いました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、早急な納品となったことから、高い評価を賜ることができて、嬉しいです。
冷え込みの強い毎日が続き、インフルエンザに罹る患者が、例年になく急増していると、マスメディアでも伝えられてました。
そのような時に、ご愛用の寝具でお休みになることができず、体調を崩してしまうようなことは、絶対にあってはなりません。
ご要望にはなかったものの、最優先での取り扱いとし、一刻も早くお返しできるよう、スタッフ総掛かりで努めましたが、その甲斐がありました。
なお、スピードクリーニングとあっても、お洗濯の工程を省くことはございません。
”汚れ落ちに真っ向勝負”を合い言葉に、生地から中綿まで、徹底的な洗浄をいたしました。
お布団の状態を詳細に観察し、素晴らしい仕上がりとなるよう、素材に合わせた選りすぐりの洗剤を厳選してます。
そして、これを繊維の1本1本に浸透させ、成分である酵素の力で汚れを分解し、南アルプス山系のミネラルウォーターを用いた、念入りな濯ぎをしました。
アンケートを拝読したところ、ご子息が愛用されている寝具のようですが、蓄積された汗などは、一掃しております。
クリーンさでは、新品にも負けない状態となっている自信をもってお届けしましたが、快適にお使いくださっているようで、安堵いたしました。
と同時に、洗いたての清潔布団に包まれた、至福の眠りをご満喫いただき、心身ともに疲れの抜けた、気持ちのいいお目覚めと、エネルギッシュな毎日をお過ごしくださいますこと、願ってやみません。
ところで、お届けした仕上がり具合から、次は、H様ご夫婦が愛用している寝具も検討くださっているとのこと!
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、再度のご用命を楽しみにしながら、もうワンランク上の仕上げを目指し、地道にクリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。
2015年1月6日
お世話になります。
この度は、早急なご対応ありがとうございます。
無事に布団は、大晦日の夕方届きました。
なるべく早く仕上げてもらえると助かると言いましたが、お正月前に間に合うとは思ってなかったので、感激しました。
また、ぜひと思ってます。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、とても厳しい日程ではあったものの、年内納品を実現させることができたことから、H様が感激くださるサービスをご提供できて、よかったです。
ご依頼を賜りましたのが年の瀬とあって、お正月休み後にクリーニングをする予定でした。
ところが、お預かりした寝具を拝見したところ、汚れ具合が軽度であったことに加え、私どもが最も得意としている羽毛布団だっことから、年内に間に合わせることができると担当スタッフが判断したようです。
その甲斐がありました。
もちろん、早さだけを追求して、洗浄工程を省略することはありません。
最新のノウハウに基づき、多数用意している洗剤から、タイプの違う4種類を選んで調合しました。
そして、これを生地だけでなく、中綿についても奥深くまで浸透させ、羽毛にダメージを与えることなく、ことごとく汚れを分解させ、たっぷりのお湯で濯いでます。
寝汗などの汚れはもちろんのこと、密かに繁殖して、時には喘息などのアレルギー性疾患の原因となってしまうダニやカビ菌も、しっかりと洗い流されました。
新年を迎えるのに、これ以上ふさわしい清潔布団はないものと、確信してます。
ご安心ください。
また、ご期待に添えるサービスの高さとなったことから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
初めてのお客様からいただくご用命も嬉しいのですが、既に利用されたことのあるリピーター様からのご依頼は、また違った喜びがありますし、お洗濯を担当しているスタッフにとって、大きな自信に繋がります。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、地道に洗浄技術を磨いて、ご利用回数を重ねるごとに、満足感がアップしていくようなお店作りに励んでまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年12月30日
ありがとうございました。
もともと、年に数回しか来ない両親用の布団をクリーニングにお願いいたしましたが、とてもふかふかで気持ちよさそうなので、今は自分たち夫婦が利用しております。
お陰様で毎日快適な睡眠を取っております。
ご丁寧な対応をいただき、ありがとうございました。
又、何かの機会に利用したいと存じます。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ボリューム感が増したことから、快適にご使用いただけるものとなって、何よりです。
お洗濯を担当したスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、アンケートを拝読しておりました。
インターネットの世界には、たくさんの布団クリーニング会社が営業してますが、その中から、私どもを選んでくださったS様です。
衛生的な状態とするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、全ての洗浄工程が終了した直後、スペシャルな復元処置を施したんです。
これが功を奏して、S様ご夫婦が喜んでくださる、『ふかふか布団』となりましたこと、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、この処置ですが、新鮮な空気を中綿にたっぷりと含ませることで、見た目の膨らみだけでなく、保温性の向上にも効果が見込めますが、いかがでしょうか?
これから、ますます寒さも厳しくなってきますが、温かな眠りを満喫いただけますこと、願わずにはいられません。
もちろん、肝心なクリーニングについても、最先端の手法で対処しました。
生地の状態などを慎重に確認し、豊富に用意している洗剤の中から、4種類のタイプを選んでブレンドし、これを繊維の芯まで浸透させてます。
そして、汗などの汚れが根こそぎ分解したところを逃さず、南アルプス山系の清らかなミネラルウォーターを、たっぷりと用いた入念な濯ぎと、高熱乾燥設備の温度も、最高まで引き上げて、一気に乾かしました。
衛生面では、新品にも負けない上質な仕上がりとなってます。
どうぞ、ご安心ください。
また、ご提供したクリーニングの品質から、再びのご利用も検討くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心待ちにながら、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一同、地道に洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
2014年も、あと僅かとなりました。
慌ただしい日々をお過ごしのことでしょうが、体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛ください。
そして新年を元気にお迎えいただきますこと、心より願っております。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
2014年12月30日
お世話になりました。
アンケート遅くなり申し訳ありません。
実は、以前に他の業者に依頼したことがあるのですが、とても嫌な思いをしたことがあました。
同じようなことになるかもと、最初は不安があったのですが、丁寧なご対応で直ぐに払拭できました。
お布団、大丈夫です。
心ある対応をしてくれたリフレサービス様が洗ってくれたので、安心して快眠させてもらってます。
ありがとうございました。
また近く利用させていただきますので宜しくお願い致します。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただくことができ、安堵しております。
アンケートを拝読したところ、以前に他社を利用したものの、気分を害される対処だったとのこと!
どのような業者に依頼されたのか、文面では分かりかねるものの、サービス業を営む者として、お客様を憤慨させてしまうような対応は、商売人としての資質に疑問があることは明確かと思います。
私をはじめ、当店に就労している全てのスタッフは、ご利用くださるお客様があってこそ、毎日の生活が成り立つものと、肝に銘じなければなりません。
そのような考え方から、一期一会の想いを胸に、丁寧な接客を心がけました。
また、お届けしたクリーニングの仕上がり品ですが、こちらも気持ちよくお休みいただけるものとなって、よかったです。
お任せくださいました寝具ですが、アクシデントで臭いをともなう汚れが染み込んでしまったと、承りました。
そのような状態とあっては、衛生面の問題だけでなく、臭いが気になって、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
睡眠も浅くなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、I様が健康を損ねてしまうかもしれません。
お洗濯のプロフェッショナルとしての技量が。厳しく問われる仕事と受け止めておりました。
そこで、汚れの状態を細かく確認した後、本格的な洗浄を始める前に、臭いの除去効果が特に優れている、スペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間以上に渡って漬け込んだんです。
もちろん、臭いの除去作業後には、最新の手法でクリーニングしました。
力づくで生地を擦ったり、激しく揉んだりするような洗浄は、大切な寝具を破損させてしまう危険性があります。
安全を最優先に考え、選りすぐりの洗剤を厳選し、これを繊維の奥まで丁寧にアプローチさせました。
成分として含まれる酵素の力を活用し、お布団に負荷をかけることなく、汚れが穏やかに分解させたところを、大量のお湯で濯いでます。
お困りのガンコな汚れは、当然のことですが、これまでのご使用で染み込んだ寝汗なども、ことごとく消え去りました。
清潔さには、絶対の自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
そして、臭いの悩みから解放された、心地よい眠りを満喫され、爽やかなお目覚めでI様の毎日がスタートできますことを、願うばかりです。
ところで、ご期待を裏切らないクオリティーとなったことから、再度のご用命を近々くださるようですね。
ありがとうございます。
リピートほど、クリーニングスタッフにとって、大きな自信を得る機会はございません。
では、この信頼を裏切ることなく、理想的な清潔布団となるよう、しっかりとお洗濯をしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年12月28日
こんばんは、Sです。
綺麗になって嬉しいです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、S様に喜んでいただける品質となり、ホッとしました。
お布団を専門に取り扱っている丸洗い業者は、多々ございますが、所持している設備や技術には、大きな隔たりがあります。
そのような業界の中で、私どもは、最新鋭の洗浄マシンを擁していることに加え、時には採算を度外視するような、スイス製の高級洗剤を用いるなど、どこにも負けないクリーン布団に仕上げられるものと自負していることから、お洗濯を担当したスタッフは、必ず満足くださる結果にしたいと、大変な意気込みでした。
お預かりした寝具ですが、明るい照明設備の下で、汚れの状態などを細かくリサーチし、持ち合わせている全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでます。
生地に見受けられたシミについては、その原因を探り、特殊な溶剤を数回に分け、慎重に繊維に擦り込みました。
また、中綿についても素材に合わせ、最も効果的な洗剤を選んでます。
強い力で揉むような、手荒い方法では、お布団を破損させてしまいかねません。
安全性を最優先にし、成分として配合される酵素のパワーで、寝具にダメージを与えることなく、汚れを穏やかに分解させ、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を使い、しっかりと濯ぎました。
溜まっていた寝汗は当然ですが、皮脂汚れをエサにして繁殖するダニも、洗い流してます。
清潔さは、理想的な状態となりました。
引き続き安心して、ご使用くださいませ。
そして、とびっきりのクリーン布団に包まれた、至福の眠りを心ゆくまで満喫され、爽やかなお目覚めで、S様の毎日がスタートできましたら、お洗濯のプロ職人として、こんなに嬉しいことはありません。
また、ご期待に添えられる仕上げとなったことで、引き続きのご用命もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、もうワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年12月27日
きめ細かいフォローですね。
おかげさまで、布団は絶好調です。
気のせいか? 帰ってきた布団がふかふかで膨らんでいるような気がします。
ずっと洗っていなかったので、一体どれだけ汚れが出たのか?非常に気になりました。
また、汚れたら、お願いするつもりです。宜しくお願いします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適にご使用いただけているようで、何よりです。
インターネットの世界でも、多数の布団クリーニング会社が営業してますが、その中から私どもを選んでくださいました。
嬉しいサプライズをご提供したいと、考えていたんです。
そこで、単に洗浄し、衛生的な状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを目指し、特別な復元処置を試みました。
こちらは、お布団の中綿に新鮮な空気をたっぷりと含ませることから、外観のボリュームアップだけでなく、保温性の向上も期待できますが、いかがでしょう?
冷え込みの厳しい毎日ですが、以前よりも暖かい眠りを満喫くださっていること・・・、願うばかりです。
なお、復元だけでなく、肝心のクリーニングについても、最新のノウハウで対処しました。
『汚れに真っ向勝負!』のスローガンを掲げ、担当スタッフは、持ち合わせている数々の技法を繰り出していたんです。
お任せくださった羽毛布団ですが、タイプの違う4種類の洗剤を調合し、これを生地はもとより、見えない中綿の部分についても、丁寧に隅々まで行き渡らせました。
成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素のパワーで、速やかに汚れを溶かしてます。
5年以上お洗濯をしていない場合、コールタールのような黒い廃液が出ます。
そして、これが無色透明になるまで、しっかりと濯ぐことから、Z様の寝具をクリーニングしている現場を、私は常に視ていないものの、様々な汚れは、ことごとく消え去り、衛生状態は万全となっているものと確信しております。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、ご期待を裏切らない品質となったことから、再び寝具の衛生業態が気になった際も、当店にご用命いただけるようですね。
ありがとうございます。
リピートは、クリーニングスタッフにとって大きな自信に繋がりますし、この信頼を決して裏切ることがないよう、地道に洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
2014年12月27日
何度もメールをいただき、とても丁寧な対応をありがとうございます。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただけたようで、ホッとしました。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客姿勢に問題があれば、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
ましてや、大切な寝具を預けたものの、その後の連絡がないようでは、配送事故や、洗浄トラブルが生じたかもしれないと、とても心配になります。
この不安が膨らむことで、ご用命なさったことを、M様が悔やまれるような事態となっては、一大事と考えました。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用でも、集配に伺う宅配会社のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるご案内と、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるような対処をしただけに、ただただ安堵するばかりです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご用命を賜りました際、ハプニングによる汚れが染み込んでしまい、難儀していると承りました。
お洗濯を担当しているスタッフにとって、所持している技術力が強く求められる仕事です。
検品したところ、汚れに加え、臭いも確認されたことから、本格的な洗浄作業を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、寝具全体を2時間ほど漬け込む一手間を加えました。
その後も、血液が原因と思われるシミが多数見受けられたことから、このタイプの汚れに対し、素晴らしい効力がある特殊な溶剤を、手作業で生地に何度も擦り込んだんです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりと対処しました。
素材に最適な洗剤を厳選し、これを繊維の芯まで浸透させる、最新の技法を駆使してます。
成分として含まれる酵素の力を借り、お布団に負荷をかけることなく、スマートに汚れを分解させ、たっぷりのお湯で洗い流しました。
寝汗など、溜まっていた様々な汚れは、残らず除去されてます。
新品同様の、クリーンな寝具となりましたので、ご安心ください。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではあるものの、再びお力になれればと考えてます。
そのためにも、より素晴らしい仕上げとなるよう、スタッフ一丸となり、洗浄技術を高めますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
2014年12月27日
とても、気持よく仕上がりました。
(店長の松永)
の度も、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
K様には、5年前の1月末日以来、2度目のご用命とあって、とても嬉しかったです。
クリーニングスタッフも、地道に洗浄技術を高めてきたことから、以前よりも格段に腕を上げていることが実感できる仕上げにしたいと、張り切っておりました。
お預かりした羽毛布団ですが、一緒に暮らしている可愛いワンちゃんの粗相があると承ってます。
臭いが残るような結果となっては、とても快適な眠りは得られません。
そこで、このタイプの臭いに対し、素晴らしい効力を発揮する特殊溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を5時間近くに渡って漬け込みました。
また消臭だけでなく、お洗濯についても、最新のノウハウを注ぎ込んでます。
羽毛素材に最適な、スイスで作られた高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使いました。
南アルプス山系からの清らかな天然水で、十分過ぎるほどの濯ぎをしたうえで、100度の熱風を用いた高熱乾燥処置も施してます。
粗相によるガンコな汚れは、残らず洗い流されました。
もちろん、今までのご使用による、寝汗やハウスダストなども取り除かれてます。
清潔さでは、新品にも引けをとらない、万全の状態となりましたので、ご安心ください。
そして、私どもが洗いあげた寝具が、K様を優しく包み込み、暖かい眠りを満喫いただけること・・・、ただただ願うばかりです。
なお、今後も微力ではあるものの、お力になれればと考えてます。
そのためにも、常にワンランク上の品質を目指し、洗浄技術を高め続ける所存ですので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
お正月が間近に迫り、慌ただしい日々かと思いますが、例年以上にインフルエンザが猛威を奮っていると報道されてました。
こまめな手洗いなど、ご自愛くださいませ。
この度も、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
2014年12月26日
まず仕上がりの速さに驚きました。
確認メールの親切さにも。
とても丁寧で、安心して任せられると感じました。
依頼した布団はかなり汚れているものでしたが、においもなく、スッキリと仕上がってきました。
首にあたる部分は、変色がひどかったため、ある程度以上はきれいになりませんでしたが、それも漂白剤を使わないということで、納得できました。
もちろん、良く洗って下さったのだなと思われる感触もあり、満足しています。
たまたまネットで見つけて慌てて申し込んだのですが、本当に良いお店に出会えてよかったと思っています。
ぜひまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、とても高い評価を賜ることができ、喜びもひとしおです。
アンケートを拝読した全てのスタッフは、喜びを抑えることができず、ガッツポーズが飛び出したり、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎになってしまいました。
冷え込みの厳しい毎日です。
インフルエンザも流行しているようですし、そのような時に使い慣れた寝具での暖かい眠りを得ることができず、K様が体調を損ねるようなことがあってはなりません。
ご要望にはなかったものの、早急な受け取りを望まれているのではないかと考え、特急仕上げの態勢としました。
その甲斐あって、驚かれるほどの早い納品を実現できましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
なお、ハイスピードなクリーニングであっても、洗浄工程を省くようなことは、一切ございません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、所持している全ての技術を結集させました。
強い力で揉んだり、擦るような手法では、お預かりした大切な寝具を破損させる危険性があります。
安全を最優先に考え、生地の耐久性を見極めながら、素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の奥までアプローチさせる、最新の手法で対処しました。
寝汗などの汚れを、成分して配合されている酵素の力を使い、お布団に負荷をかけることなく分解して、南アルプス山系からの上質な伏流水を用いた濯ぎをしてます。
掛け布団の襟元に見受けられた汚れですが、既に黄ばみに変色してしうほど、深刻な状態でした。
悔しいことに現状の技術では、完全に消すことができなかったものの、衛生面では理想的な状態となっている自信がありますが、臭いが消えたことに加え、触り心地からも、それをK様に感じとっていただけて、嬉しいです。
ありがとうございました。
しかも、満足くださるクオリティーとなったことで、再びご用命をくださるとのこと!
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、スタッフ一丸で、お洗濯の腕に磨きをかけますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年12月24日
現在の状態は良いです。
きれいに洗って頂いて、清潔に使えています。
冬が終わったら、もしかしたらまたお願いするかもしれません。
その際はよろしくお願いします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、問題なくご使用いただけていると伺い、安堵しております。
数多くの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立している中で、私どものお店を選んでくださいました。
ご期待に添える品質にしたいと、お洗濯を担当しているスタッフは、気を引き締めた表情で、洗浄作業に励んでいたようです。
お預かりした寝具ですが、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的なクリーニングを施しました。
汚れ落ちが秀逸と評判の、スイスで作られた高級洗剤を、生地はもちろんのこと、中綿についても隅々まで行き渡らせてます。
成分として配合された酵素のパワーを活用し、お布団にダメージを与えることなく、穏やかに寝汗などを分解させ、大量のお湯で濯ぎました。
その後も、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置も稼働させ、強制的に水分を吸いとるダブル乾燥マシンを駆使して、念入りに乾かしてます。
様々な汚れは一掃されました。
もちろん、中綿の部分で密かに増殖し、時には喘息などのアレルギー性疾患の原因になるダニやカビ菌も、残らず退治してます。
清潔さには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
また、快適にご使用いただける寝具となったことから、冷え込みの厳しい季節が終わった頃に、再度のご用命をくださるとのこと!
とても嬉しいです。
では、心地よい眠りを安心して満喫できる、上質な清潔布団にするクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
年の瀬となり、慌ただしい毎日となりましたが、寒さの影響もあって、インフルエンザに感染してしまう方が、例年以上に多いと報道されてました。
こまめな手洗いなど、体調管理にご留意くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。
2014年12月16日
今日、無事に届きました。
ご丁寧なメールありがとうございました。
子供が風邪気味と伝えただけで、体調を気遣ったりと、今まで色んなお店でネットショッピングをしてますが、こんなに暖かい対応は初めてで感激しました。
お布団、とってもきれいで臭いなくなりました。
今夜使うが楽しみです♪
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
配送中の事故に遭うことなく、スムーズに仕上がり品が到着したようで、安心しました。
お受け取りのご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご依頼を賜りました際、インフルエンザではないものの、お子様が発熱していると伺っております。
例年以上に早く冬将軍が到来し、冷え込みの厳しい毎日とあって、体調不良に陥り、病院を訪れる患者が後を絶たないと報道されてました。
また先日、私の娘が風邪をこじらせ、長く寝込んだことから、とても他人事とは思えず、病状などをお尋ねしたものの、接客の領域から逸脱してしまい、出過ぎた行為とだったかもしれないと、猛省していたんです。
それだけに、O様のお言葉・・・、胸に染み入りました。
ところで、お届けした仕上がり品ですが、再び快適にご使用いただけるようになって、よかったです。
お預かりして寝具を拝見したところ、臭いをともなう汚れが見受けられました。
そこで、本格的な洗浄作業を始める前に、臭いの除去効果が極めて優れている、特殊な溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を3時間ほど漬け込んだのですが、この一手間を加えたことで、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
もちろん除臭を施した後には、最新の洗浄ノウハウに基づき、しっかりとお洗濯をしました。
多数用意している洗剤から、汚れの状態などに合わせ、ベストな仕上げが見込めるものを厳選し、これを生地だけでなく、中綿の部分についても隅々まで行き渡らせてます。
様々な汚を、成分として含まれるタンパク質分解酵素で溶かし、たっぷりのお湯で洗い流しました。
その後も、高熱乾燥処置を施したことから、アレルギー性疾患の原因になりかねないダニも、しっかりと退治していることから、衛生面では万全の状態です。
安心して、お使いくださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけにして、再びO様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、常にワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけ続けますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2014年12月9日
お世話になります。
先週、クリーニング後の布団を無事受け取りました。
メールでのご対応がとても親切で安心しきってしまい、受け取り後のチェックもせずに使用しておりましたが、確かに汚れていた部分の臭いは全く気になりませんでした。
布団もとても軽やかに感じました。
この度は丁寧に対応していただきありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び問題なく使用できるものとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、ハプニングで汚れが付着してしまい、その強い臭気に困っていると伺いました。
当店の存在価値が問われる案件と、クリーニングスタッフは、心意気に感じていたようです。
明るい照明設備の下で、生地の耐久性などを詳細に調べ、本格的な洗浄を始める前に、臭いの除去力が極めて高い溶剤を満たしたプールへ、4時間ほど漬け込みました。
手間ひまを惜しまなかったことから、再び無臭の快適さを取り戻せて、何よりです。
もちろん、除臭作業後には、当店が持ち合わせている全ての設備と技術を駆使し、丁寧なお洗濯をしました。
中綿の素材に最適なタイプの洗剤を惜しむことなく、大量に使ってます。
成分のひとつとして配合されている、タンパク質分解酵素を活用し、様々な汚れを穏やかに溶かしました。
そして、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を用いた濯ぎと、高熱乾燥マシンのパワーを最大にして、徹底的に乾かしてます。
あまり知られていないことですが、毎日使っている寝具は、天日干しなどの一般的なメンテナンスだけですと、どうしても中綿に汚れと湿気が溜まり、少しずつ重くなってくるものなんです。
今回、T様が感じとってくださいました軽さは、しっかりとクリーニングされたことで、寝汗などの汚れが全て洗い流されたことに加え、パーフェクトな乾燥を施したことから湿気が吹き飛び、本物の清潔布団となった証しと、お考えください。
ところで、お子様の具合は、いかがでしょうか?
ご用命を賜りました際、体調を崩されてしまったと伺いました。
例年よりもインフルエンザの流行が早まっているようですが、大事に至らず、既に完治され、元気いっぱいな毎日を過ごされていることを、願わずにはいられません。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。