布団クリーニング専門店リフレサービス

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2008年8月29日

ここまできれいになるとは驚き、汗臭さが消えて満足

神奈川県横浜市のH.Y様

お布団受取ました。
きれいにしていただきありがとうございました。
(残念なのは、布団が戻ってきてから突然の雷雨が多いため、メモでご指導いただいている陰干しができないことくらいです)
主人の汗臭さが染みこんでたのが、ここまできれいになるとは驚きです。
やっぱlお願いしてよかったです。満足してます。
時期をみて、他のお布団も再度お願いしようと思ってます。
その際はよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
嬉しい驚きのある仕上がり具体となりまして、ホッといたしました。
眠っている間に、成人ですと200ccほどの汗をかくことは周知のとおりですが、その汗汚れのほとんどが布団の中綿に染みこんで、ご家庭だけでのメンテナンスでは衛生的に問題のあることは、あまり知られていないようです。
そのような状況のなかで、私どものお店を見つけてくださったばかりか、だんな様の大切なお布団をお任せくださったY様です。
必ずご満足いただける結果をお届けしないことには、神様から罰があたってしまいます(笑)。
そこで、ガンコな汗汚れも根こそぎ退治するように、Y様のお布団の素材に合わせて特別に調合した洗剤成分をしっかりと浸透させて洗い上げました。
衛生度は、新品と同等のレベルとなっておりますので、安心してご使用いただければと思います。
そして汗の臭いから解放されて、だんな様ともども無臭の快適な眠りをご堪能いただけましたら、私どもにとりまして、これ以上の喜びはございません。
また今回のクオリティーの高さから、他のお布団までお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。とっても嬉しいですし、光栄です。
ではY様のお布団を再びクリーニングできる日を心待ちにしながら、さらにお洗濯に磨きをかけておきますね。
そして次回は、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも思っております。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年8月28日

感謝、友達も驚くほどのふかふか布団になったクリーニング

神奈川県海老名市のC.O様

お布団のクリーニング、お世話様でした。
松永さんが参拝しているようなこことはありませんよ。大丈夫です。
ぐっっっすり眠ってますから。
本当に気持ちよく仕上げていただき、感謝しています。
近所の友達が昨日来て、我が家のクリーニング前のペッチャンコ状態の布団を見て、「これで寝ていて、腰痛くならないの?」って言ってたものが、「すごーい、あの布団だよね?すごーい次回出すとき、声かけて」って言っていたので楽しみにしています。
今度は、友達と一緒にお願いするかも。
では取り急ぎ、お礼まで。

(店長の松永)
お友達が驚くほどのボリューム感となりまして、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なO様です。
しっかりとクリーニングして清潔な状態にすることは当然ですが、嬉しいサプライズをお届けしようと持ち合わせてます特別な復元技法も取り入れた仕上がりといたしました。     

その甲斐あって、このような高い評価をいただけましたことは、特にその復元工程を担当してますスタッフにとっては大きな自信となったかと思いますし、なにより今後の業務の励みにもなります。
本当にありがとうございました。
なお、肝心の汗汚れにつきましても、中綿の繊維の奥まで徹底的にクリーニングしました。
清潔度には絶対の自信がございますし、新品と同等のクリーンなお布団となっておりますので、こちらにつきましてもご安心ください。
また、今回の仕上がり品をご覧くださいましたお友達までが、今後は一緒にご依頼くださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、そのお友達にも嬉しいサプライズをご提供できますように、もっともっとクリーニングの技術向上に努めてまいりますね。
そしてO様と、そのお友達から、もっとも頼りになって身近な存在の布団クリーニング店となれますように全力で対処していきたいとも思っております。
この度は私どもに大切なお布団をお任せくださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年8月26日

親切な電話対応、まめなメールもあって安心の布団丸洗い

神奈川県川崎市のM.K様

お布団がとてもきれいになって帰ってきました。
お店の方達のまめなメールでの対応とTelでの問い合わせにも親切にご対応頂き、安心しておまかせできました。
またよろしくお願い致します。

(店長の松永)
ご期待にお応えできる仕上がり品となりましたようで、担当いたしましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご信頼のお応えできますように、生地は当然のことですが、汚れが溜まっております中綿の繊維の奥まで、しっかりと酵素洗剤を浸透させて入念なお洗濯をいたしました。
ガンコな汚れも全て根こそぎ洗い流してございますから、衛生面では新品と同等のレベルなお布団に仕上がっております。     

どうぞ、ご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団に包まれて、K様がグッスリお休みいただいて毎日が爽やかなお目覚めであり続けましたら、これ以上の喜びはございません。
また私をメールを含めた応対につきましても、とても高い評価をくださいまして、恐縮です。
クリーニングの仕上がり具合が最も大切ですが、数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どもを信頼くださった大切なK様です。
気持ちよくサービスをご利用いただけますように、"お持てなしの心"を大切にした接客を心がけるようにしておりますだけに、このようなお誉めの言葉は、まさに仕事冥利につきます。
本当にありがとうございました。
しかも今回のクオリティーの高さから、またご利用くださるかもしれないのですか?
ありがとうございます。
では、その時にも喜んでくださる差クリーニングサービスをご提供できますように、いえっ、もっとご満足くださるものとなりますよう、さらに技術力の向上に努めてまいります。
そして、いつまでもご愛顧いただければとも思ってますので、どうぞよろしくお願いします。
この度は私どものお店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年8月21日

驚いた、仕上がりが早い布団のクリーニング

神奈川県平塚市のR.O様

仕上がりの早さに驚きました。
ほんとに、ありがとうございました。
宅配会社の応対ですが、引き取り時間を、夕方に指定したにもかかわらず、午前中に来ました。
指定しても無駄ですね!!

(店長の松永)
納期につきまして、とっても高い評価をいただけて嬉しいです。
O様からのクリーニングご依頼いただきました際に、特にお急ぎとのことでしたので、スタッフ総掛かりで対処させていただきました。
その甲斐あって、ご指定くださいました日時までにお届けできましたことは、私どもにとりましても改めて大きな自信を得ることができました。     

ありがとうございます。
もちろん、トップスピードのクリーニングと言えども、一切の手抜きはございません!
しっかりと洗剤成分を中綿の繊維の奥まで浸透させて、汚れは全て洗い流してございます。
ご安心くださいませ。
ですが宅配会社がお時間を守らなかったことから、O様には大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございません。
お約束の時間とは全く違った時間帯での突然の訪問となりますと、さぞ驚かれたことと思います。
まだ発送の準備も整っていなかったでしょうし、何より、O様の午前中の予定が大幅に狂ってしまったのではないかと心配です。
大丈夫だったでしょうか?
そして、このようなことがございますと契約している当店の信頼問題にもなりますし、すぐに日通のペリカン便にその旨を伝えて強く抗議するとともに、早急に改善するように強く申し入れることといたします。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。     

2008年8月19日

気持ちよさが実感、納得のいく仕上がりの布団クリーニング

神奈川県横浜市のY.B様

敷布団がふかふかになり、ラジカルの敷布団もスッキリとして、ビニール袋を開封した瞬間に、気持ちよさが伝わりました。
今回不安を感じながらも、初めて利用させていただきましたが、納得のいく仕上がりだったので、定期的にお願いしたいと思います。
それから・・・、宅配業者を変えることはできませんか?
せっかく、布団がふかふかになって戻ってきて大満足だったから次回もお願いしようかなと思っても、また今回のような不快な思いをするかも・・・、と思うと躊躇します・・・。

(店長の松永)
喜んでいただけるお布団に仕上がりまして、ホッといたしました。
そして初めてのお布団クリーニングとして、私どもにお任せくださいましたことも嬉しいです。
愛用のお布団を当店のある静岡まで発送となりますと、やはり不安もあったかと思うんですね。     

それにもかかわらず、私どもを信頼してくださったB様です。
ご期待以上の仕上がりに絶対にしたかったですし、「このお店を選んで正解だった」と感じてくださるような清潔感あふれるお布団となりますように、担当いたしましたクリーニングスタッフも思う存分に最新の洗浄テクニックを駆使しておりました。
その甲斐あって、今後は定期的なご利用をお考えくださるほどの仕上がりとなりましたことは、私どもにとりましても改めて大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
生地はもとより、見えない中綿の隅々までしっかりと洗剤成分を浸透させて汚れは全て洗い流してございます。
衛生面では絶対の自信あるクリーンな状態となっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また宅配会社の応対につきましては、数々の非礼がありまして本当に申し訳ございませんでした。
どんなに私どもが心を込めたサービスをご提供しましても、直接お客様の元に伺います宅配会社の応対に問題があれば、心の底から喜んでくださるものにはならないと考えています。
今回は幸運にも仕上がり品の損傷は免れましたが、一歩間違えれば取り返しの付かない事態となっております。
それに、配送途中の粗雑な取り扱いをされたことが明白な状態でのお届けから、B様のご心情を思いますと私も悲しくてなりません。
と同時に怒りも込みあげてくる次第です。
今回の件につきましては、即座に日通のペリカン便に伝えて強く抗議いたします。
そして2度と同じような不誠実きわまりない応対と粗雑な取り扱いをしないように、早急の改善も要請します。
また、ご進言くださいました宅配会社の変更ですが、現在お客様がご指定できますように、複数の配送会社と折衝しているところでございます。
昨今の原油価格の高騰から、なかなか配送料の設定が当店の言い分どおりにならず難航してますが、なんとか克服して、B様がお好みの宅配会社を自由に選べるようにしたいと思っております。
お客様のご意見やご提案こそ、私どもが進むべき道標でございます。
次回こそ、心の底からご満足いただけるクリーニングサービスをご提供できますように改善に努めますので、どうか今後ともご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年8月17日

嬉しい、汗ジミがほとんど消えた布団のクリーニング

神奈川県横浜市のK.K様

こんにちは、Kと申します。
布団無事に届きました。ありがとうございました。
枕の部分にあった汗ジミも、ほとんど消えていて嬉しかったです。
今度は娘の羽毛布団をお願いしようかと思いますので、その時はよろしくお願いします。

(店長の松永)
お気にされてました汗時期が薄くなって、よかったです。
シミ抜きを担当しておりますスタッフからの報告によりますと、なんとか完全に消し去ろうと様々な技法を駆使したのですが、生地の強度との兼ね合いから若干の痕跡が残ってしまったので、お叱りをいただくかもしれないと思っていたようです。
ところが、逆に許容範囲内の薄さになったとのことで、なんとか合格点をいたたけましたようで、安堵の表情を浮かべてました(笑)。     

なお、このようなシミの原因となっております汗などの汚れにつきましては、しっかりと見えない中綿の繊維の奥まで洗剤成分を浸透させて、全て洗い流してございます。
衛生面では新品と同等のレベルのクリーンなお布団となっておりますから。ご安心ください。
また今回お届けしました仕上がり具合から、次回はお嬢さまの羽毛布団をお任せくださるとのこと・・・、ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
羽毛布団は当店が最も得意としております素材ですから、きっとご満足いただける仕上がりとなるかと思います。
こちらにつきましても、どうぞ安心してお任せください。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年8月12日

驚き、丁寧な気遣いのある布団クリーニング

神奈川県川崎市のT.T様

クリーニングだけじゃなく、このような丁寧な気遣いまであるとはビックリです。
ご連絡ありがとうございます。
ただ、時期的にクリーニングに出した布団は使っていません(^^;)
また寒くなってきましたら感想送りますね。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、M様がご満足くださる仕上がり具合になりましたか、とっても気になってしまい、ついつい余計なご連絡を差し上げてしまったこと、お許しください。
さて、今回クリーニングをご依頼くださいましたお布団は、秋以降にお使いの予定ですね。     

かしこまりました。
ご信頼にお応えできますように、当店が所持しております全てのクリーニングノウハウを注ぎ込んで対処させていただきましたから、衛生面では問題なく安心してご使用いただけるお布団となっております。
ですが、もし不具合などございましたら気軽にお申しつけください。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なM様です。
早急に対処させていただき、心地よい眠りをお楽しみいただけるお布団となりますよう、全力で対処させていただきます。
なお、今後もクリーニング技術のさらなるレベルアップに取り込んでいく所存ですので、引き続きお引き立てのほど、よろしくお願いします。     

2008年8月8日

快適に眠れるようになった、丁寧な布団クリーニング 

神奈川県川崎市のT.T様

布団のクリーニング、ありがとうございました。
お願いした布団ですが、別生活している娘が使っています。
昨夜の電話では、快適に眠れているそうです。
ていねいにクリーニンク゛していただき、ありがとうございました。

(店長の松永)
お嬢さまがご納得くださる仕上がり具合となりまして、本当によかったです。
今回のご依頼は、側生地にカビが生えてしまったことからということでしたから、担当いたしましたクリーニングスタッフも、その点を心得たうえでの洗浄作業をしておりました。
残念なことに、カビによる痕跡は全て消し去ることができませんでしたが、T様のお嬢さまの健康を脅かしかねないカビ菌は、汗などの汚れと一緒に根こそぎ退治してございます。     

衛生面では、全く問題のない清潔なお布団となっておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、私どもでお役なたてそうなことがございましたら、ぜひ気軽に一声おかけください。
T様とご家族みな様が、安心して気持ちよく眠られるお布団となりますように、全力を注ぎ込んでお洗濯をさせていただきます。
どうぞ、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年8月6日

きれいになった、今度は掛け布団をお願いしたい

神奈川県鎌倉市のI.F様

布団、無事に届いております。
きれいにしていただいて、ありがとうございました。
夏が終わったら、また掛け布団をお願いしようと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中のトラブルもなく、無事に仕上がり品がF様のお手元に到着して安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
またクリーニングの仕上がり具合につきましても、合格点をいただけるものだったようで、こちらにつきましてもホッといたしました。     

信頼にお応えできますように、F様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフも、張りきって最新のノウハウを注ぎ込んでお洗濯をしておりましたから、衛生面では新品と同等のレベルとなってます。
どうび、安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団でグッスリとお休みいただき、F様には毎日のお目覚めがスッキリとしたものでありますように・・・、切に願うばかりです。
また今回のご満足くださる結果から、掛け布団までお任せいただけるとのこと!
ありがとうございます、とっても嬉しいですし光栄です。
では、そちらも喜んでいただける仕上がりとなりますよう、全力でクリーニングさせていただきます。
そしてF様から、一番頼りになるお布団のクリーニング屋さんとなれればと思っております。
この度は私どもをご活用くださり。誠にありがとうございました。     

2008年7月27日

よかった、汗の臭いが気にならなくなった布団丸洗い

神奈川県相模原市のM.Y様

消臭してもらったおかげで、臭いが全然気にならなくなりました!!
ありがとうございました。
だんなちゃんの汗の臭いがきつくなったら、またお願いいたします!!
あー、よかったよかった。

(店長の松永)
喜んでいただける消臭結果となりまして、安堵しました。
夏をむかえて、1年で最も発汗するシーズンとなっておりますが、ここのところY様と同じように汗による臭いのお悩みからのクリーニングご依頼が急増しているんですね。
そして、藁をもすがる思いで当店を見つけてくださったわけですし、「このお店だったらきっと解決してくれる」と信頼くださっているのですから、パーフェクトな消臭結果としなくてはいけません!     

そこで通常のクリーニングに加えて、強力な消臭処置も念入りにほどこさせていただいたのですが、これが功を奏したようです。
もちろん、臭いの原因となってました肝心の汗汚れも全て洗い流しましたから、清潔度には絶対の゛ししんあるお布団となっております。
ご安心くださいませ。
また、だんな様の汗の臭いが気になりましたら再びご利用いただけるとのこと・・・、ありがとうございます。
では、その際には今回以上のご満足ある仕上がりとなりますように、ますますお洗濯の腕に磨きをかけることにしますね。
そして、いつまでもY様に無臭の快適さをご提供できる布団クリーニング店となれたら嬉しいてず。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年7月26日

大満足ふっくら仕上がり、生地もきれいになった

神奈川県横浜市のH.C様

打ち直ししたかのようにふっくらと仕上がり、汚れていた生地もきれいに仕上がっていて大変嬉しく思っています。
ただし、届いた布団袋を室内に運び入れてまず気づいたのがたばこ臭でした。
急いで袋を捨ててビニール袋のままで一夜おいても臭いがあり、翌日布団をビニールから出しても布団が臭う気がして、天日干しをしました。
おそらく宅配便の車がたばこ臭かったのではと推測しているのですが、せっかくクリーニングしたのにと残念な気がしています。
クリーニングに関しては大満足でまたお願いしたいと思っているのですが、上記の点が残念で、是非ご検討いただければと思います。

(店長の松永)
ご期待以上のボリューム感ある仕上がりとなりまして、何よりでした。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なC様です。
絶対に、そのご信頼にお応えしようと、担当いたしましたクリーニングスタッフも最新のクリーニングノウハウを駆使して徹底的に汗などの汚れを洗い流してました。     

併せて、より快適な眠りをご堪能いただきたい一心で、洗浄後に新鮮な空気を中綿の繊維の間にたっぷりと含ませる特別な復元技法も施したのですが、喜んでくださるふっくら感となりまして本当によかったです。
ですが配送途中の取り扱いから、タバコ臭がしてしまったとのこと・・・、誠に申し訳ございませんでした。
私どものサービスは、清潔さを強く求められるものです。
どんなに心を込めて汚れを洗い流して衛生的なお布団としましても、そのような臭いが配送途中についてしまっては台無しであるばかりか、C様の心中を想いますと怒りと悲しみでいっぱいになってしまいます。
宅配会社の社内規定では、お荷物の近くでは絶対に喫煙しててはならないという取り決めがございます。
ですが一部の心ないスタッフが、これを無視して平然と規約を破ったものと推察されますから、強く抗議をすることといたします。
そして規約の厳守を徹底するようにも申し入れます。
なお、今後も今回のようなタバコ臭が配送中にお布団に付いてしまう事態が続発するようでしたら、宅配会社の変更などを視野に入れた対策を当店としても検討してまいります。
どうか、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は心の底からご満足くださるサービスをご提供できず、本当に申し訳ございませんでした。     

2008年7月23日

きれいサッパリ、羽毛布団はふかふかになった丸洗い

神奈川県川崎市のN.A様

一年しか使用していなかった布団でしたが新しい布団を購入しようか迷いに迷って布団クリーニングを探しました。
数多くある中で、リフレサービスさんはとてもわかり易いHPでしたので安心してお任せできました。
ネコの粗相でしたが、匂いもシミもきれいサッパリ♪
また、羽毛布団はふかふかでした。
リフレサービスさんにお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います(^-^)♪

(店長の松永)
ご満足いただける仕上がりとなりまして、ホッといたしました。
A様からクリーニングご依頼いただきました際に、お知り合いからの紹介とうかがいました。
万一、ご不満の残る仕上がり具合となりますと、そのご紹介くださった方との信頼関係にも大きな影響を及ばしかねません!     

そこで、特にお悩みでした粗相からの臭いを完全にシャットアウトできますように、自慢の消臭処置を入念に施してからクリーニング作業に入ることとしたんですね。
それが功を奏したようで、ご納得いただける無臭となりましたことは、私どもにとりましても新たに大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
また羽毛布団につきまして、合格点のいただけるボリューム感となりましたことも、何よりでした。
ホームページにも記載しておりますが、羽毛布団は当店が最も得意とする素材でございますし、その復元技術には大きな自信もあります。
外観からもお分かりいただけますように、清潔な状態となった羽毛の間にたっぷりの新鮮な空気を含ませました。
放湿性もワンランクアップされていることと思います。
また今回の仕上がり具合から、再びご利用いただけることもあるとのこと・・・、とっても光栄に思います。
では今回のご縁を大切にして、再びA様のお悩みを解決できますよう、さらにクリーニングの腕を磨き上げることといたします。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年7月21日

また来年もお世話になりたい、かなり綺麗になった

神奈川県相模原市のK.S様

布団洗いの件ではお世話になりました。
今年の冬まで使うことはありませんが、汚れを確認したところ、かなり綺麗になっていました。
10年くらい洗いもせず使っていたので、正直綺麗になるとは思っていませんでした。(すいません)
また来年お世話になると思いますので宜しくお願い致します。
有難うございました。

(店長の松永)
ご期待以上の清潔なお布団となりましたようで、私も嬉しいです。
長く使われているお布団って、それだけ愛着も深いですし、様々な想い出も染みこんでいることから、なかなか手放せないと思うんですね。
ですから、その想い出だけを残して、汗などの汚れをしっかりと洗い流して、引き続き長らくご使用いただけるようにすることが私どもの使命だと考えております。     

仕上がりましたお布団の清潔度は、絶対に自信のあるものとなってます。
冬布団ということで、すぐにご使用いただけないことが残念でなりませんが、快適な眠りを秋口以降にご堪能いただければ嬉しいです。
ですが、もし不具合なテンなどございましたら、遠慮なくお申しつけくださいませ。
S様が気持ちよくお休みいただけるようなお布団となりますように、スピーディーな対応をいたします。
また今回の仕上がり具合から、来年もご利用くださるのですか?
ありがとうございます。
では次回のご利用の際には、今回以上のご満足をいただけるよう、スタッフ全員が一丸となって毎日クリーニングの技術アップを目指していくことといたします。
どうぞ、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年7月19日

とても親切なメールで安心、布団も綺麗になって嬉しい

神奈川県川崎市のK.Y様

家では洗えない布団が綺麗になって本当に嬉しいです。
ご対応もとても親切で都度都度メールを頂けるので、とても安心できました。

(店長の松永)
喜んでいただける仕上がりとなりまして、ホッといたしました。
数多くの布団クリーニング会社が乱立しているなか、私どもを信頼して大切なお布団のクリーニングを任せてくださったY様です。
絶対にご満足いただけるような仕上がり具合にしませんと、神様から罰があたってしまいます(笑)。     

そこで、当店が持ち合わせております全てのノウハウを思う存分に注ぎ込んで、"中わた"の隅々まで徹底的に対処させていただきました。
衛生面でしたら、決して新品に引けを取らないほどのクリーンなお布団となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団でY様がグッスリとお休みになり、毎日のお目覚めがスッキリとしたものでありますように・・・、心から願っております。
また、私のメール応対につきましても高い評価をくださり、恐縮です。
クリーニングの品質が最も重要ですが、サービスを気持ちよく安心してご利用いただけるようにすることも大切でございます。
そこで、当店を選んでくださったことへの感謝の気持ちを載せたメール案内を差し上げるように心がけておりましたので、このような評価をいただけましたことは、本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
なお、今後もY様の快眠のお手伝いができますように、さらにクリーニングの腕に磨きをかける所存です。
そして、もし再びご利用いただけましたら、「アッ、前回よりも進歩したな!」と実感できるようになりたいとも考えておりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年7月19日

サッパリとして、ふかふか! 満足な布団クリーニング

神奈川県逗子市のK.K様

ご丁寧なフォローメール、有難うございます。
今回3枚お願いしましたが、1枚の敷布団は10年以上も使っているもので、初めて丸洗いをして、とてもさっぱりし、ふかふかになり満足しています。
他の敷き布団と掛け布団は息子が独身寮で1年半ほど使っただけなのに手入れが悪かったのでしょう、いくら干しても染付いた臭いが取れず、処分しようかと思っていましたが、丸洗いで少し臭いは残っているように思えますが、満足の行く仕上がりでした。
ただ敷布団は羊毛だったのですが、もっとふかふかになるのではと期待していましたが、前と同じ状態で戻ってきて少しがっかりしました。
使用頻度にもよるのでしょうから納得しています、有難うございました。

(店長の松永)
敷き布団につきまして、とてもご満足くださるものとなって私も嬉しいです。
K様のご近所にも多くのクリーニング店がございましょうし、その中にはおふとんも取り扱っているお店もあろうかと思います。
それにもかかわらず私どもを信頼くださって、大切なご子息が使用されてましたお布団を任せてくださったのですから、絶対にご満足いただきたい一心でお洗濯をさせていただきました。     

残念なことに、臭いは全て消し去ることができませんでしたが、原因となっておりました汗による汚れなどは、入念に洗剤成分を行き渡らせた洗浄をいたしました。
安心してご使用いただける清潔度となっておりますので、引き続きご愛用いただければ幸いです。
また羊毛の敷き布団につきましては、ご期待くださいましたボリューム感とならず、本当に申し訳ございませんでした。
K様がご推察くださいましたように、ふっくら感は素材や使用頻度によって、大きく結果が変わってきます。
私どもを信頼くださったK様ですから、清潔にするだけでなく、より快適にご使用いただけますように、復元を担当してますスタッフも、様々な技法を試みたのですが、力及ばずこのような結果となってしまいました。
ごめんなさい。
また、このようなご期待に背く結果となっては、お叱りをいただいて当然かと思います。
ですが、逆に優しいお言葉をかけていただいて・・・、とても救われた気持ちでございます。
ただ、そのようなお優しいK様だからこそ、本当に心の底から喜んでくださる仕上がりにならなかったことが悔しくてなりません。
今後は、新しい復元技法の開発を視野に入れながら、どのような素材ならびに使用頻度のお布団であってもご納得いただけるボリューム感となるような技術を探していきたいと思います。
このような当店ですが、どうか今後ともよろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年7月7日

快適に眠れるようになった、またお世話になりたい

神奈川県川崎市のT.T様

ありがとうございました、布団、ちゃーんと届いてます。
布団がきれいになって返ってきて、快適に眠れています。
またお世話なると思います、そのときにはどうぞよろしくお願いします。

(店長の松永)
思わぬ配送事故もなく、スムーズにお布団がT様のお手元に到着いたしまして、一安心できました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また仕上がり具合につきましても、問題のないもので本当によかったです。     

T様のご信頼を絶対に裏切らないようにと、担当いたしましたクリーニングスタッフも最新の技法を駆使して洗浄しておりましたので、衛生面は新品に引けを取らないクリーンなお布団になっております。
どうぞ安心してご使用いただき、引き続き快適な眠りをご堪能くださいませ。
また、今回の仕上がり具合から、今後もご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
では再びご利用くださいました際には、今回以上のご満足あるサービスをご提供できますよう、さらにクリーニングの技術に磨きをかけ続けることといたしますね。
どうぞ、末永いご愛顧のほど、深くお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年7月5日

朝までグッスリ、臭いが消えて大満足な布団クリーニング

神奈川県相模原市のC.S様

布団、無事に届いています。
ありがとうごさいました。
久しぶりに使おうとしたところ、ずいぶんと臭うようになってしまっていて、買い換えた方がいいかとも思ったのですが、お願いしてよかったです。
あの臭いが消えたと分かっただけで、もう大満足です。
おかげさまで、久しぶりに朝までグッスリ眠れました。
捨てようかと悩んだ布団ですが、大事に使おうと思います。
お世話になりました。

(店長の松永)
ご満足いただけるお布団に仕上がりまして、本当によかったです。
気になる臭いがあるお布団の中ですと、なかなか眠れませんし、眠りの質も低下してしまう場合もあるようです。
そのようなことから疲れが抜けず、思わぬ健康トラブルに遭ってしまう方もいらっしゃるとお聞きしてましたので、S様がそのようなことになったら一大事と考え、入念な消臭処置をくり返してから洗浄いたしました。     

ですから、このような嬉しい評価をいただけましたこと・・・、本当に嬉しいですし、特に消臭を担当しているスタッフにとっては、新たに大きな自信を得ることができたかと思います。
ありがとうございました。
もちろん、臭いの原因となっておりました肝心の汚れも、しっかりと洗い流してございますので、清潔度も申し分のないものに仕上がっております。
こちらにつきましても、ご安心ください。
また今回、私どもがお洗濯しましたお布団で、S様が気持ちよく朝までお休みいただけましたこと、本当に嬉しいです。
そして、引き続き大切にご使用なさるとのお言葉は、エコの観点かも素晴らしいことだと思うんですね。
私どもはクリーニングすることによって、少しでも長くお布団を愛用いただき、廃棄されるお布団を1枚でも減らすことを目的のひとつにしております。
それだけに、S様がおっしゃってくださいました言葉は、まさに胸に染み入るものでございました。
また今回のご縁を大切に、再びS様のお役にたてますよう、そして地球環境にも高原できますように、さらにクリーニングの技術に磨きをかけ所存です。
どうか、今後ともご愛顧のほど、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年7月3日

ふっくらきれい、娘や友人にも教えたい布団クリーニング

神奈川県川崎市のK.H様

ぺちゃんこの布団がふっくら、きれいになって戻りありがとうございます。
普段使用してない布団なので寝心地の変化はわからないのですが・・・。
そのうち寝てみます。
娘や友人にもこちらの布団クリーニングの事教えてあげようと思います。

(店長の松永)
ご満足いただけるボリューム感のある仕上がりとなりまして、ホッといたしました。
普段ご使用になられないお布団ということで、すぐに寝心地などをご堪能いただけないことが残念でなりませんが、特別な復元技法を駆使したものとなっておりますので、保温性と放湿性がレベルアップしたものとなっているかと思います。
もちろん、肝心の汗汚れなども根こそぎ洗い流してございますから、衛生面でも全く問題のない清潔さとなっております。     

ご安心くださいませ。
ですが、もし不具合な点などございましたら、気軽にお申しつけいただければと思います。
数多くの布団クリーニング会社のなかから、私どものお店を選んでくださった大切なH様です!
心地よい眠りを安心してお楽しみいただけますよう、スピーディーな対処をさせていただきますね。
また今回のクオリティーの高さから、お嬢さまやお友達にもご紹介くださるのですか?
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、H様からご紹介を受けたお客様にも、心の底から喜んでくださる仕上がりとなりますように・・・、そしてH様に「いいお店を教えてくれた!」と感謝していただけるサービスをご提供できるよう、ますますお洗濯の腕を磨くことといたしますね。
もちろん、H様ご自身のお布団を再びクリーニングできる日が来ることも、スタッフ一同、心待ちにいたしております(笑)。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年7月2日

感謝感激、お願いしてよかった布団クリーニング

神奈川県鎌倉市のK.I様

1994年に購入した布団セットを初めてクリーニングして頂きました。
ここ数年、自宅に眠りに帰るだけで、お布団のお世話がなかなかできず、シミあり、カビあり、ホツレありのひどいものとなっていました。
一念発起、お願いして良かったです。
まだまだ使えるようにしてくださり、感謝感激です。

(店長の松永)
初めての布団クリーニングに当店を選んでくださいまして、本当にありがとうございました。
また長くご愛用くださっている大切なものをお任せいただきましたことも、とても光栄に思います。
と申しますのも、じつは私が使用しているお布団も20年以上使い続けているのですが、愛着も深くて、なかなか買い替える気がしないんですね。     

おそらくI様も私と同じような想いのある大切なお布団だと思いますし、そのようなかけがえのないものを信頼してお預けくださったこと・・・、とても嬉しいです。
そして、喜んでくださる仕上がり具合になりましたことも、本当によかったです。
ご信頼にお応えできますように、私どもで持ち合わせております全てのクリーニングノウハウを注ぎ込んでお洗濯をさせていただきました。
I様の想い出だけはそのままに、汗やカビ菌などの汚れだけを根こそぎ洗い流してございます。
清潔度では、絶対の自信あるクリーンなお布団となっておりますので、ご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団で、多忙なI様がグッスリと気持ちよくお休みいただき、毎日のお目覚めがスッキリとしたものでありますように・・・、心から願うばかりでございます。
また今回のご縁を大切にして、今後もI様のお役にたてますように、さらにクリーニングの腕を磨き続けてまいります。
そして、もし再びご利用いただけましたら、今回以上の嬉しい感激あるサービスをご提供したい気持ちでいっぱいです。
このような私どもですが、どうか今後ともお引き立てくださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2008年7月1日

サラッとした肌触り、洗ったことを実感できた布団丸洗い

神奈川県横浜市のM.Y様

クリーニング、ありがとうございました。一昨日に届いてます。
そして丁寧なご連絡も、ありがとうございます。
お布団は大丈夫です。松永さんが教えてくれたように、ビニール袋から取り出して、いったん広げて、空気にあてた後、もとの袋にしまいました。
肌触りがサラっとしていて、ちゃんと洗ってくれたんだと実感できました。
すぐに使いたいところなんですけど、冬用のお布団なんで秋口まで寝かせておきます。

(店長の松永)
配送のトラブルもなく、無事にお布団がY様のお手元まで到着しまして安心できました。
お知らせくださり、ありがとうございました。
また、さっそく風通しもしてくださいましたことも、併せてお礼申しあげます。     

お手数をおかけしてしまいましたが、私どものクリーニングは配送事故防止用のビニールパッキングを開封して、お客様の元でフレッシュな空気に触れさせることで完成するような仕組みとなっておりますことから、お願いした次第でございます。
そして触ってみて、しっかりとクリーニングされていることを感じとってくださいましたこと、本当に嬉しいです。
生地はもちろんのこと、見えない"中わた"の隅々まで入念に洗剤成分を浸透させて汗汚れは根こそぎ洗い流してございます。
衛生面では新品と同等のレベルまでクリーンな状態となっておりますから、どうかご安心くださいませ。
また直ぐにご使用いただけないこと・・・、私も残念でなりませんが、お使いになられました際に不具合などございましたら、遠慮無くお申しつけください。
Y様が安心して気持ちいい眠りをご満喫くださるように、全力で対処させていただきます。
また、私どもでY様のお役にたてそうなことがございましたら、ぜひ一声お掛けいただきとう存じます。
この度はご利用、本当にありがとうございました。     

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