布団クリーニング専門店リフレサービス

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2010年4月22日

とても嬉しい、ふわっとした軽さになった布団クリーニング

神奈川県相模原市のS.K様

先週の土曜日に確かにお布団を受け取りました(夫が受け取ったので、お兄さんが一度に3袋を抱えてこられたのかは不明ですが)。
今回も中身を出す時のふわっとした軽さがとても嬉しかったです。
おかげで、ゴールデンウィークに妹親子が来たときにも、キレイな布団で寝かせてあげられそうです。
本当にどうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、たくさんのお布団をお任せくださいまして、本当にありがとうございました。
また、配送土地や宇での思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズにK様のお手元に到着しまして、ホッとしております。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、K様に喜んでいただけるクオリティーだったようで、本当によかったです。
K様のお近くにもクリーニング店が多数ございましょうし、その中にお布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どもにお任せくださったのですから、何としてでも喜んでくださる結果をお届けしたい一心でしたし、クリーニングスタッフも大変な意気込みだったんですね。
そして、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿までしっかりと洗いあげるとともに、湿気が残らないように入念な乾燥処置もしました。
そのようなこともあって、お届けしましたお布団の清潔度には絶対の自信がございましたが、それをK様がふわっとした軽さなどから感じとってくださいましたことは、本当に嬉しいです。
また、このような評価を頂戴できてクリーニングスタッフもますます自信を深めましたし、今後の業務にも大きな弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
なお今回のお布団ですが、これからお泊まりにいらっしゃる妹さんなどがご使用されるとのことですね。
かしこまりました。
きっと気持ちよくお使いいただけるものと思っておりますが、もしお気づきの点などが後日ありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対処いたします。
また、このご縁を大切にして、K様のお役にたてるクリーニング店としてご愛顧をいただけますよう、さらなるハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努める所存です。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、もっと喜んでくださる結果をお届けしたいと考えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年4月21日

お願いしてよかった、汗くささが無くなった布団の丸洗い

神奈川県横浜市のT.H様

先月に注文したHです。
お布団のお洗濯、ありがとうございました。
今も気持ち良く使っています。
汗くさい臭いもすっかり無くなって、貴店にお願いして良かったと思います。
また気になることがありましたら、その時は、またお世話になるかもしれません。
よろしくお願いします。
ありがとうございました。

(店長の松永)
無臭の快適さを取り戻すことができて、本当によかったです。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、気になる臭気があるとお聞きしました。
そこで、そのお悩みを解消して、H様が快適な眠りをお楽しみくださるお布団を目指して、中綿の繊維の芯まで汚れ落ちの素晴らしい洗剤をしっかりと浸透させる最新の洗浄ノウハウを駆使させていただきました。     

今までのご使用からの汗などの汚れは根こそぎ洗い流されて、衛生面では絶対の自信をもってお届けしましたが、それを無臭となったことなどらもH様が感じとってくださいましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
ありがとうございました。
しかも、お布団の仕上がり具合から、再び汚れが気になった時には当店をご利用くださるとのこと!
重ねて御礼申しあげます。
では、その時は今回以上のご満足あるクリーニングサービスをご提供できますように、さらなる技術力の向上に努めてまいります。
そして、その進歩ぶりもお伝えできたら嬉しいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年4月16日

ボリュームアップに驚き、リフォームのような仕上げで満足

神奈川県厚木市のM.K様

布団袋の外からでも分かるボリュームアップにびっくりしました。
開けてみても明らかに軽くふっくらしていて、汚れで硬くなっていた側生地もすっきりし、やわらかくなっています。
また、ほつれも補修してくださり、リフォームしたような仕上がりに大満足です。
ありがとうございました。
一点だけ、宅配の方が配達時に布団袋を地面に置いていたので、ちょっと気になりました。
布団袋とビニールがあるので布団が汚れるわけではないのですが。

(店長の松永)
驚くほどのボリュームアップとのお言葉をいただけて、思わずクリーニングスタッフからもガッツポーズが飛び出しました。
そればかにか、大変に高い評価をいただけて、お互いにハイタッチをするほどの喜びようで大変な騒ぎにもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。     

当店を信頼して、大切にご使用いただいているお布団を託してくださったのですから、K様のお考えを超える仕上がり品をお届けしたい一心でした。
そこで、ただ単にクリーニングをするだけでなく、より快適にお使いいただけるものを目指して、お洗濯が終わった直後にフレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる特別な復元技法を施すことで、外観のボリュームと保温性や放湿性の改善にも努めたのですが、まさか、これほどの高い評価をいただけるとは夢にも思ってませんでしたから、スタッフ一同、感無量な表情を浮かべてアンケートに何度も目を通しておりました。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで徹底的な洗浄をしてございます。
柔らかでスッキリとした手触りからもK様が感じとってくださいましたが、今までのご使用からの汗汚れなどは、安全性の高い洗剤をふんだんに使用して、残らず洗い流しました。
清潔度には絶対の自信がございますし、理想的な清潔布団に仕上がっておりますので、こちらにつきましてもご安心ください。
また、生地の補修につきましても嬉しい評価をくださいまして、本当にありがとうございます。
クリーニングをお任せくださいました大切なお布団ですから、少しでも長くご使用いただきたい気持ちもあって、勝手ではございますが、このような処置もしたしました。
ですが、デザイン性などからK様がお気に召さず、お叱りをいただいてしまうのではないかと、実を申しますと内心ドキドキしていたんです。
ところが逆に、暖かいお心使いあるお言葉をかけていただけて、ホツと胸を撫でおろした次第です(笑)。
ありがとうございました。
ですが、宅配ドライバーが心ない取り扱いをしてしまい、誠に申し訳ございません。
どんなに私どもが心を込めてクリーニングをしましたも、実際にお客様のもとに伺います宅配会社のスタッフ応対に問題があっては、絶対に心の底から喜んでくださる結果をお届けできないものと考えております。
ましてや今回は、クリーニングされて清潔な状態になったお布団を詰めたお荷物で、衛生面を強く求められるものです。
しっかりとしたパッキングで、汚れの付着や破損からもお布団を防止するようにしておりますが、そのような取り扱いを目にされたK様の心情を想いますと、胸が締め付けられます。
この点につきましては、同じ過ちをせず、丁寧で配慮ある対応を全てのドライバーがするように宅配会社へ強く要請いたしますので、今回に限ってはご容赦くださいますようお願い申しあげます。
また、このような貴重な情報をいただき、それを改善することで私どものクリーニングサービスは向上するものと確信しております。
そして、仕上がり品もより素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一丸となって技術に磨きをかけて、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店となるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年4月15日

感激、くすみや汚れが取れて布団も元気を取り戻した

神奈川県横浜市のA.S様

お世話になっておりました、Sです。
昨晩布団を受け取りました。
長年使っていたもので、汚れや埃っぽい感じが気になっていましたが、お蔭様で元気を取り戻したように見えます。
特に掛け布団は表面の汚れやくすみが取れ、明るくなって帰ってきた気がします。
ネットから申込んだ翌日には布団袋が届き、あっという間にクリーンになったお布団が戻ってきて感激しています。
本当に迅速にご対応頂きありがとうございました。
松永様からはご丁寧にメールを何度もいただきましたので、迷うこともなくお布団の発送もできました。
これからも季節の変わり目などにまた利用させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、スムーズに仕上がり品がS様のお手元に到着して安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
またクリーニングの仕上がり具合も、ご満足くださるものとなりましたことも、本当によかったです。     

ご依頼をいただきました際に、初めてのお布団を洗うことになるとお聞きしましたので、ご想像を超えるハイクオリティーな仕上がり品をお届けして、幸せいっぱいの眠りをS様に味わっていただきたい一心だったんです。
そして最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地はもとより、見えない中綿につきましても隅々まで行き渡らせて入念なクリーニングをいたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、そのクリーンさには絶対の自信を持ってお届けしましたが、S様が生地の色合いが鮮明になったことなどで、それを感じとってくださいましたこと・・・、とても嬉しいです。
また、このような評価を頂戴できたことから、クリーニングスタッフも改めて自信を深めることもできましたし、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
また納期につきましても感激くださる早さで、何よりです。
桜も満開を過ぎて暖かいはずのこの時期ですが、今年は寒の戻りも強くて、真冬を思わせるような寒い日々が続いております。
そのような時に、愛用のお布団がないご不便から良質な睡眠ができず、S様が体調を崩されでもしたら一大事ですから、最速で清潔なお布団をお届けできますよう、スタッフ総掛かりで対処させていただくことは当然のことでございます。
また私の応対につきましても評価くださいまして、恐縮です。
どんなにお布団の仕上がりが素晴らしくても、ご案内に不備があっては、「はたして、このお店に任せて大丈夫だろうか」と心配になってしまいます。
そこで迷うことなく、スムーズにサービスをご利用いただけるように、細やかなご連絡を差し上げることが私の私の努めでしたので、このようなお言葉をいただけて胸が熱くなりました。
しかも、今回ご提供させていただきましたサービスのクオリティーから、これからも季節の変わり目にご利用くださるとのこと!
ありがとうございます。
すごく嬉しいですし、光栄です。
では、再度のご用命をS様からいただける日をスタッフ一同、心待ちにしているとともに、もっと喜んでくださる仕上がり品を目指して、技術に磨きをかけておくことといたします。
そして頼れる布団クリーニング店として、いつまでもご愛顧をいただければと切に願っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年4月15日

快適、柔らかい肌触りになった布団のクリーニング

神奈川県川崎市のT.T様

Tです、お世話になっております。
布団について特に問題ありません。
今回も、柔らかい肌触りで快適に使えてます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
いつも当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
T様からのご依頼は、今回で4度目となりました。
度重なるリピートほど嬉しいものはございませんし、特にクリーニングスタッフにとっては所持している技術に大きな自信を得ることもできます。     

そして今回も、今まで以上に満足していただけるしあがり品にするんだと、大変な意気込みだったんですね。
ご信頼にお応えして、新品にも負けないような清潔布団となりますよう、中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせて入念な洗浄をいたしました。
また優しい手触りにして、T様を柔らかく包みこんで快適な眠りをお楽しみいただけますように、安全性の高い柔軟剤もふんだんに使って仕上げましたが、これが功を奏して本当によかったです。
なお、今後も現状の品質に満足するこひとなく、よりハイクオリティーなしあがりを目指して新しい技術の開発も視野に入れて取り組んでまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりをT様にお伝えできるようなお店になれればと考えておりますので、今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申しあげます。
この度も私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年4月14日

友達にも紹介したい、虫さされが無くなって安心できる

神奈川県横浜市のF.K様

ありがとうございました。
来客用の布団はまだ未開封のままですが、それでもふんわり感はかなりあり、たいへん嬉しく思ってます。
自分たちのお布団も、今のところ虫刺されとかも無くなって、安心して毎日気持ち良く使っております
お友達にも紹介したいと思ってます。
今後も宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、朝起きるとダニと思われる虫さされがあって、とてもお困りとお聞きしました。
通常ですと、お布団の中綿で繁殖するダニはチリダニと申しまして、人間の皮膚を直接刺すことはございません。     

ところが今回は、そのチリダニを餌とするツメダニも繁殖している可能性が高く、とてもお困りになつてらっしゃることが強く伝わってきました。
と同時に、クリーニングスタッフもK様が安心してお休みいただけるものとしたいと、大変な意気込みだったんですね。
そして最新の洗浄ノウハウに基づいて、選び抜いた洗剤を中綿の繊維の芯までじっくりと浸透させるとともに、入念な濯ぎと乾燥処置をいたしました。
K様のお肌に危害を加えていたダニは一網打尽にして退治しただけでなく、今までのご使用からの汗汚れなども根こそぎ洗い流してございます。
衛生面でしたら、新品をご購入されました時と道東のクリーンな状態となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださいましたからには、ただ単にお洗濯をして清潔な状態にするだけでなく、より気持ちよくご使用いただけるものとなりますよう、クリーニングの後に特別な復元技法も駆使いたしました。
こちらは、洗いあげた清潔な中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませることで、外観のボリュームアップと、保温性や放湿性を改善することを目的としたものでございます。
そのようなこともあって、大切なお客様がお泊まりになった際にお使いのお布団の『ふんわり感』が増して、とても高い評価をいただきましたことは、大きな自信となって今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
しかも今回お届けしました仕上がりのクオリティーから、お友達にも私どものクリーニングサービスをご紹介くださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、お勧めくださいましたお友達がご利用くださいましたら、「いいお店を教えてもらえた♪」と喜んでくださって、K様が感謝されるような結果を必ずお届けできますよう、総力をあげてお洗濯をさせていただきますね。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、これからも末永くご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年4月12日

これで心おきなくお客様に使ってもらえる布団クリーニング

神奈川県相模原市のH.O様

クリーニングありがとうございました。
お客様用の布団なので、まだ仕上がった布団には寝ていないのですがこれで心置きなく、お客様に使ってもらえます!
10年前くらいに買った物なので中は結構汚れてて、手強かったのではないでしょうか?
それと一つ質問なのですが、そちらでは、布団の打ち直しはされてはいないでしょうか?
もしされていらっしゃるのであれば是非お願いしたいと思っておりますが。

(店長の松永)
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、安心してご使用いただけるクオリティーとのお言葉もいただけて、ホッとしております。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なO様です。     

ご信頼を決して裏切ることがないように、選び抜いた洗剤をたつぷりと使用して、生地は当然のことながら見えない中綿の部分もしっかりと洗浄いたしました。
清潔度には絶対的な自信をもってお届けしましたので、その洗いたての気持ちよさを直ぐにでもO様に味わっていただきたいところですが、あいにく来客用のお布団とのことですね。
かしこまりました。
直接O様に体感いただけないことが残念でなりませんが、お泊まりにいらっしゃる大切なお客様も喜んでいただけるかと思います。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点がありましたら、気軽にお知らせください。
誠意ある対応をすぐにさせていただきます。
とろこで、打ち直しについてのご質問ですが、申し訳ございません。
私どもが所持している設備は現在のところ、お布団をとびっきり清潔な状態にするためだけのものしか所持しておりません。
そのようなことから、とても悔しいのですが、お布団の打ち直しについては、他の専門業者にお任せいただけますでしょうか?
そして、その際には、既にクリーニングをして清潔な状態であることをお伝えして、中綿の補充だけをするように要請していただければと思います。
良心的な打ち直し業者であれば、通常よりもリーズナブルなお値段で引き受けてくれるはずです。
なお、今までにもO様と同じようにお布団の打ち直しのご要望を多数寄せられておりますことから、設備を導入して、生地のお取り替えを含めた高い技術力のある専用スタッフも確保、または養成する計画もございます。
そして、今はお引き受けできないご要望も近い将来には、しっかりとお任せできるようにする所存でもありますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年4月10日

これで安心、カビ菌が死滅した布団クリーニング

神奈川県横須賀市のA.A様

先月末に布団の洗濯をお願いしたAと申します。
洗濯後も布団の状態を気にしていただき、ありがとうございます。
現在は気持ちよく使っています。
黒いシミも薄くなって、なによりカビの菌が死滅しているということで、安心して使えるようになりました。
大切にしていた布団を低価格できれいにしていただいてありがたかったです。
ただ一つ気になった点がありました。
洗濯後の布団が送り返されてきた時に、グレーの布団ケースが破れていました。
中の布団のビニールは破れていませんでしたが、中身が直接肌に触れる物なので気になりました。
でも、多分これは配送業者さんの問題でしょうね。
機会がありましたら、また布団の洗濯をお願いします。

(店長の松永)
まずは配送の袋が破れた状態でのお届けとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このような事故からも大切なお布団をお守りできますように、仕上がり品を1枚ずつバニールパッキングしてますが、大丈夫だったでしょうか?
もし、生地が少しでも損傷しているようでしたら、気軽にお知らせください。     

誠意ある対応をすぐにいたします。
また幸いお布団にダメージがなくとも、配送袋が破れた状態では、心象も悪いですし、A様の心中を想いますと胸がいたみます。
本当にごめんなさい。
この点につきましては、慎重で丁寧な取り扱いを必ずするよう、宅配会社には強く要請をいたしますので、どうか今回だけとはお許しをくださいますよう、お願い申しあげます。
ところでクリーニングの仕上がり具合ですが、ご納得くださるクオリティーだったとのことで、ホッといたしました。
ご依頼をいただきました際に、収納している間に思いもしないカビの被害に遭われてしまったとお聞きしました。
もし、そのような状態のままでのご使用となりますと、衛生的には大変な問題がありますし、カビの胞子を吸い込んで、A様がアレルギー症状を引き起こしてしまう可能性もあります。
そこで、安心してご使用いただける清潔なお布団となりますよう、生地は当然の事ながら、見えない中綿の部分も繊維の奥深くまで洗剤を染みこませて、徹底的な洗浄をいたしました。
カビ菌に蝕まれたことからの黒いシミは、繊維が弱くなっていることもあってシミ抜き剤を誓えことができず、残念なことに君咳は残ってしまいましたが、先日申しあげましたように、原因となっていた菌は残らず退治して、汗汚れなどと一緒の残らず洗い流してございます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
なお、今後もA様が気持ちよくグッスリとお休みいただけるお布団となりますよう、そして良質な睡眠からエネルギッシュな毎日をお過ごしくださることも願って、技術の向上に努める所存です。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、配送途中での取り扱いも含めて、全ての面で100点満点のクリーニングサービスをご提供したいと考えてますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年4月8日

臭いが消えてゆっくり休める、対応もきめ細やかな布団丸洗い

神奈川県横浜市のM.S様

お世話になっております。
クリーニングされた布団は昨日、無事に届きました。
匂いもすっかりとれ、きれいになった布団でゆっくり休むことができました。
匂いの原因になった猫も、真っ先にきれいな布団の上で丸くなっていました。
(原因を取り除いたので、もう粗相することはないと思います)
メールでのお知らせや、ペットへの配慮を記した梱包など、本当にきめ細かな配慮をしていただき、ありがとうございました。
また布団クリーニングをしたいときは、是非御社にお願いしたいと思います。
そのときはまた、どうぞ宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
S様のお悩みを解消できたお布団となりまして、本当によかったです。
クリーニングのご依頼を下さいました際に、ネコちゃんが粗相をしたことから、その臭気に大変お困りとお聞きしましたので、何としてでもお力になりたい気持ちでいっぱいでした。
そこで今回は、事前にお布団全体をパワフルな消臭液に漬けこむことで臭いを消すことに努めたのですが、これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻せたことは、私どもにとりましても大きな自信に繋がりますし、今後の業務にも弾みがつくかと思います。     

ありがとうございました。
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
中綿に染みこんでしまってましたガンコな汚れは、しっかりと繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、汗汚れと一緒に根こそぎ洗い流しました。
衛生面でも全く心配のないお布団となってますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、私どもの応対につきましても他界評価をくださいまして、ありがとうございました。
クリーニングの品質が一番大切ですが、配送時における事故の防止を含めて、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと考えております。
ですから宅配ドライバーへの指示書の添付は当然のことですし、スピーディーできめ細やかなご連絡を差し上げることで、一切の不安な区仕上がり品の到着をお待ちいただけるようにすることも努めでしたので、このようなお言葉をいただけて胸が熱くなりました。
しかも今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、これからも当店をご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、再びS様からご用命をいただけることを心待ちにしながら、より素晴らしい仕上がり品をお届けできますように、ますますクリーニングの腕にも磨きをかけておきますね。
そして、お布団の悩みを必ず解消できる頼もしいお店として末永くご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年4月5日

ニオイのきつい布団が無臭になった布団クリーニング

神奈川県相模原市のM.M様

こんにちわ。
布団、届きました。
ニオイのきつい布団をあそこまで無臭にしていただき本当にありがとうございました。
連絡をしようと思いながら遅れてしまい申し訳ありませんでした。
たぶんまた粗相をされると思うのでその時はよろしくお願いします。

(店長の松永)
無臭の快適さを取り戻すことができて、本当によかったです。
この時期のネコ茶宇の粗相は、1年で最も強い臭気がありますし、とてもお困りな様子がヒシヒシと伝わってくるご注文書であったことから、何としてでもお力になりたい一心でした。
そこで粗相の汚れ箇所だけでなくお布団全体をパワフルな消臭液に漬けこむ手法で対処をしたのですが、これが功を奏したようです。     

もちろん肝心のクリーニングにつきましても、生地は当然のことながら、見えない中綿につきましても、すみずみまで洗剤を行き渡らせましたし、十分な濯ぎもしております。
ガンコな汚れはことごとく洗い流されて、清潔度でも申し分のないお布団となっておりますので、こちらにつきましてもご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれて、臭気に悩まされることなくM様がグッスリとお休みくださって、さわやかなお目覚めで毎日が始まりましたら、喜びもひとしおです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
M様のお布団の悩みを一気に解消できる頼もしいクリーニング店として末永くご愛顧をいただけますよう、全力で洗浄いたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年4月3日

次回もお願いしたい、長年のにおいが消えて満足

神奈川県川崎市のO.S様

この度はお世話になりました。
15年間一度も洗ってないので黄ばみ等がすごい布団でしたが、長年のにおいも消えて満足しています。
次回またよろしくお願いします。

(店長の松永)
無臭の快適さを取り戻せる仕上がり品をお届けできて、本当によかったです。
クリーニングの語彙らをいただきました際に、15年間の素敵な想い出が染みこんだ大切なものとお聞きしました。
そのような、かけがえのないお布団をお任せいただきましたことは、とても名誉なことだと思いますし、クリーニングスタッフも、やりがいのあるお仕事と大変な意気込みで洗浄作業に励んでおりました。     

生地への負担が大きい漂白剤の使用ができなかったこともあり、残念なことに黄ばみの痕跡は残ってしまったものの、15年間のご使用からの様々な汚れは残らず洗い流してございます。
衛生面には絶対的な自信をもってお届けしましたが、それをお気にされていた臭気が消えたことからもS様が感じとってくださいましたことで、ホッとしております。
しかも、今回お届けしましたクオリティーの高さから、次回も当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再びのS様からのご用命を心待ちにしながら、より素晴らしい仕上がり品となりますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきます。
そして次回は、もっとS様が喜んでくださるサービスもご提供したいとかん゛かえておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年4月2日

ニオイも鼻血のシミもきれいに取れた布団クリーニング

神奈川県横浜市のM.S様

お返事が遅れましたが、日曜日に無事布団が届きました。
ありがとうございました。
息子の鼻血のあともがんばってきれいにしていただきニオイも取れて気持ちよく眠ることができました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
過日は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
その後のお子様の具合は、いかがでしょうか?
大量の鼻血がでて、なかなか止まらかったとお聞きしましたが、時として、そのような症状は思いもしない病気に繋がっているケースもあると伝え聞いております。     

既に完治をされて、全く問題のない元気いっぱいな毎日をお過ごしくださり、心配性な私の杞憂となることを願わずにいられません。
ところで、お布団の仕上がりについてですが、ご期待にお応えできるクオリティーだったとのことでホッとしております。
お任せくださいましたお布団を拝見しましたところ、まだご購入したばかりのお布団のようでしたし、生地の強度も充分にあったことから、強いシミ抜き剤を用いても繊維を損傷することがないことが幸いだったようです。そのようなこともあって、血液によるシミは残らず消すことができましたが、中綿につきましてもしっかりと洗剤を行き渡らせて、徹底的な洗浄をいたしました。
汗汚れとなどは、ことごとく洗い流されて、衛生面でも全く問題のない状態となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
S様のお布団の悩みを一気に解消できますように、しっかりとお洗濯をさせていただきます。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年3月29日

またお願いしたい、気になっていた汚れも分からなくなった

神奈川県海老名市のT.N様

今回2度目の利用でした。
前回の時よりは時間がかかったかな?と思っていたのですが、時間をかけて染み抜きをしてくださった為と分かり納得しました。
気になっていた汚れが、全くどこだったか分かりません。
また、お願いしたいと思います。

(店長の松永)
この度も当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
N様からのご注文は、3年前の8月以来ということで、とても嬉しかったですし、特に前回担当しましたクリーニングスタッフにとりましては、再度のご利用ほど自身が所持している技術への自信を深めることはございません。
そして今回は、思いがけないカビ被害に遭ったことからのご依頼と承りましたので、ご心配を一気に解消して、N様が再び安心してご使用いただけるお布団にしたいと、意気込んでおりました。     

と申しますのも、カビが生えた状態のままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んだりして、思いがけない健康トラブルに繋がるケースもあるようなんですね。
もし、そのような事態にN様が陥っては一大事ですから、生地はもとより、見えない中綿につきましてもすみずみまで洗剤を行き渡らせて、しっかりと洗浄をいたしました。
併せて、カビの繁殖に欠かせない湿気も残らないよう、入念な乾燥処置もしておりますので、衛生面でしたら新品にも負けないほどの清潔布団に戻っておりますし、次を申しますと自信たっぷりでお届けしたのですが、それを汚れていた箇所が分からなくなったことからN様が感じとってくださいましたこと・・・、何よりに思います。
しかも、今回の仕上がり品のクオリティーからこれからも変わらぬお引き立てをくださるとのお言葉・・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
では、今後もより素晴らしいお布団の仕上がりとなりますように、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますね。
そして、N様が安心して気持ちよくお休みいただけるお布団となりますように、全力でお洗濯をいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年3月29日

びっくり、思ったよりも早い仕上がりの布団クリーニング

神奈川県横浜市のE.N様

有難うございました。
無事到着です。
思ったより早く届いたのでびっくりしました。
ずっと暖かかったので、これならクリーニングに出しても大丈夫と思ってお願いしたとたんに冬に戻ったような寒さになって、しまった!と思ってましたが、早くに届いて助かったです。
お洗濯してもらったお布団・・・・・。
今夜から使うのが楽しみです。
またお願いするかもしれませんがその時は宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
お考え以上のスピード納品とのお言葉をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
N様のおっしゃいますように、桜の開花情報などがテレビで伝えられて本格的な春をむかえておりますが、今年は例年以上に強い寒の戻りもあります。     

そのような時に、愛用のお布団がないご不便から良質な睡眠を得ることができず、N様が体調を崩されでもしたら一大事です。
そこで、一刻も早い納品となりますように特急仕上げの態勢でお洗濯をさせていただきましてが、その甲斐あって、納期についてこのような高い評価をいただけましたこと・・・、喜びもひとしおでございます。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、汚れ落ちには一切の妥協はございません!
当店が所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
衛生面には絶対の自信をもってお届けしましたので、きっと気持ちよくお休みいただけるものと思います。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対処をして、N様が安心してご使用いただけるお布団となりますようにいたします。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもお役に立てるクリーニング店としてご愛顧をいただけますように、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めてまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店になれればとも思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年3月24日

シミと臭いが消えて驚き、しかも仕上がりも早くて助かった

神奈川県大和市のS.O様

特急仕上げをお願いしたいのですが本当に早くて助かりました。
近くのクリーニング店に相談したら、2ヶ月くらいかかると言われて困ってましたが、御社を知ることができて良かったです。
クリーニングの出来ですが、娘がミルクをこぼしたシミと臭いが全く無くなってビックリです。
自分で叩いて拭き取ったものの、その後変な臭いしてきて困ってお願いしましたが、やっぱりプロの実力は大したものだと思いました。
お手数をおかけしました。

(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価を頂戴できて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
本格的な春の到来を思わせるような陽気もありますが、本日のような寒の戻りもあって、対置用管理が難しい時期をむかえております。     

そのようなこともあって、一刻も早い仕上がりを強く望まれることは当然のことですし、そのご要望にお応えして、O様のお考え以上の納品スピードを目指しておりましたから、このような評価を得手、ますます自信を深めることができました。
また、お布団の仕上がりにつきましても、ご期待にお応えできるもので本当によかったです。
思わぬアクシデントからの汚れですが、中綿に染みこんでしまいますと、一般のご家庭では残念なことに全ての汚れを取り除くことは困難ですし、今回は時間とともに発酵が進んでしまった可能性から、その臭気にお困りとお聞きしました。
そこで、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をたっぷりと使って、最新の洗浄ノウハウに基づいて、中綿に染みこんでしまったガンコな汚れを根こそぎ分解して徹底的な洗浄を施しました。
ミルク汚れだけでなく、今までのご使用からの汗汚れも残らず洗い流されて、衛生面でしたら新品をご購入されました時と同等のレベルとなっておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
このご縁を大切にして、O様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとお洗濯をさせていただきます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年3月23日

これで安心、カビ菌退治の布団クリーニング

神奈川県横浜市のY.A様

Y.Aと申します。
先日は、布団の丸洗い、有難うございました。
ホームページを拝見し、ぜひ頼みたい!!と思い、勢いのまま注文したのですが、その日が定休日とは知らずにすみませんでした。(**);
でも、松永さんがお休みなのに自宅からすぐに応対して、配送キットを希望日に手配してくれて助かりました。
出来上がり、楽しみにしてました。
シミは少し残っていますけど、カビを生やしてしまった戒めとして、これからは出来るだけ干すようにします。
でも、菌は全部退治してくれてたんで、これで1歳になったばかりの子どもにも安心して使えます。
お世話になりました。
またお願いすることもあるとか思いますが、その節もどうぞ宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お休みの件についてですが、お気にされないでください。
「このお店に決めた!」と当店を選んでくださったことは本当に嬉しいですし、インターネットショップの運営を任せられている私の立場として、可能な限りスムーズな応対ができますよう、常に会社のサーバーと自宅のパソコンを結びつけて、定休日であっても、なるべく対応できるような態勢にしておくことも当然のことかと思っております。     

ところでお布団の仕上がり具合ですが、まずはご期待にお応えできるクオリティーとのお知らせで、ホッとしております。
今回は、思いもしないカビ菌が繁殖しての、クリーニングのご依頼とお聞きしました。
そのままの状態でご使用されてしまいますと、眠っている間にカビ菌を吸い込んでしまったりして気管支炎などのアレルギー症状を引き起こしかねませんし、特に小さなお子様がいらっしゃるとなれば、より一層お悩みも深刻なものになります。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使って、生地から中綿のすみずみまで徹底的な洗浄をいたしました。
繊維への負担が大きなシミ抜き剤を使わず安全性を最優先にしたことから、生地のシミにつきましては痕跡が残ってしまいましたが、健康被害に繋がるカビ菌は一網打尽にして、汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流してございます。
1歳のお子様が、素肌で触れても全く心配のない理想的な清潔布団となっておりますので、ご安心ください。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
A様とご家族皆さまが快適にご使用いただけるクリーンなお布団となるよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2010年3月16日

またお世話になりたい、ふんわりきれいな布団になった

神奈川県横浜市のM.M様

ふんわりきれいなお布団で、気持ちよく過ごさせていただいております。
また是非お世話になりたいと思いますので、その節は宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
追伸:集荷の際の注意書きで、ペットの事故がないように・・・という心遣いに感激いたしました。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
気持ちよくご使用いただけるお布団となりまして、何よりです。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なM様ですから、ただ単にクリーニングをするだけでなく、快適性の向上を目指して、スペシャルな復元技法を施させていただきました。
こちらは、お洗濯が終わった清潔なお布団の中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませることで外観のボリュームアップとともに、保温性と放湿性も改善することを目的としたものでございます。     

そのようなことから、ふんわり感が増してM様が気持ちよくお休みいただけますことは、当店にとりましても大きな喜びですし、所持している復元技術についても大きな自信をあたら目手得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで、しっかりと洗い上げました。
今までのご使用からの様々な汚れは全て消え去ってますし、その清潔度は申し分のないものとなっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、配送キットなどのお届けの際の宅配ドライバーに対する指示書につきましても嬉しい評価をくださいまして、ありがとうございました。
クリーニングのご注文を承りました際に、ペットと一緒に暮らしていらっしゃるとお聞きしました。
もし、不用意に宅配ドライバーがドアを開けてしまって、その隙間からペットが飛び出して大変な事故に繋がることは容易に想像できますし、事前に防止するような対処を講じておくことは、このようなサービスをしていれば当然のことでございます。
なお、今後もM様の快眠のお手伝いができますように、クリーニングスタッフは技術の向上、そして私も感謝の気持ちを忘れずに、お客様の立場にたった接客に努める所存です。
そして、再びご用命をいただきましたら、今回以上の満足感あるサービスをお届けしたいとも考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年3月15日

すごい! 襟元のシミが消えて期待以上の仕上がりだった

神奈川県相模原市のH.Y様

お布団ですが、受領してます。
お世話さまでした。
おかげさまで毎晩、気持ち良い眠りについています。
はじめ、スーパーなどに併設されているクリーニング店で依頼しようと思っていたら、なんとまぁお高いこと。
羊毛の敷布団は、買い換えた方が安かったので、新しく買いました。
羽毛布団は、買い換えるわけにもいかずと悩んでいたところ、ネットでの口コミを見て、リフレサービスを知りました。
迷わず依頼しました。
期待通りの仕上がりです。
ダブルの羽毛布団は、18年間1度も洗ってなくて襟元にシミがあったのに、それがすっかり消えてて、すごいと思いました。
シングルの羽毛布団2枚も、ちょっとダニなどが心配なのでお願いしましたが、こちらもこれで安心です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご期待くださいました以上の高いクオリティーある仕上がり品だったとのお知らせをいただいて、とても嬉しいです。
特にクリーニングスタッフにとっては、これ以上ないほどの高い評価ですし、思わずガッツポーズまで飛び出してしまうほど大喜びしてますし、Y様からの嬉しいお言葉を励みにして、今後の業務にも高いモチベーションを持って対処できるかと思います。
ありがとうございました。     

最近では、一般のクリーニング店でもお布団を受け付けているお店も増えておりますが、私どものような専門業者に外注するケースが大半なことから、どうしても高めなお値段となってしまうようです。
その点、今回Y様がご利用くださいましたように、直接私どもにお任せいただければ、中間マージンなどのコストもないことから、一般的なクリーニング店での料金よりも格安となるんですね。
もちろん、お値段が安くても、品質が劣ることはございません。
長らくご愛用されていたことから付着してましたシミが見え去ったことからも感じとっていただきましたように、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿まで、しっかりとお洗濯をさせていただきました。
18年間の素敵な想い出はそのままに、ご心配されてましたダニは汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流してございます。
衛生面でしたら、新品のお布団にも負けないほどの理想的な状態となっております。
どうぞ、引き続き安心してご使用くださいませ。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもY様の快眠のお手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、現状の品質に甘んじることなく、さらなるハイクオリティーな仕上がり品をお届けできますように、スタッフ一丸となって、技術の向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年3月11日

きれいな仕上がりに満足、また利用したい布団クリーニング

神奈川県横浜市のY.H様

こんばんは。
今回、御社のクリーニングサービスを利用させて頂きましたHです。
3月9日に無事、布団を受け取ることができました。
ちょうどその日は、来客の予定がありましたので、洗いたての布団を出すことができました。
ありがとうございました。
布団もきれいに仕上がっており、満足しております。
また利用させていただきます。
本当にありがとうございました!
今後もがんばってください。

(店長の松永)
ご指定くださいました日時に、仕上がり品をH様のお手元にお届けできて、ホッといたしました。
と申しますのも、テレビなどの報道では、強い寒波の影響から関東地方で積雪が観測されて交通が大混乱しているとのことでした。
そのようなことから、宅配会社からもお荷物のお届けが大幅に遅れてしまう可能性があるとの連絡もありましたので、ドキドキしながらお荷物の配送状況を何度も確認してましたが、幸いにも横浜市内はスムーズだったようです。     

また、お布団の仕上がり具合ですが、ご満足くださるもので、こちらにつきましても安堵しております。
H様のお近くにもクリーニング店が多数ございますし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。
ところが私どもを信頼くださって、大切なお客様をお迎えするためのお布団を託してくださったのですから、何としてでも、「このお店にして正解だった!」と思っていただける結果をご提供したい一心でした。
そこで、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をたっぷりと使って、生地は当然のこと、見えない中綿の部分につきましても、徹底的に洗浄した次第です。
これまでのご使用からの様々な汚れは、ことごとく洗い流されて理想的な清潔布団となっておりますが、いかがでしょうか?
H様のお宅に泊まりにいらっしゃった大切なお客様が気持ちよくご使用くださって、爽やかなお目覚めだったことを願わずにいられません。
なお、今後もH様のお役にたてますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、再びのご用命の際には、その進歩ぶりも感じとっていただけるクオリティーをご提供したいと思ってますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年3月8日

助かった、予定より早くてふわふわ仕上げのクリーニング

神奈川県茅ヶ崎市のK.K様

茅ケ崎のKです。
大切に届けて下さり、ありがとうございました。
ふわふわに仕上がっていました。
予定より早い仕上がりで、助かりました。
また、来年もよろしくお願いします。

(店長の松永)
ご満足いただけるふわふわ布団となって何よりです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったK様ですから、喜んでいただけるボリューム感あるお布団にしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、特別な復元技法を駆使して、中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませるようにしたのですが、その手法が功を奏して、このようなお言葉をいただけましたことは担当スタッフにとって、大きな自信になりますし、今後の業務にも弾みがつくかと思います。     

ありがとうございました。
もちろん肝心のクリーニングにつきましても、当店が所持している全ての設備と技術を駆使して、徹底的な洗浄をしております。
中綿のすみずみまで汚れ落ちの素晴らしい洗剤を行き渡らせて、しっかりと洗い上げました。
衛生面でも申し分のない清潔布団となってますので、こちらにつきましてもご安心くださいませ。
また、納品スピードについても評価をくださいました、ありがとうございます。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいます。
そのようなことから品質を落とすことなく、常に最速の仕上がりを目指して業務改善に努めておりますだけに、このようなお言葉をいただけて嬉しいです。
しかも、来年も私どもにクリーニングをお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、次回は、もっとK様に喜んでくださる仕上がり品となりますよう、ますます技術の向上に努めてまいれますね。
そして、その進歩ぶりを感じとってくださる結果となりますよう、総力をあげてお洗濯をいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

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